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octobre 23, 2020

Les histoires sont l'outil le plus puissant des entrepreneurs. Mais quel ingrédient leur donne du pouvoir?20 minutes de lecture




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J'ai été présenté à la conférence non pas parce que quelqu'un m'avait transmis un lien ou parce que je parcourais des vidéos YouTube avec désinvolture.

Cela s'est produit un jour de 2007 lorsque j'ai rendu visite à mon père dans le nord de l'État. Nouveau York. Il m'a montré un documentaire réalisé par nul autre que Daphne Zuniga, connue de beaucoup de ma génération sous le nom de princesse Vespa du film de Mel Brooks Spaceballs. Zuniga avait rassemblé un documentaire entier sur la conférence TED cette année-là – à l'époque où il avait commencé à être remarqué sur Internet.

Le documentaire présentait TED2006, une année qui serait finalement associée à des gens comme et Al Gore. Il a également démontré une première exploration d'un clavier virtuel et une variété d'autres discussions.

Mais une chose m'a particulièrement marqué lorsque j'ai regardé.

Quelque part au milieu du documentaire, j'ai vu un extrait de l'un des discours de la conférence étant donné par un Britannique à lunettes. Il a parlé d’une jeune fille des années 30 qui ne pouvait pas rester assise en classe. Elle a interrompu la classe à cause de ses agitations, et quand sa mère l'a emmenée chez un spécialiste, il l'a interviewée brièvement puis a escorté la mère après avoir allumé la radio. Lorsqu'ils l'ont observée à travers une fenêtre de la porte, ils l'ont vue se déplacer au son de la musique diffusée par la radio. La spécialiste a déclaré qu'elle ne perturbait pas la classe parce qu'elle était malade, mais plutôt parce qu'elle était danseuse. Cette jeune fille étudie danse professionnellement, devient chorégraphe et chorégraphie des comédies musicales célèbres telles que Cats et Phantom of the Opera . Elle s'appelait Gillian Lynne.

Et l'homme à lunettes s'appelait Sir Ken Robinson.

J'allais regarder de nombreuses conférences TED après ce jour dans la maison de mon père, et j'apprécierais beaucoup de nombreuses idées et méthodologies partagées sur ces étapes. Mais le discours de Sir Ken, "Les écoles tuent-elles ?" était l'histoire d'origine de cette histoire d'amour. Aujourd'hui, c'est la conférence la plus regardée sur le site Web de TED et, à ce jour, écrit compte 68 millions de vues. Et bien qu'il soit douteux d'attribuer une causalité à quelque chose d'aussi subjectif qu'un corps de contenu, il semble juste de dire que cette histoire sur Gillian Lynne faisait au moins partie de la force motrice de la popularité continue du discours pendant une décennie et demie. . Le public a spontanément éclaté en applaudissements à la fin de l’histoire – même si le discours lui-même ne l’était pas. L'histoire dirige même le premier chapitre de The Element le livre que Sir Ken a publié plusieurs années plus tard.

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Et pourtant, l'histoire ne durait que deux minutes.

Théoriquement, cette petite histoire rapide est responsable d'inspirer et même de responsabiliser des millions de personnes. Cela a conduit à deux autres discussions TED par Sir Ken qui ont également plusieurs millions de vues. Et il est certainement resté avec moi alors que je suis allé dans un Barnes & Noble en 2009 pour rencontrer Sir Ken et acheter un exemplaire de The Element – arriver assez tôt pour avoir une place pour ce qui est devenu une salle debout seulement

Mais qu'est-ce qui lui a donné ce pouvoir? Qu'est-ce qui racontait l'histoire d'une petite fille des années 30 qui l'a fait atterrir si pleinement et résolument dans nos cœurs et nos esprits?

Et est-il possible qu'en tant qu'entrepreneurs et visionnaires, nous puissions exploiter ce pouvoir dans les histoires que nous nous racontons?

La sagesse commune autour des histoires

Demandez à tous ceux qui ont déjà essayé de partager leurs idées avec le monde, et ils conviendront que les histoires ont du pouvoir. Ce n’est plus un secret pour beaucoup de gens. J'ai assisté à un certain nombre d'événements et écouté une variété de conférences, toutes liées au pouvoir de la narration, et le message est assez cohérent: utilisez des histoires pour attirer d'autres personnes vers vos contenus.

