Les défis de l'automatisation dans l'industrie de la mode héritée

L'une des plus grandes menaces pour le succès d'une entreprise est le manque d'innovation. Alors que le monde évolue rapidement, il est impossible d'ignorer la vitesse à laquelle la technologie accélère le changement et la perturbation des entreprises. En conséquence, les organisations qui arrivent trop tard pour s'adapter à l'évolution des demandes des consommateurs et ne parviennent pas à innover rapidement peuvent faire face à des conséquences dévastatrices.

Nous connaissons tous des entreprises avec lesquelles nous avons grandi, mais que nous ne voyons nulle part aujourd'hui. Ils ont agi trop lentement et ont mal compris le besoin de l'acheteur d'innover et de numériser. Par exemple, l'un des plus grands détaillants de mode, Forever 21, a déposé son bilan en 2020. La raison ? Un nombre croissant d'acheteurs de la génération Z et de la génération Y aiment faire des achats en ligne et acheter des vêtements durables, et Forever 21 n'a pas suffisamment investi dans l'un ou l'autre département jusqu'à ce qu'il soit trop tard pour eux.

Aujourd'hui, les clients sont aux commandes et sont exposés à d'innombrables marques et vendeurs qui proposent des milliers d'options en un clic. De nos jours, il est crucial de se différencier des autres. Certaines marques et entreprises le comprennent mieux que d'autres. Amazon en est probablement le meilleur exemple, ce qui prouve qu'il y a beaucoup de place sur le marché pour une marque disposée à écouter les clients et à offrir une expérience supérieure à chaque étape du parcours client.

Il existe de nombreuses opportunités potentielles pour les entreprises de tirer parti de la technologie et de dépasser les attentes de leurs clients de multiples façons. Pourtant, de nombreuses marques n'innovent pas.

Les défis de l'adaptation à la technologie moderne 

Regardons la 3D. La technologie n'a cessé de croître et a été rapidement adoptée par des entreprises de différents secteurs. Par exemple, les applications de la 3D dans la construction et l'architecture sont en augmentation, et la technologie est devenue relativement répandue, en particulier au stade de la conception du projet. De même, les constructeurs automobiles utilisent essentiellement la technologie 3D pour les tâches de pré-production. Alors que les clients exigent des véhicules plus respectueux de l'environnement et connectés numériquement, les progrès technologiques ont également permis aux constructeurs automobiles de planifier, concevoir, tester et vérifier de nouveaux concepts plus rapidement que jamais.

La technologie 3D est en plein essor dans le monde industriel et a tout le potentiel pour révolutionner le marché de la mode. La montée des tendances fast fashion a déjà perturbé la saisonnalité de l'industrie, et la technologie 3D a le pouvoir d'accélérer la production, accélérant ainsi le délai de mise sur le marché. Cela pourrait également permettre aux clients de s'impliquer dans la taille et la conception des vêtements. La 3D peut également être efficace en termes d'efficacité et de coûts réduits dans certains cas également. Pensez au coût encouru par une équipe de conception pour créer des échantillons ou les faire fabriquer en Chine et les renvoyer aux États-Unis. Ensuite, examinez le nombre de processus qui dépendent toujours des feuilles Excel de la vieille école. Il doit y avoir une façon plus intelligente de faire les choses.

Ou prenez l'IA. L'industrie du divertissement, par exemple, a connu une transformation radicale en termes de technologie d'IA. Les entreprises du secteur du divertissement et des médias tirent également parti de la technologie de l'intelligence artificielle pour améliorer leurs services et offrir une expérience client transparente.

Alors que le besoin d'efficacité et de concurrence continue d'augmenter dans divers secteurs, le rôle de l'intelligence artificielle ne fera que croître. Dans les années à venir. En expérimentant et en explorant la technologie, les marques peuvent maximiser leurs performances commerciales en améliorant l'expérience utilisateur et en fin de compte offrir de la valeur aux clients avec une plus grande efficacité.

Alors que l'industrie de la mode peut bénéficier considérablement de l'adoption de technologies de conception 3D et d'automatisation qui peuvent aider les créatifs à concevoir. vêtements en temps réel et donnent aux acheteurs la possibilité de commander la coupe parfaite, de nombreuses marques de mode ont encore du mal à adopter la technologie et l'automatisation à grande échelle.

La question demeure donc : si la technologie est si bénéfique pour les industries de la mode, quels sont les défis entreprises confrontées à leur mise en œuvre ?

Connexe : Le cuir végétalien est la prochaine grande chose – et Sylven New York est au premier plan

Processus complexes et manque de normalisation

Intégrer le numérique technologies dans les processus quotidiens peut sembler une tâche simple pour obtenir un avantage concurrentiel, mais en fait, le plus souvent, il wi Cela nécessitera l'implication de nombreuses personnes dans de nombreux départements et diverses solutions héritées.

Par exemple, si nous prenons une entreprise de vêtements, qu'est-ce qui entre réellement dans la fabrication d'un t-shirt ? Le processus est complexe et complexe, avec de multiples composants allant de la conception du produit à la sélection des tissus, en passant par la création de patrons, le classement, etc. Et ils sont tous interconnectés.

