Les entreprises utilisent-elles vraiment les publications Google My Business? Une étude de cas

Google My Business (GMB) est l’un des moyens les plus puissants d’améliorer l’optimisation des moteurs de recherche locaux et la visibilité en ligne des entreprises. Si vous êtes une entreprise locale, revendiquer votre profil Google My Business est l’une des premières étapes à suivre pour renforcer la présence en ligne de votre entreprise.

Tant que votre entreprise locale respecte les règles de Google votre profil Google My Business peut permettre à votre entreprise d’être exposée GRATUITEMENT sur le moteur de recherche de Google. Les clients potentiels peuvent non seulement voir rapidement le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise, mais ils peuvent également voir des photos de votre entreprise, lire des critiques en ligne, trouver une description de votre entreprise, effectuer une transaction (comme prendre un rendez-vous) et en voir d'autres. des informations qui attirent l'attention des internautes, sans même qu'elles visitent votre site Web. C'est assez puissant!

Google My Business facilite les classements locaux

Non seulement votre profil GMB est facilement visible par les clients potentiels lorsqu'ils effectuent une recherche sur Google, mais Google My Business est également un facteur clé du classement local de Google. En fait, selon la recherche sur l'industrie du facteur de classement local les «signaux» de Google My Business sont le facteur de classement le plus important pour le classement des packs locaux. L'importance accordée au classement par Google My Business a nettement augmenté entre 2017 et 2018, passant de 19% à 25%.

Revendiquer votre profil Google My Business est votre première étape vers l'optimisation locale – mais de nombreuses personnes pensent à tort que revendiquer votre profil Google My Business est suffisant. Cependant, optimiser votre profil Google My Business et vous connecter fréquemment à votre tableau de bord Google My Business pour vous assurer qu'aucune mise à jour indésirable de votre profil n'a été apportée est essentiel pour améliorer votre classement et pour garantir l'intégrité de votre profil. l'exactitude de votre profil d'entreprise.

Les fonctionnalités de Google My Business qui rendent votre profil ROCK!

Google propose diverses méthodes pour optimiser et améliorer votre profil Google My Business. Vous pouvez ajouter des photos, des vidéos, des heures d'ouverture, une description de votre entreprise, des questions fréquemment posées et des réponses, communiquer avec les clients par le biais de messages, permettre aux clients de prendre rendez-vous, de répondre aux avis en ligne, etc.

L’un des moyens les plus puissants d’attirer l’attention des chercheurs est de créer Google My Business Posts. Les messages GMB sont presque des mini-annonces pour votre entreprise, vos produits ou vos services.

Google propose divers messages que vous pouvez créer pour promouvoir votre entreprise:

• Nouveautés
• Evénement
• Offre
• Produit

Les postes vous permettent également d'inclure un appel à l'action (CTA) afin que vous puissiez mieux contrôler ce que le visiteur fait après . visualisez votre publication – créez l'expérience marketing ultime. Les CTA actuels sont:

• Livre
• Commandez en ligne
• Achetez
• En savoir plus
• Inscrivez-vous
• Obtenir une offre
• Appelez maintenant

Les messages utilisent une combinaison d'images, texte et un CTA pour montrer votre message de manière créative à des clients potentiels. Une publication apparaît dans votre profil GMB lorsqu'une personne recherche le nom de votre entreprise sur Google ou consulte le profil Google My Business de votre entreprise sur Google Maps.

Une fois que vous avez créé un article, vous pouvez même le partager sur vos canaux de médias sociaux pour obtenir une visibilité supplémentaire.

Malgré son nom, les messages Google My Business sont et non dans les médias sociaux. En règle générale, les 100 premiers caractères du message sont ce qui apparaît à l'écran (le reste est coupé et vous devez cliquer dessus pour être vu), assurez-vous donc que les mots les plus importants sont au début de votre message. N'utilisez pas de hashtags, ils n'ont pas de sens. C’est mieux si vous pouvez créer de nouvelles publications tous les sept jours environ.

Google My Business Posts est un excellent moyen de présenter votre entreprise de manière unique à l'heure exacte lorsqu'un chercheur regarde votre entreprise en ligne en ligne.

Mais il y a une question de longue date: les entreprises ont-elles réellement en train de créer des postes GMB pour faire passer leur message aux clients potentiels? Découvrons-le…

La ​​grande question: les entreprises utilisent-elles activement Google My Business Posts?

Il y a eu beaucoup de discussions dans le secteur du référencement concernant Google My Business Posts et leur valeur: aident-elles avec le classement SEO? Quelle est leur efficacité? Est-ce que les messages recueillent l'engagement? Est-ce que l'emplacement des messages sur votre profil GMB est important? À quelle fréquence devriez-vous poster? Devez-vous même créer des messages Google My Business? Beaucoup de questions, non?

Alors que les experts du secteur examinent tous ces aspects, que font en moyenne les propriétaires d’entreprise ordinaires quand il s’agit de GMB Posts? Les entreprises réelles créent-elles des postes? J'ai entrepris de trouver la réponse à cette question en utilisant des données réelles. Voici les détails.

