Les escroqueries sur Amazon Prime ont doublé. Voici comment prévenir la fraude

Amazone est un avertissement Clients privilégiés de deux types d’escroqueries avant la promotion pré-Black Friday de l’entreprise, qui débute le vendredi 17 novembre.

La société affirme avoir fermé près de 50 000 sites Web de phishing cette année et que les systèmes de pièces jointes aux e-mails « ont doublé » au cours du second semestre 2023, selon Montre d’argent.

« Le problème, c’est de ne pas ouvrir la pièce jointe », a déclaré à CBS MoneyWatch Scott Knapp, directeur mondial de la prévention des risques des acheteurs chez Amazon. « Il suffit de cliquer sur le lien dans la pièce jointe, qui mène directement à leur site Web, où ils commencent à collecter toutes sortes d’informations. »

EN RAPPORT: La fraude sur les réseaux sociaux est en augmentation – et même les plus avisés se font arnaquer.

La communication peut arriver sous forme d’e-mail, de SMS ou d’appel, l’escroc se faisant passer pour un représentant du service client d’Amazon. Ces fausses notifications avertissent d’un compte suspendu sans « agir », généralement en cliquant sur un lien, en ouvrant une pièce jointe ou même en vous demandant vos identifiants de connexion.

^{Un exemple d’e-mail frauduleux. Crédit : Amazon.}

Une autre arnaque croissante consiste à demander aux clients de confirmer un achat important (que vous n’avez pas effectué), puis à voler vos informations au cours du processus pendant que vous essayez de le trier, prévient l’entreprise.

EN RAPPORT: « Mauvais acteur à l’hôtel » : un client de Marriott met en garde ses clients contre une arnaque qui, selon eux, pourrait être un travail interne

« Un gros signal d’alarme, c’est lorsqu’ils commencent à demander de l’argent ou des informations de paiement par téléphone ou par e-mail. C’est quelque chose que nous ne ferions jamais. Nous ne demanderions jamais cela », a déclaré Knapp, selon CBS.

Amazon exhorte ses clients à les informer de toute tentative de fraude ou d’arnaque reçue.