Si vous présentez une idée aux investisseurs, utilisez une histoire pour transmettre la signification émotionnelle de l'impact de votre produit. Si vous cherchez à inspirer vos employés, partagez une histoire personnelle sur vos difficultés pour aider votre équipe à s'identifier à vous en tant que leader. Et si vous donnez une conférence ou écrivez un livre, utilisez des histoires pour enseigner les concepts qui aideront votre public à réussir.

Mais au fil des ans, j'ai demandé à d'autres personnes ce qui, à leur avis, fait une histoire. si puissant. Certains disent que c'est parce qu'ils ne font pas seulement appel à l'intellect du spectateur, mais aussi à leurs sentiments. D'autres disent que cela donne au public une personne à encourager. Et d'autres encore parleront des implications scientifiques de la narration, comme la mise en évidence d'études qui corrèlent la narration avec la libération d'ocytocine dans le cerveau.

Ces observations sont toutes vraies. La narration fait vraiment toutes ces choses. Mais ces explications ne parlent que de l’impact – elles parlent de ce qui se passe lorsque nous entendons une histoire.

L’impact est, bien entendu, essentiel si nous voulons avoir une influence en tant qu’entrepreneurs. Mais beaucoup de gens ont cherché à avoir un impact avec leurs histoires et ont échoué.

Une fois très tôt dans ma carrière de consultant, j'ai suggéré à un auteur en herbe de commencer sa proposition de livre par une histoire. Quand je l'ai lu, j'ai vu qu'il suivait mon conseil.

Mais tout ce qui s'est passé dans l'histoire, c'est que lui et une connaissance ont emprunté un chemin ensemble lors d'une conférence.

C'était tout.

Et jusqu'à présent. comme je peux le dire, il n'a jamais obtenu de contrat de livre.

De plus, j'ai remarqué une tendance alarmante parmi ceux qui parlent du pouvoir des histoires. À plusieurs reprises, j'ai regardé une conférence en ligne ou en personne qui parle du pouvoir des histoires…

Et pourtant, toute la présentation est dépourvue d'histoires elle-même.

Je me souviens avoir vu une fois l'une de ces cinq -minute Ignite pourparlers où ils montrent vingt diapositives pendant quinze secondes chacune. La conférence portait principalement sur le pouvoir de la narration, mais malheureusement, l'orateur n'a pas consacré même dix ou vingt secondes de ses cinq minutes à partager une histoire à titre d'exemple.

Quelle est cette tendance de pauvre et / ou inexistante la narration nous montre que beaucoup d'entre nous embrassent la sagesse commune selon laquelle les histoires peuvent être puissantes, mais nous avons du mal à trouver les histoires qui nous aident à inspirer les autres à l'action.

Cette histoire puissante – celle qui fait éclater spontanément les gens en applaudissements – peuvent souvent nous échapper.

Cette qualité insaisissable peut très bien être due au fait que les gens n'ont pas tendance à parler de l'ingrédient qui donne à une histoire son pouvoir – l'ingrédient qui a conduit à tous les applaudissements que Sir Ken a reçus ce jour-là en 2006. C'est un aspect d'une histoire vraie sur nous-mêmes qui a été caché à la vue de tous tout ce temps, et c'est l'aspect le plus critique pour raconter une histoire qui a l'impact que nous voulons qu'elle ait.

Et nous pouvons découvrir cet ingrédient insaisissable en entendant une histoire sur, croyez-le ou non, ma pièce de théâtre de quatrième année.

The Flying Slipper

Quand j'étais en quatrième année, j'ai été choisi comme le roi Louie l'orang-outan dans la production de ma classe de The Jungle Book . C'était un récit condensé du film d'animation de Disney, ce qui signifiait que mon rôle comportait le numéro de chanson et de danse «Je veux être comme toi».

Tout au long du processus de répétition, je me suis lancé dans mon numéro semaine après semaine – mon Le professeur de quatrième année m'a laissé libre cours et j'ai donc chorégraphié une interprétation assez littérale des paroles de la chanson. Quand je suis arrivé au point de la chanson qui me déclarait «le VIP de la jungle», j'ai en fait simplement épelé ces lettres. Je secouais vigoureusement la tête de haut en bas quand je chantais "tu vois, c'est vrai-oo-oo."