En fin de compte, si vous cherchez à automatiser l'une de ces étapes, cela se propagerait aux nombreuses connexions qu'il a avec d'autres départements. De plus, il n'y a pas de standardisation dans l'ensemble du secteur : les entreprises utilisent différents ERP et PLM pour gérer leur inventaire comme cela leur convient le mieux. C'est là que les choses deviennent complexes et que de nombreuses entreprises abandonnent leurs meilleures intentions pour tester régulièrement quelque chose de nouveau. Ceux qui ne réussissent pas, cependant, réussissent à long terme.

Les entreprises ne voient pas au-delà du retour sur investissement 

En matière de stratégies d'innovation, l'état d'esprit est l'élément clé qui peut faire ou défaire une entreprise. Les innovations nécessitent d'expérimenter de nouvelles idées et tous les tests ne seront pas concluants du premier coup.

Les professionnels sont souvent sceptiques quant à l'expérimentation d'idées nouvelles et innovantes car elles pourraient avoir un impact sur le retour sur investissement. Un échec signifierait une diminution du retour sur investissement et, par conséquent, des bénéfices réduits. Cependant, il est difficile d'associer le retour sur investissement à une technologie émergente, et un parcours de transformation numérique nécessite un ensemble de métriques complètement différent, comme l'engagement ou la dynamique de productivité.

De nos jours, un état d'esprit innovant est quelque chose que l'on trouve plus dans les entreprises technologiques que dans les marques traditionnelles. Cependant, lorsque des concurrents peuvent créer une marque du jour au lendemain en utilisant la puissance des médias sociaux, il est encore plus crucial que jamais pour les marques traditionnelles d'accélérer et d'innover, sinon elles pourraient être exclues du marché.

Problèmes d'intégration 

Chaque changement à l'échelle de l'entreprise doit être mis en œuvre à plusieurs niveaux. Tout commence par une prise de décision et une planification budgétaire haut de gamme, et cela finit par se traduire par la formation de milliers d'employés à travailler et à s'adapter aux nouvelles méthodes et à la transition des anciens processus. Traiter de nouveaux systèmes coûte cher, car cela nécessite de déraciner certaines des procédures existantes pour faire place à de nouvelles.

Par exemple, Tailored Brands, un important détaillant américain omnicanal de vêtements pour hommes, devait s'adapter au climat actuel de mesure de ses clients alors que ses magasins commençaient à rouvrir. L'entreprise a tiré parti de la solution de mesure corporelle sans contact de 3DLOOK pour aider ses clients à trouver la taille idéale de vêtements sans avoir besoin de les essayer. La solution a permis aux vendeurs, équipés d'iPad, d'obtenir les mesures précises des clients sans contact.

La remarque importante ici est qu'ils ont dû former les représentants commerciaux de plus de 250 magasins pour les encourager à utiliser la solution, mais tous les efforts ont porté leurs fruits car ils ont pu continuer à servir leurs clients hors ligne de manière sûre et sans contact pour le plus grand plaisir de beaucoup. – des expériences d'achat facilitées, mais depuis le début de la pandémie, les consommateurs sont également devenus plus soucieux de l'environnement. Par exemple, nous voyons maintenant certaines entreprises de vêtements utiliser la traçabilité pour déployer des technologies de blockchain qui permettront aux consommateurs de voir la durée de vie du vêtement et ce qui se passe lorsqu'ils le renvoient.

De plus, l'essor de nouvelles plateformes de médias sociaux comme TikTok offre aux détaillants davantage de moyens de se connecter avec leur public. 60 % des utilisateurs de TikTok appartiennent à la génération Z – beaucoup de cette génération sont extrêmement soucieux de l'environnement et soutiennent les marques qui encouragent les méthodes de production durables. Pour répondre aux demandes des consommateurs et accroître la fidélité à la marque, les marques doivent tirer parti de ces tactiques de médias sociaux pour créer des vidéos qui montrent les coulisses des méthodes durables que les détaillants déploient dans leurs entreprises.

C'est maintenant le moment le plus opportun et le plus urgent pour les marques de mode de adopter l'innovation numérique et se réinventer. Avec l'apparition quotidienne de nouvelles technologies et solutions, vous ne pouvez plus maintenir le statu quo : vous pouvez soit vous lancer rapidement, soit vous laisser distancer.

Connexe : 8 choses qui peuvent vous aider à devenir un entrepreneur de mode prospère 

Les entreprises qui réussissent sont constamment à la recherche de nouvelles idées et opportunités de croissance et de communication avec les clients. N'oubliez pas que vos clients sont la force motrice de votre entreprise. L'expérience et la satisfaction client doivent donc être au cœur de toute stratégie d'innovation. L'innovation vous offre une nouvelle façon de voir le potentiel caché de votre entreprise, et si la stratégie fonctionne, elle peut rendre votre entreprise meilleure, plus rapide et plus désirable.

Ne vous arrêtez pas à la première idée créative et innovante que vous obtenez. Continuez à réfléchir avec votre équipe, recherchez ce que font vos concurrents et, surtout, analysez de manière critique votre entreprise du point de vue d'un client.

Changer d'orientation pour donner du sens à votre marque et favoriser une communauté parmi vos clients s'aligne sur le désir du consommateur actuel pour des entreprises qui représentent plus que simplement une vente. Une fois que votre entreprise signifie quelque chose pour vos clients, vous remarquerez que votre entreprise change le monde. Et comme vous l'avez probablement déjà vu, changer le monde, c'est aussi gagner de l'argent.

Acceptez les risques, prenez des mesures audacieuses, nourrissez votre communauté et faites la différence.