Les entreprises du secteur des sciences de la vie s'adaptent à mesure que les soins de santé rentrent chez eux

De nombreux pays développés et en développement sont confrontés à un problème démographique vieillissant. À mesure que la longévité augmente, le pourcentage de la population âgée de plus de 65 ans augmente également.

Cela signifie que les gouvernements et les compagnies d'assurance privées de pays comme le Japon, la Chine et l'Allemagne vont voir leurs coûts augmenter. Les patients plus âgés peuvent être plus onéreux à assurer, en particulier si moins de jeunes sont en mesure de compenser les coûts plus élevés. En conséquence, la rentabilité (ou même la faisabilité) de l'assurance d'une population vieillissante devient problématique

Cette tendance a pour conséquence la prévalence croissante des options de télésanté et de soins à domicile. Plutôt que d'être pris en charge dans un hôpital ou une clinique où les coûts sont élevés, de plus en plus de patients sont traités à domicile, utilisant la technologie pour réduire leurs coûts. Les exemples incluent l'utilisation de consultations de vidéoconférence à l'aide d'appareils mobiles, d'appareils médicaux pouvant être utilisés et surveillés à distance par des cliniciens ou des patients, et d'appareils intelligents pour surveiller les indicateurs de santé.

Cela crée une occasion pour les entreprises du secteur des sciences de la vie d'innover, de se différencier, et créer de nouveaux modèles de revenus et commerciaux pour les dispositifs médicaux permettant la gestion et le traitement des plans de soins aux patients à distance. Cependant, le développement d'outils permettant de surveiller à distance les patients ou de permettre un traitement à domicile peut s'avérer difficile. Les fabricants de dispositifs médicaux se sont traditionnellement concentrés sur les capacités cliniques, d'ingénierie et de production, leur principal modèle d'activité étant la fabrication plutôt que la fourniture de services.

La plupart des fabricants de dispositifs médicaux s'efforcent d'innover pour fournir des produits et des services permettant la télésanté -Utilisation à la maison. Mais en dehors d'un petit nombre innovant, beaucoup rassemblent simplement des capacités et des processus existants et tiers. Cela peut créer des piles de technologies complexes et des expériences client / patient. Au lieu de cela, les entreprises doivent se concentrer sur la création d’une expérience unifiée et conviviale client / patient.

Pour commencer ce voyage, les sociétés de dispositifs médicaux doivent examiner les questions suivantes:

• Quelle est votre architecture actuelle, à l’interne et à tierce partie, et comment cela correspond-il au cheminement du patient souhaité?

• À chaque étape du cheminement du patient, comment pouvez-vous actuellement ajouter de la valeur?

• Quelles frictions ou quelles lacunes dans le parcours du patient existent les deux tiers actuels? Processus (en partie)?

• Comment gérez-vous les zones spécifiques suivantes de votre parcours de patient actuel pour permettre la gestion et la surveillance des patients à distance et à domicile?
  • Configuration initiale
  • Surveillance et notification en cours du patient
  • Notification des événements clés et des points de données par le fournisseur de soins de santé
  • Suivi des événements clés et des points de données
  • Collecte des informations en retour du patient, du clinicien ou autres parties prenantes sur des problèmes, des compliments ou des modifications recommandées de la chaîne de valeur pour l'innovation de produit future
  • Comment votre processus lie-t-elle les informations initiales et finales afin de fournir de la valeur aux différentes parties prenantes
  • Recommandations au patient, au fournisseur de soins, au clinicien ou autre partie prenante basée sur des données en temps réel, actives ou collectées de manière passive (enquêtes, surveillance de patient) et comment partager ces données entre patient et clinicien tout en préservant la confidentialité des données
  • Comment gérer les problèmes de service, voire même de diagnostic / réparation à distance , ou visites sur le terrain de la gestion de plans de soins à distance

• Si votre parcours de patient pour les dispositifs médicaux était unifié et intégré, à quoi ressemblerait-il?

L'industrie des dispositifs médicaux est actuellement en concurrence pour créer des parcours homogènes tout en améliorant la santé globale et la qualité des soins et réduction des coûts. Les entreprises qui peuvent atteindre cet objectif auront l'avantage du premier arrivé et bénéficieront probablement de nouveaux modèles de revenus rentables en facturant des services au lieu de vendre des produits physiques. Les entreprises de dispositifs médicaux qui entreprennent ce travail méritoire auront besoin d’outils numériques pour mettre en place de nouvelles capacités à grande échelle, de manière à pouvoir accroître l’écart de concurrence entre elles et leurs concurrents.

Le problème démographique vieillissant ne va pas disparaître. La question est de savoir quels acteurs de l'industrie des dispositifs médicaux atteindront le premier en premier et quels seront ceux qui seront perturbés par ceux qui le feront?