Peu importe que je ne sois pas très créatif dans mon interprétation. Rien de tout cela n'a été aussi important que la quantité d'énergie extravagante que j'ai engagée dans la danse que j'ai faite avec la fille jouant Mowgli après avoir fini les paroles. Je me suis jeté partout sur la scène. J'ai frappé mes jambes dans tous les sens. Ce qui me manquait de nuance, je l'ai plus que compensé par le zèle.

Mais ensuite nous sommes arrivés au jour de l'ouverture. Nous devions jouer devant environ la moitié de l'école primaire, et c'était la première fois que nous portions tous nos costumes. Je portais une chemise brune surdimensionnée bourrée de papier journal, une perruque, un masque avec un grand trou pour montrer mon visage, des collants bruns et des pantoufles de gorille à fourrure. J'ai commencé mon numéro avec ma chorégraphie boiteuse et le public s'est tout de suite mis à rire. Mais quand nous sommes arrivés à la danse, j'ai commencé à me donner des coups de pied dans tous les sens, comme toujours.

Et puis ma pantoufle de gorille gauche est tombée de mon pied.

Elle a atterri sans cérémonie sur le sol entre la scène et le

Mais une fraction de seconde plus tard, j'ai simplement relevé mon pied droit et jeté l'autre pantoufle aussi fort que possible. Il a navigué à mi-chemin de l'autre côté de l'auditorium.

Tout le monde est devenu fou furieux.

La réponse à la pantoufle volante a été si positive que j'ai délibérément enlevé mes pantoufles pour chaque représentation par la suite. Lorsque les élèves de la première année et les enfants de la maternelle nous ont envoyé des cartes en papier de construction, un certain nombre d'entre eux ont dit à quel point ils aimaient quand «le lion» a lancé ses pantoufles. pour le succès.

Maintenant, j'aimerais que vous réfléchissiez à quelque chose. Vous avez peut-être remarqué que, juste dans cette dernière pause de paragraphe, j'ai offert une leçon à la fin sous la forme d'une prise de conscience que j'avais en réponse à ce qui s'est passé. Ceci est similaire à la tendance des Fables d'Esope, quand il énonce explicitement une leçon à la fin. Par exemple, dans l'histoire de la tortue et du lièvre, la dernière phrase est la leçon «lentement et régulièrement gagne la course».

La leçon d'une histoire est d'une valeur particulièrement importante lorsque quelqu'un la partage comme moyen d'influencer d'autres, car il devient le principal plat à emporter pour le public. La leçon est ce que ceux qui écoutent un discours glaneront comme la sagesse derrière un produit ou un service, et c'est la base des actions que l'on est censé entreprendre quand ils lisent un article ou un livre normatif.

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C'est également d'une valeur significative dans le contexte d'une conférence TED ou d'un autre type de présentation, car la leçon essentielle devient ce que la communauté TED appelle «l'idée qui vaut la peine d'être diffusée».

Par exemple, dans le cas de l'histoire de Sir Ken sur Gillian Lynne, il explique en quoi cette expérience au bureau du spécialiste était essentielle à sa créativité et le potentiel qu'elle a finalement réalisé dans sa vie. Peu de temps après, il transmet l'idée que notre seul espoir pour l'avenir est de voir nos capacités créatives pour la richesse qu'elles sont.

Mais comment une histoire suscite-t-elle cette leçon et garantit-elle sa valeur intrinsèque aux autres? Qu'est-ce qui garantit que nous obtenons ce cadeau de toute cette ocytocine qui se répand dans notre cerveau?

La source du pouvoir d'une histoire

Comme nous venons de le constater, les leçons à retenir de mon Jungle Book histoire étaient la leçon que parfois les plus grandes catastrophes sont les plus grandes chances de succès . C’est une prescription claire sur la façon de réussir dans certains aspects de la vie, tout comme je l’ai décrit dans cet article sur les terrains d’ascenseur .

Mais quel aspect de l’histoire suscite cette leçon? Qu'est-ce que l'histoire qui mène à cette idée?

