Les options de chat d’Apex Legends fournissent une feuille de route pour une accessibilité sans voix

L’accessibilité dans les jeux est plus importante que jamais, grâce à l’évolution de la législation américaine et à la sensibilisation accrue des consommateurs. Les principales sociétés de jeux s'efforcent de faire en sorte que tout le monde puisse jouer. La surprise d'EA Titanfall La bataille royale Apex Legends illustre parfaitement l'utilisation de fonctions de communication intelligentes dans le jeu pour faciliter la vie des joueurs souffrant de troubles de la parole ou du langage.

Open mic night

Apex Legends Le système «ping» est une méthode de communication qui ne nécessite pas de parole, une audition parfaite ou la dactylographie, ce qui signifie qu'il est accessible à un plus grand nombre de joueurs en plus du nombre de gens criant commandes les uns aux autres sur les micros de casque. Il vous permet d’utiliser des invites de boutons spécifiques pour dessiner des cibles et communiquer des commandes détaillées à vos coéquipiers à la volée.

Vous avez probablement déjà vu quelques variations à ce sujet. Overwatch par exemple, dispose d’une roue de communication qui vous permet de saluer et remercier vos coéquipiers, ainsi que de demander une guérison (oui, je suis un général de Genji et je ne regrette rien). Battlefield dispose également d’un système similaire de marquage des cibles ennemies.

La roue de ping d’Apex Legends est toutefois un peu plus étendue. Vous pouvez indiquer des objets spécifiques pour que vos coéquipiers sachent où ils se trouvent, marquer les positions ennemies et indiquer où vous creusez pour défendre – le tout avec un ou deux boutons. Chaque commande est marquée d'une icône distincte pour que les autres joueurs puissent voir en un coup d'œil ce à quoi vous faites référence.

Fait amusant: nous avons testé un mois avec des communications vocales et de faux noms pour simuler le jeu avec des personnes aléatoires. nous a permis de ressentir les choses d'une manière authentique. Génial de voir les gens utiliser et apprécier Smart Comms! https://t.co/biRUBQ1l3o

– Apex Legends (@PlayApex) Le 6 février 2019

La beauté de ce système est qu’il est utile, même pour les joueurs non handicapés. Si vous jouez en solo et que vous êtes jumelé à des inconnus, vous pouvez être timide et éviter de leur parler ouvertement. Si vous et vos coéquipiers ne parlez pas la même langue, vous pouvez toujours faire passer votre message. Mais pour ceux qui souffrent de troubles de la parole ou du langage, cela nivelle le terrain de jeu.

Tout le monde joue

L’accessibilité dans les jeux est devenue un sujet encore plus important qu’avant, en partie à cause du développement des jeux par les développeurs. barre pour le matériel et les logiciels accessibles.

Par exemple, Microsoft a publié son Adaptive Controller l’an dernier, et vous le reconnaîtrez peut-être dans la publicité de Super Bowl de cette année (voir ci-dessous). Il est conçu pour aider les personnes ayant une déficience physique à jouer à leurs jeux plus facilement via des boutons et des ports remappables pour une multitude de périphériques externes. Le message publicitaire résumait le problème en disant: «Quand tout le monde joue, nous gagnons tous.»

Les fabricants de jeux s'efforcent davantage d'inclure des options pour améliorer l'accessibilité. Certains jeux ont créé davantage de paramètres pour aider les utilisateurs malvoyants ou malentendants, avec des options de correction des couleurs aux indicateurs sonores à l'écran.

Cependant, malgré toutes les mesures qu'ils ont prises, certains développeurs sont devenus étrangement relâchement sur les solutions pour les personnes souffrant de troubles de la parole ou du langage, pour qui parler dans un chat vocal pourrait être difficile ou impossible.

Par exemple, le RPG multijoueur de Bethesda Fallout 76 lancé sans chat textuel, forçant les joueurs à endurer ouvrez perpétuellement des micros ou utilisez la bibliothèque plutôt anémique d'emotes du jeu pour communiquer. Ce n’est qu’un mois après la sortie du jeu que le jeu a été lancé, et il n’ya toujours aucun signe de discussion en mode texte.

