Les nouveaux portails de feedback pour Kendo UI sont arrivés!

Nous sommes ravis de lancer de nouveaux portails de commentaires sur toutes les versions de l'interface de Kendo, ce qui facilitera pour vous la soumission et le suivi de vos commentaires. Faites-nous savoir ce que vous pensez!

Faire en sorte que les utilisateurs puissent faire entendre leur voix est la priorité absolue de l'équipe de Kendo UI . La plupart des nouveaux composants et fonctionnalités inclus dans une version découlent des commentaires que nous avons reçus au fil des ans. Cela finit par devenir encore plus important pour certaines des nouvelles saveurs avec des composants natifs en cours de construction pour Angular et React .

Dans le cadre d'une réévaluation de notre façon de travailler Grâce aux retours et à nos propres systèmes internes, nous avons réalisé que la solution que nous avions précédemment mise en œuvre pour Kendo UI présentait quelques inconvénients. Alors que le système lui-même fonctionnait bien, de nombreux éléments à l'arrière-plan (et quelques cas d'utilisation provenant de nos utilisateurs) nous ont incités à chercher ailleurs une solution de portail de commentaires.

C'est pourquoi je souhaitais vous présenter le nouveaux portails de commentaires pour toutes les versions de l'interface utilisateur de Kendo, y compris notre interface utilisateur pour ASP.NET MVC, l'interface utilisateur pour ASP.NET Core, l'interface utilisateur pour JSP et l'interface utilisateur pour les bibliothèques côté serveur PHP!

Pourquoi un nouveau portail?

Sans entrer dans les détails, nous nous sommes rendus compte que la solution précédente que nous utilisions présentait certaines limitations. Bien que le portail lui-même ne soit pas nécessairement une faiblesse, il existait certains flux de travail qui ne nous satisfaisaient pas à 100% et nous voulions passer à quelque chose de nouveau.

Nous voulions avant tout nous assurer que la voix de tout le monde soit entendue. Le portail avait quelques bizarreries autour du vote, comme des personnes à court de votes ou un empilement de votes afin de faire avancer un point avec des votes supplémentaires. En outre, nous souhaitions des intégrations plus profondes avec nos propres systèmes afin de mieux suivre et organiser ces éléments sans duplication ni flux de travail fastidieux. Au-delà de cela, nous voulions également nous aligner sur le reste des portails de commentaires que nous proposons dans toutes les bibliothèques de composants de l'interface utilisateur, ce qui n'est pas le cas depuis 2010. Maintenant, nous avons le même type de portail de commentaires pour tous les produits!

En prime, cette solution a été construite ici, à Progress, ce qui garantit que tous les commentaires reçus sur le portail lui-même peut être modifié et mis à jour par nous! Amélioration continue partout!

L’objectif ultime de ce portail de commentaires est de rendre la communication entre les équipes produits Kendo UI et les développeurs qui utilisent nos composants d’UI au quotidien encore plus efficace. Cela ouvre une voie encore plus facile pour la communication bidirectionnelle, ce qui est toujours essentiel pour créer quelque chose de véritablement prospère lorsque les informations en retour sont recueillies et utilisées pour guider la feuille de route.

Comment utiliser le nouveau portail

Le nouveau portail devrait soyez assez simple, mais il y a quelques points à surveiller.

Tout d'abord, vous devez disposer d'un compte Telerik.com . Auparavant, nous avions des comptes séparés sur notre système de support et sur le portail de commentaires, mais nous avons maintenant tout sous un seul compte. Il est beaucoup plus facile pour vous de suivre ce que vous avez soumis, plus un compte de moins pour vous. Il élimine également une grande partie des commentaires anonymes et du vote existant dans l'ancien système, garantissant que ce sont les personnes qui utilisent (ou cherchent à utiliser) l'interface utilisateur de Kendo qui commentent et votent.

utilisateurs en passant, alors même si vous essayez simplement l'un des produits Kendo UI, vous pouvez nous faire part de vos commentaires et nous le faire savoir!

Une fois que vous vous êtes connecté, il est très facile de soumettre une fonctionnalité. une requête ou un rapport de bogue en utilisant les boutons en haut à droite

Cela vous mènera à travers un processus très similaire à celui de la soumission d'un ticket d'assistance. Nous essaierons de vous aider avec des exemples potentiels de documentation, de forum ou de démonstration de ce que vous essayez de faire au cas où disposerait déjà de cette fonctionnalité. Si vous ne le trouvez pas dans ces ressources, vous pouvez simplement continuer à envoyer vos commentaires en utilisant les invites que nous vous guidons.

Si un commentaire qui vous intéresse vous intéresse, vous pouvez bien sûr votez pour et / ou abonnez-vous à la rétroaction! En vous y abonnant, vous obtiendrez des mises à jour par e-mail chaque fois que l'état de cet élément sera mis à jour, ou si nous (les équipes de Kendo UI) ajoutons des commentaires.

Nous avons également des portails distincts pour tous les sites. variantes de l'interface utilisateur de Kendo, y compris les composants de l'interface utilisateur côté serveur. Cela simplifie un peu la gestion de votre travail en tant qu'utilisateur et réduit en partie le bruit de ce qui est disponible dans chacun des portails.

L'interface devrait être assez facile à naviguer, mais si quelque chose ne va pas. vous pouvez toujours soumettre une nouvelle demande de fonctionnalité sur le portail lui-même!

Quelques éléments à surveiller

Lors de la migration de l'ancien système vers le nouveau, nous avons utilisé la liste des utilisateurs actuels et les avons mappés sur les comptes Telerik.com, ce qui signifie que, si vous n'aviez pas de compte Telerik.com auparavant et que vous ayez soumis quelque chose, vous devez vous inscrire et souscrire à ces éléments.

Dans le cadre de cette migration, nous ne pouvions pas migrer les abonnements d'éléments vers le nouveau système. Cela était dû à un mélange entre les problèmes de confidentialité et les données disponibles, . Par conséquent, s'il y a des éléments qui vous intéressent, prenez le temps de les consulter et de vous y abonner maintenant .

Une autre chose que nous avons essayé d’éliminer, c’est le nombre de votes multiples sur certains points. Auparavant, nous avions 10 votes au total par compte, qui pouvaient être répartis sur 1, 2 ou 3 votes par article. Pour tenter d’éliminer une partie de ces problèmes, nous avons décidé de limiter le nombre de votes à un seul vote par article, mais vous pouvez voter aussi souvent que vous le souhaitez sur d’autres points! Cela signifie également que certains chiffres ont peut-être changé, mais globalement, la popularité de ces commentaires est restée la même (plus ou moins) l'un par rapport à l'autre.

Liens vers tous les portails

Vous êtes probablement Voici une liste de liens directs vers le portail de commentaires de chaque produit:

Dites-nous ce que vous en pensez!

Nous sommes bien sûr très enthousiastes de le publier. le sauvage, mais nous voulons aussi savoir ce que vous pensez! Si vous avez des commentaires, positifs ou négatifs, autour de ces nouveaux portails, vous pouvez contacter la section commentaires ci-dessous, les réseaux sociaux ou même des billets de soutien! Le commentaire est toujours le bienvenu, même s'il se trouve sur le portail de commentaires lui-même!