Pour répondre à cette question, j'aimerais que vous réfléchissiez à ce qui pourrait arriver si je vous racontais une histoire différente. Et si je vous disais que ce jour-là, je suis monté sur scène et j'ai chanté et dansé comme à chaque répétition? Et si je terminais mon numéro et que tout le monde applaudissait et que je continuais ma journée?

Votre première réaction serait probablement: "C'est une histoire vraiment ennuyeuse." Et vous avez raison. Ce serait aussi anticlimatique que l'histoire de cette proposition de livre où les deux hommes ont marché le long d'un chemin lors d'une conférence.

Mais peut-être encore plus significatif que son manque de valeur de divertissement serait le fait qu'il n'y a pas de leçon à tirer il. J'ai répété pour un spectacle et le spectacle s'est déroulé sans accroc. Et alors? Les compagnies de théâtre font cela depuis que les Grecs de l'Antiquité ont monté des pièces d'Eschyle et d'Euripide.

J'ai eu la perspicacité que j'avais parce que la pantoufle est tombée. C'était une leçon sur la catastrophe, et j'ai appris quelque chose en réagissant à cette catastrophe.

Parce que la pantoufle est tombée, j'ai été forcée de m'adapter à une nouvelle façon de faire les choses. Et dans cette adaptation – ce changement dans une façon d'être différente – j'ai appris ce que j'ai fait.

Cela signifie que l'ingrédient principal d'une histoire vraie sur nos vies est un événement que nous n'avons pas vu venir – un moment inattendu.

De cette façon, la valeur d'une histoire vraie sur notre vie est déterminée par la mesure dans laquelle elle incorpore l'inattendu.

L'inattendu apparaît dans chaque histoire qui vaut la peine d'être racontée

Regardons cette idée à travers le lentille des histoires que nous avons déjà explorées dans cet article. Vous vous souvenez quand le spécialiste a dit à la mère de Gillian Lynne qu’elle n’était pas malade mais qu’elle était plutôt danseuse? Jusque-là dans l'histoire, la croyance commune était qu'elle était perturbatrice parce qu'elle était en quelque sorte compromise dans sa santé ou ses capacités – qu'elle était sans espoir. Mais le spécialiste surprend Mme Lynne ainsi que nous avec la révélation que son agitation était causée par autre chose d'entièrement.

Quand mon père m'a montré le documentaire TED, j'ai apprécié la première moitié avec intérêt et appréciation. Mais quand Sir Ken a raconté son histoire, j'ai été soudainement transpercé. J'ai été soudainement absorbé par ce que je voyais. Ce changement soudain a été un moment d'inattendu.

Et il y a toute une variété d'autres histoires qui présentent l'inattendu, comme quand Elizabeth Gilbert partage l'histoire de son temps à un ashram en Inde dans son livre à succès phénoménal Mangez, priez, aimez . Elle décide qu’elle a trop bavardé avec les autres et doit ressembler davantage à certains des résidents les plus austères de l’ashram – silencieux et solennels. Juste après avoir décidé cela, elle s'est vu confier la tâche d'être une hôtesse pour d'autres résidents – rendant ainsi le silence fondamentalement impossible.

Le jour 21 de sa célèbre expérience de 30 jours immortalisée dans le documentaire Super Size Me , le cinéaste Morgan Spurlock a des palpitations cardiaques. Il est obligé de prendre en considération les conseils décourageants de son médecin pour mettre fin à l'expérience.

Et, lorsque la conférencière TED Susan Cain lui a donné un discours sur les introvertis, elle a commencé par l'histoire de quand elle va au camp d'été avec l'impression qu'elle va être dans une cabane pleine de filles lisant tout l'été. Elle découvre que le contraire est vrai.

Chaque fois que la personne dans l’histoire rencontre quelque chose qu’elle n’a pas vu venir, elle est obligée de s’adapter. Mme Gilbert doit repenser ce que signifie s'engager dans la croissance spirituelle. M. Spurlock doit tenir compte de ce qu'il apprécie le plus. Mme Cain doit définir un nouveau contexte pour son séjour au camp ainsi que ses croyances sur sa propre vie d’introvertie.

Il se passe quelque chose qu’ils n’ont pas vu venir, et ils doivent s’adapter. C'est alors qu'ils apprennent.

