Les joies et les avantages de travailler en équipe distribuée

Buffer est une équipe entièrement distante .

C’est une décision que j’ai prise à la fin de 2012, alors que Buffer en était à ses débuts, et il est intéressant de réfléchir à cette décision maintenant. Je suis heureux d'annoncer que je suis amoureux du choix que nous avons fait pour être distribué dans le monde entier.

Quand je dis que nous sommes une équipe distante et distribuée, je veux dire que nous sommes littéralement répartis dans l'ensemble. monde. Buffer est une équipe de 79 et nous avons des coéquipiers sur presque tous les continents et sur tous les fuseaux horaires dans le monde.

Le soleil ne se couche jamais sur Buffer!

6 raisons pour lesquelles être une équipe distante distribuée est si excitant

Je pense que la discussion en équipe distribuée est souvent centrée sur les défis. Je voulais partager de notre expérience le côté amusant de la distribution, qui, à mon avis, dépasse largement les défis:

1. Notre équipe est très productive.

Le recrutement de personnel dans une équipe distribuée nécessite de travailler de manière autonome et productive à la maison, dans un café ou dans un espace de travail partagé.

Pendant le processus d'embauche nous recherchons surtout des personnes qui ont travaillé en tant que pigistes ou sur des startups. Tout le monde à bord est incroyablement intelligent et il est humiliant de travailler avec eux.

2. Les membres de l'équipe ont une incroyable liberté

Avez-vous un événement familial à venir vendredi? Pas de problème.

Envie de partir pour Bali ou Gran Canaria pendant quelques semaines et de travailler à partir de là? Génial – partagez des photos:)

Toutes ces choses se sont passées régulièrement dans notre équipe distribuée.

Ce sont aussi les petites choses, comme éviter les déplacements et passer plus de temps en famille. Nous n'avons pas d'heures de travail et nous ne mesurons pas les heures. Nous sommes tous enthousiasmés par notre vision et nous nous concentrons sur les résultats, l’équilibre et une productivité soutenue.

3. On se croirait dans le futur

Même le fait de pouvoir partager les emplacements de mes collègues lorsque je rencontre d'autres personnes et discuter de Buffer est tellement amusant et excitant. Je pense que cela donne une belle histoire, au lieu que nous soyons tous au même bureau chaque jour.

Les gens nous demandent comment nous le gérons et nous partageons nos workflows et outils de travail à distance . Nous appelons Slack notre bureau et Zoom est notre salle de conférence. Voici un aperçu de l’équipe dans un récent appel Zoom:

Je pense sincèrement que notre configuration sera très normale dans quelques années. Il y a certainement des défis et nous sommes encore en train d'en comprendre beaucoup. C’est un plaisir et un immense privilège de pouvoir faire partie de cette innovation et expérimenter et partager nos connaissances.

4. J'apprends énormément sur le monde

Les gens de l’équipe parlent beaucoup de langues différentes et, s’entretenant, nous apprenons ce que c’est de grandir ailleurs dans le monde. Nous réfléchissons soigneusement à la formation de notre culture et à la manière dont nos choix pourraient affecter les différentes cultures au sein de l’équipe.

5. Nous parcourons le monde pour travailler ensemble plusieurs fois par an

Une partie de l'ADN de Buffer est que nous avons voyagé partout dans le monde pendant une grande partie des deux premières années. C'est quelque chose qui a été soutenu et qui fait partie de nos valeurs (et beaucoup de membres de l'équipe ont été à la hauteur de cette valeur en voyageant avec l'équipe).

Nous avons retraites régulières dans toute l'équipe où nous rassemblons toute l'équipe et nous organisons des mini-retraites tout au long de l'année pour les plus petites équipes.

Au cours de nos retraites, nous travaillons une semaine et faisons des activités comme faire du tourisme, faire du bateau et des safaris. Plus récemment, nous nous sommes réunis à Singapour!

6. Les fuseaux horaires vous rendent génial

Enfin, vous pouvez considérer les fuseaux horaires comme un inconvénient, ou vous pouvez les adopter et découvrir la magie de la différence de temps.

Un élément clé de notre vision est de définir la barre du support client. Nous observons de façon obsessionnelle le bonheur de nos clients et notre rapidité à y répondre. Nous avons plus d'un million d'utilisateurs et nous répondons à 80% des emails en 1 heure. Nous ne pouvions pas atteindre ce niveau de service sans être répartis sur plusieurs fuseaux horaires.

Les fuseaux horaires représentent également une aide considérable pour notre cycle de développement: avec des ingénieurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, ] Au-delà des avantages d’une équipe entièrement distribuée, vous pouvez également découvrir notre liste d’avantages et d’avantages collectifs que tous les employés reçoivent chez Buffer.

Avez-vous déjà travaillé ou développé équipe distribuée? Ou avez-vous une idée de travailler de cette façon? J'adorerais avoir de vos nouvelles.

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Écrit à l'origine 16 sept. 2018 . Dernière mise à jour 17 sept. 2018