Les entreprises devraient-elles investir dans PIM ou DAM?

Ayant passé beaucoup de temps à créer des applications logicielles personnalisées au début de ma carrière, de nombreux aspects des décisions technologiques me fascinent. L'un des sujets avec lesquels j'ai toujours aimé aider les entreprises est la décision de «construire vs acheter» un logiciel. Des facteurs tels que les besoins de l'entreprise, les exigences techniques, le budget, l'accès au talent, la complexité, la fonctionnalité unique, la confidentialité des données et parfois même des délais serrés peuvent influencer la décision. Le fait qu'il n'y ait pas d'approche «unique» rend toujours la conversation intrigante.

Comme mon domaine d'intérêt s'est déplacé vers le commerce électronique et la gestion des informations sur les produits (PIM) / la gestion des actifs numériques (DAM), je 'ai rencontré un dilemme similaire lors du choix d'une option. Que vous soyez dans la gestion des données produit ou que vous fournissiez des services de stratégie et d'implémentation, il est fort probable que vous ayez été impliqué dans une conversation autour de "PIM vs DAM".

Il ne s'agit pas tant de savoir si le les entreprises devraient créer ou acheter ces applications, mais devraient plutôt acheter une seule application logicielle qui gérerait les données produit et les actifs numériques, ou devraient-elles investir dans deux applications logicielles distinctes. Chaque situation est unique et il est essentiel de comprendre les besoins de l'organisation et la profondeur de la gestion de leurs produits, ainsi que leurs processus de gestion des actifs numériques, au moment de prendre cette décision.

Quels sont ces systèmes?

Les deux ces systèmes sont conçus pour aider les organisations à gérer les données et les actifs numériques. Si une entreprise gère un catalogue de produits, il est sûr de supposer qu'elle possède une certaine forme de PIM. Il peut s'agir d'une feuille de calcul ou d'une combinaison d'applications back-end (ex: ERP, PLM, dossiers réseau), ou de préférence une plateforme PIM autonome. Les applications PIM ont parcouru un long chemin au fil des ans; ils ont évolué non seulement pour gérer et syndiquer les informations sur les produits, mais aussi pour avoir la fonctionnalité de gérer les actifs numériques qui sont généralement prêts pour le Web, l’impression ou la syndication. Un système PIM est une source unique de vérité pour les informations sur les produits et les actifs numériques de ce produit.

Une application DAM est conçue pour contenir des actifs à l'échelle de l'organisation tels que les fichiers de conception (Ex: CAD, PSD), le Web et l'impression. images prêtes, PDF, feuilles de calcul, fichiers vidéo, etc. Ces actifs ne doivent pas nécessairement être associés à des informations sur le produit; ils peuvent être du contenu marketing (comme des bannières, des dépliants), des fichiers de marque (ex: logos, styles), des croquis, des instructions, des vidéos de campagne, etc. En plus du stockage, un DAM permettrait également aux concepteurs de collaborer sur des projets via un flux de travail

Un produit pourrait provenir de PIM, alors qu'un actif numérique proviendrait d'un DAM.

Cas d'utilisation [19659002] Un fabricant doté d'une équipe de conception interne aurait besoin d'un système DAM que l'équipe de conception peut exploiter pour la collaboration et le stockage de fichiers haute résolution. Une fois la conception du produit approuvée, l'équipe produit est prête à fixer le prix de l'article, et il est temps de le vendre dans ses magasins, puis les informations sur le produit telles que le nom, la description, les attributs, etc., seront entrées et gérées dans un système PIM

Il y a certainement un chevauchement dans certaines fonctionnalités que ces plateformes offrent, et le sujet nécessite une plongée plus profonde pour découvrir les cas d'utilisation commerciale afin de prendre une décision autour de laquelle plate-forme (s) dans laquelle une organisation devrait investir.

Prise de décision d'investissement

Alors que les organisations cherchent à mettre à l'échelle leur paysage technologique et à améliorer l'efficacité de leurs processus de conception de produits et de création de catalogues, certaines des questions suivantes peuvent se poser en interne:

1. Nous avons acheté une licence PIM; Devrions-nous également acheter un système DAM?
2. PIM peut-il redimensionner des images? PIM peut-il maintenir le contrôle de version sur les actifs ou est-ce quelque chose qu'un DAM est mieux équipé pour faire?
3. Quel système est recommandé pour créer un workflow de gestion des actifs et une gouvernance?
4. Nous avons déjà un DAM; maintenant que nous investissons dans un système PIM, détiendra-t-il tous nos actifs numériques. Faut-il déclasser DAM?
5. Nous possédons un PIM ainsi qu'une licence de produit DAM. Quel type d'actifs doit être stocké dans chaque système respectif?

Ces questions et bien d'autres pourraient servir de points de discussion pour un atelier détaillé avec votre partenaire technologique et vous aideront à découvrir les autres cas d'utilisation et, éventuellement, à prendre une décision d'investissement technologique. . Pour obtenir des réponses à ces questions et plus encore, contactez à Perficient pour une session d'analyse.

À propos de l'auteur

Ritesh est directeur et consultant PIM chez Perficient Digital. Son rôle est de fournir aux clients des conseils sur leur stratégie de gestion des informations sur les produits ainsi que leur feuille de route Commerce Solutions, ainsi que d'aider à la sélection et à la mise en œuvre de la plate-forme.

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