Notre opportunité en 2020

Ce jour-là chez mon père est devenu l'un des plus importants de ma propre carrière, étant donné à quel point j'ai utilisé les meilleures pratiques du stade TED à enseigner à d'autres dans les années qui ont suivi.

Étant donné que l'histoire de Sir Ken a été subjuguée de façon inattendue, je bénéficierais de nombreuses autres conférences TED dans les années à venir.

Cela a été particulièrement utile pour aider les orateurs et

Quand j'avais 18 ans, je suis allée avec ma famille à une fête organisée par l'un des amis de mes parents. Bien que pendant mes premières années d'adolescence, j'étais plutôt renfermé avec les adultes, cette nuit-là, j'avais l'impression d'être sorti de ma coquille et de parler à un certain nombre de personnes. Cela m'a plu. Quand nous sommes rentrés à la maison ce soir-là, mon père m'a fait une observation.

«Chaque fois que je t'entendais dans une conversation,» il a dit, «tu faisais toute la conversation.»

Quand mon père a dit cela, il n'avait aucun jugement dans sa voix. Il n’a rien dit qui me fasse honte. Il vient de faire l'observation.

Il ne m'a peut-être pas fait honte, mais j'en ai vraiment ressenti de la honte – à tel point que pendant des années j'ai observé et modifié mes interactions avec les autres, ainsi que la façon dont j'élaborais le contenu. Finalement, j'en suis venu à voir cela comme une victoire si ma curiosité pour le monde de l'autre personne conduisait toute la conversation – si après une heure de conversation, ils n'avaient rien appris sur moi.

Ce commentaire inattendu de mon père était à l'origine de la vision plus large qui anime ma propre philosophie de communication : que une communication efficace valorise le destinataire par rapport à l'expéditeur .

C'était un mercredi de novembre dernier année où j'ai réalisé que la conversation avec mon père était le début du travail de ma vie. Cette nuit-là, j'ai partagé cette histoire et la révélation qui l'accompagnait avec mon père alors qu'il était couché dans un lit d'hôpital.

Il est mort quatre jours plus tard le dimanche suivant.

Bien qu'il soit malade depuis plusieurs mois, je serais mentir si je disais que je m'attendais à ce que son décès arrive si tôt. Il avait surmonté de nombreuses maladies différentes au fil des ans. Mais à cause d'une erreur médicale, il a succombé et je me suis retrouvé avec un plus grand besoin de m'adapter que jamais auparavant.

Sir Ken Robinson, ce géant de la narration, est également décédé récemment. C'est l'une des nombreuses pertes auxquelles nous avons été confrontés en 2020, y compris la perte de notre mode de vie, de notre économie florissante et de plus d'un million de nos frères et sœurs dans le monde à cause d'une pandémie mondiale.

De cette façon, 2020 est devenu synonyme de perturbation – une série d'événements que nous n'avons tout simplement pas vu venir. Cela a causé une multitude de problèmes et a sans doute changé la base de ce qui sera nécessaire pour maintenir la courtoisie et la gentillesse aimante .

Mais le décès de Sir Ken nous rappelle aussi que les histoires que nous partageons ne sont pas seulement être un moyen puissant d'influencer ceux qui ont le plus besoin de notre aide; ils sont très bien l’élément le plus important de notre héritage.

L’un des termes clichés que j’ai le plus entendus depuis mars est que nous vivons à une «époque incertaine». Mais la vérité est que nous l'avons toujours fait. La vie est pleine de résultats incertains. Chaque jour est sa propre bête à tuer.

Et ce que le chagrin inattendu de perdre mon père m'a appris, à la fin de 2019, c'est que les nombreuses pertes auxquelles nous sommes confrontés maintenant nous laisseront des opportunités.

I vous encourageons à considérer la nature inattendue de cette année comme point de départ de certaines des histoires les plus puissantes que nous puissions raconter. Extrayez les moments de votre vie que vous n’avez pas vu venir. Partagez-les avec quelqu'un qui bénéficiera de vos connaissances.

Oui, cela vous aidera à attirer de nouveaux abonnés, à obtenir des financements ou même à rendre votre contenu viral.

Mais ils vous aideront également à partager votre la vie avec quelqu'un qui ne sera pas là pour toujours.

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