Bethesda n’est pas le seul studio à faire cet oubli. Electronic Arts et Bioware lancent Anthem leur sim d'exploration de jetpack multijoueur, sans aucune forme de discussion en mode texte. Le directeur créatif du jeu, Brenon Holmes, a laissé entendre dans un fil Reddit que la raison pour laquelle l’équipe de développement n’allait pas l’appliquer était due à la nécessité de les obliger à inclure la synthèse vocale dans le chat en mode texte. Ces «options d'accessibilité que nous devons implémenter… compliquent malheureusement ce qui pourrait normalement être une fonctionnalité plus simple. Nous sommes encore en train de déterminer ce qui est réalisable. ”

Accessibilité obligatoire

Quelle est donc la demande dont parle Holmes? En 2010, le président Obama a promulgué la loi sur l'accessibilité des communications et des vidéos au XXIe siècle ( CVAA ). Il s’agit essentiellement d’une mise à jour des lois existantes sur l’accessibilité, selon laquelle toutes les formes de communication doivent être utilisables par les personnes handicapées. Il comprend un certain nombre d'objectifs spécifiques à diverses incapacités, notamment une audition limitée, une perception de couleur faible et des prothèses. L'un d'eux en particulier indique qu'un système de communication "doit fournir au moins un mode ne nécessitant pas de parole de l'utilisateur".

Selon Gamasutra les jeux vidéo se sont vu accorder une dérogation temporaire par la CVAA, ce qui signifie que les développeurs de jeux 't doivent adhérer à ces exigences. La Entertainment Software Association (ESA) a fait pression en faveur d'une extension finale en 2017, affirmant que les développeurs avaient besoin de temps pour créer le logiciel spécifique nécessaire pour répondre aux nombreuses exigences de la CVAA.

Mais cette renonciation a expiré le 31 décembre 2018 ce qui signifie que tous les jeux publiés après ce moment doivent avoir ce que Holmes a appelé "un ensemble d'options d'accessibilité supplémentaires". La FCC a même déclaré dans sa renonciation de 2017 :

Nous nous attendons à ce que les fabricants de tels logiciels utiliser la période de renonciation pour travailler sur des solutions conçues pour éliminer les obstacles à l’accessibilité des SCA et continuera à s’engager à cette fin auprès de la communauté des personnes handicapées. À la résiliation de la renonciation, les fabricants de logiciels de jeux vidéo doivent se conformer aux exigences d'accessibilité de l'ACS imposées par la Commission.

Il est décevant de s'abstenir de chatter en mode texte en raison des exigences relatives à la synthèse vocale, compte tenu du nombre de joueurs pouvant en bénéficier, mais ce n'est pas toujours le but ultime pour l'accessibilité non plus. Pour être juste, il y a des situations où la discussion à la machine est intenable. Les joueurs de console, par exemple, ne gardent généralement pas les claviers ou les téléphones pour envoyer des messages aux autres joueurs.

C’est ce qui rend le système de communication de Apex Legends aussi appréciable: les jeux actuels sont légalement obligé d'inclure des options pour les personnes ayant des troubles de la parole, les développeurs vont donc avoir besoin d'un bon exemple à imiter.

Bien avancer

D'autres que Apex Legends ont fait des efforts pour inclure des commandes complexes. ou des expressions dans les options de discussion rapide. La Rocket League par exemple, permet aux joueurs de personnaliser leurs options de chat rapide, ce qui signifie qu'ils peuvent communiquer rapidement les phrases de leur choix déjà définies à leurs coéquipiers. Sea of ​​Thieves inclut également des commandes de navigation directionnelles.

Dans l’ensemble, il semble que l’industrie en général progresse dans ce domaine plutôt que dans l’arrière, mais il reste encore du travail à faire – et du jeu les décideurs sont légalement tenus de le faire. Il serait dommage que les jeux multijoueurs minimisent les formes de communication essentielles pour les joueurs non verbaux, car des jeux comme Apex Legends montrent que cela peut être fait et bien fait.