Étude de cas de Google My Business Post: les faits

Lorsque je me suis demandé si les entreprises utilisaient activement GMB Posts pour les profils Google My Business de leur entreprise, je voulais tout d'abord m'assurer que les données étaient concurrentielles. industries et marchés. J'ai donc examiné 2 000 profils Google My Business au total, qui figuraient parmi les 20 meilleurs résultats du localisateur local. J'ai recherché des expressions de mots clés très compétitives dans les dix premières villes (d'après la densité de population, selon Wikipedia.)

Pour cette étude de cas, j'ai également choisi de regarder les entreprises de type service.

Voici les résultats.

Villes:

New York, Los Angeles, Chicago, Philadelphie, Dallas, San José, San Francisco, Washington DC, Houston et Boston.

Mots-clés:

agent immobilier, hypothèque, agence de voyage, assurance ou agents d'assurance, dentiste, chirurgien plasticien, avocat en dommages corporels, plombier, vétérinaire ou vétérinaire et serrurier

Surprise! Les avocats et les serruriers spécialisés dans les blessures corporelles ont été les plus souvent parmi les entreprises étudiées.

Pour l'étude de cas, j'ai examiné les éléments suivants:

• Combien d'entreprises avaient un actif Google My Business Post (ont posté au cours des sept derniers jours)
• Combien avaient déjà fait au moins un poste
• Combien n'ont jamais créé de post

Les entreprises créent-elles Google My Business Posts?

En me basant sur les entreprises, les villes et les mots-clés recherchés, j'ai découvert que plus de la moitié des entreprises créaient activement des publications ou avaient créé Google My Business Posts dans le passé.

• 17,5% des entreprises avaient un poste actif au cours des 7 derniers jours
• 42,1% des entreprises avaient précédemment occupé au moins un poste
• 40,4% n'ont jamais créé de poste [19659049] Points forts: Au total, 59,60% des entreprises ont publié un message Google My Business sur leur profil Google My Business.

  REMARQUE: Si vous souhaitez consulter les chiffres bruts, vous pouvez consulter la page . ] document de recherche qui décrit toutes les données brutes. (REMARQUE: le modèle de tableur de recherche que j'ai utilisé et l'inspiration pour réaliser cette étude de cas vont à l'expert en référencement Phil Rozek .)

  Les chercheurs interagissent-ils avec mes publications dans My Business Posts?

  Si une entreprise prend le temps de créer des publications Google My Business, les chercheurs et les clients potentiels prennent-ils le temps de regarder dans vos publications? Et surtout, agissent-ils et s’engagent-ils dans vos publications?

  

  Ce graphique représente neuf clients aléatoires, le nombre total de vues des publications sur une période de 28 jours et le nombre total d'impressions directes / de marque correspondantes sur leurs profils Google My Business. Lorsque nous examinons le nombre total de vues directes / marquées par rapport au nombre de vues reçues, le nombre de vues pour les publications semble être plus élevé. Cela signifie qu'un seul utilisateur est plus que susceptible de consulter plusieurs publications.

  Cela signifie que si vous prenez le temps de créer une publication GMB et que votre message marketing a du sens, vous avez de grandes chances de convertir un chercheur potentiel en client – ou du moins en une personne qui va prendre le temps de regarder. à votre message marketing. (Comment génial est-ce?)

  Les internautes cliquent-ils sur Google My Business Posts?

  Ainsi, vos publications GMB apparaissent dans votre panneau de connaissances lorsque quelqu'un cherche votre entreprise sur Google et Google Maps, mais les internautes cliquent-ils sur dans votre poster pour en savoir plus?

  

  Lorsque nous avons évalué les différents affichages de publications de l'industrie par rapport à leur nombre total de vues de recherche directe / de marque, la publication est en moyenne cliquée presque 100% du temps!

  Aperçu de Google My Business

  Lorsque vous vous connectez à votre tableau de bord Google My Business, vous pouvez voir directement le rendement de vos publications. Vous trouverez ci-dessous une image côte à côte des vues de publication d’une entreprise et de leurs impressions de recherche directe. En vérifiant vos connaissances sur GMB, vous pourrez en savoir plus sur les performances de vos publications Google Mon entreprise pour votre entreprise!

  

  Les publications de GMB en valent la peine

  Après avoir examiné 2 000 profils GMB, j'ai découvert un beaucoup de choses. Une chose est sûre. Il est difficile de savoir, semaine après semaine, combien d'entreprises utilisent les publications de GMB, car les publications «disparaissent» tous les sept jours ouvrables (sauf si la publication est une publication d'événement avec une date de début et de fin.)

  En outre, Google a récemment déplacé les publications du haut du profil Google Mon entreprise vers le bas, de sorte qu’elles ne se distinguent pas autant qu’il ya quelques mois. Cela peut signifier que les entreprises sont moins incitées à créer des postes.

  Toutefois, cette étude de cas nous montre que les entreprises qui se trouvent dans un lieu et dans un secteur concurrentiels doivent utiliser Google My Business pour optimiser leurs stratégies et fonctionnalités telles que les publications si elles le souhaitent. obtenir un avantage sur leurs concurrents.