Les déficiences auditives et ce dont vous avez besoin pour l'accessibilité

Le Web fournit de plus en plus une expérience visuelle et audio riche. Dans cet article, nous définirons les déficiences auditives et discuterons de stratégies de développement Web pour améliorer l'accessibilité pour les utilisateurs malentendants.

Internet a fait plus que transformer la manière dont les personnes ayant une déficience auditive accèdent aux informations. Cela leur a permis de prendre part à un système de communication globale. Cependant, les développeurs ne considèrent souvent pas les sourds; ces personnes rencontrent encore des obstacles lorsqu'elles tentent d'accéder à des informations sur le Web. Les développeurs considèrent souvent que l’accessibilité Web n’est rien d’autre que de s’en tenir aux directives qui garantissent que les sites fonctionnent avec des lecteurs d’écran pour les aveugles. Cette lacune est compréhensible étant donné que nombre d'entre nous pensons que le Web est un moyen visuel, mais est-ce vrai?

Le Web consiste en des informations présentées sous forme de graphique, vidéo, audio, animation ou texte. Bien que notre expérience la plus courante avec le contenu Web soit visuelle, de plus en plus de contenu sur le Web est une riche expérience visuelle et .

La raison la plus convaincante de rendre votre site accessible aux personnes malentendantes est peut-être il y a des implications sociales négatives pour les personnes souffrant de différents types de perte auditive. Par exemple, les personnes malentendantes ont plus de difficulté à comprendre la voix des femmes. Il en va de même pour les voix masculines des personnes malentendantes. De même, la perte auditive a un impact social considérable sur les personnes âgées. Il est donc important d'atténuer ces ramifications sociales en rendant votre contenu Web aussi accessible que possible pour ces personnes.

Les développeurs doivent envisager l'accessibilité dans le contexte de toutes les incapacités. Cet article explore des stratégies utiles pour améliorer l'accessibilité des applications et des produits aux personnes malentendantes. Répondre à ce large groupe démographique montre le respect par l’inclusion, mais c’est aussi une stratégie d’entreprise intelligente. Malgré la richesse des technologies d'assistance disponibles, une application Web ne disposant que de peu de fonctionnalités d'accessibilité pose toujours des problèmes frustrants pour les utilisateurs malvoyants.

Comprendre les déficiences auditives

Avant d'examiner les stratégies permettant d'améliorer Internet pour les personnes ayant une déficience auditive, examinons d’abord les incapacités elles-mêmes, en particulier les degrés et les classifications de la perte auditive. Bien que la surdité soit souvent considérée comme une affection du tout ou rien, de nombreuses personnes présentent des degrés de perte d'audition fonctionnelle, classés comme légère, modérée, sévère et profonde. Ceux qui s'identifient comme sourds ont généralement une perte auditive aiguë ou profonde, les personnes ayant une perte auditive moins importante étant communément qualifiées de malentendantes.

Degrés de perte auditive

Une perte auditive légère fait référence à l’incapacité d’entendre des sons inférieurs à 30 décibels environ. La parole de ces personnes peut être difficile à comprendre, surtout en présence de bruit de fond. Ceux avec une perte auditive modérée sont incapables d'entendre des sons inférieurs à environ 50 décibels; pour compenser, ils peuvent avoir besoin d'un appareil auditif. Une perte auditive grave est l'incapacité d'entendre des sons d'un son inférieur à environ 80 décibels. Bien que les appareils auditifs puissent aider certaines de ces personnes, ils peuvent s'avérer insuffisants. L'incapacité totale d'entendre, ou l'incapacité d'entendre des sons inférieurs à environ 95 décibels, est appelée perte auditive profonde . Aux côtés de ceux qui ont une perte auditive sévère, de nombreuses personnes ayant une perte auditive profonde communiquent principalement par le langage des signes; d'autres se fient à la lecture labiale.

Classifications de la déficience auditive

Tout comme la déficience auditive a ses différents degrés, il existe également des classifications de la déficience auditive. La surdité de transmission est le résultat d'une lésion ou d'un blocage des parties mobiles de l'oreille qui empêche les os de l'oreille interne de vibrer correctement, empêchant ainsi la détection correcte des informations auditives. La surdité neuronale (surdité nerveuse) survient lorsque les cellules ciliées de l'oreille interne sont endommagées, ce qui empêche les nerfs associés de transmettre correctement les informations auditives au cerveau en vue de leur traitement.

Tonalité aiguë la perte auditive comme son nom l'indique, fait référence à l'incapacité d'entendre les hautes fréquences, tout comme la perte auditive grave signifie que les basses fréquences sont inaudibles. La surdicécité est la condition pour être à la fois sourd et aveugle. ceux qui sont sourds-aveugles communiquent souvent par la langue des signes, mais ils sentent les signes de l'autre personne. Et lorsqu'ils accèdent à un contenu Web, ils utilisent généralement des affichages en braille qui permettent d'accéder à tout le contenu textuel de la page Web, y compris le texte alternatif pour les images.

Rendre le contenu multimédia accessible aux personnes malentendantes

Améliorer l'accessibilité aux malentendants dans vos applications commence par examiner comment ces utilisateurs naviguent sur le Web. Les stratégies utilisées par les personnes ayant une déficience auditive varient en fonction du type et de l'étendue de leur handicap et des préférences de l'individu, mais au minimum, fournissez des transcriptions pour du contenu uniquement audio, ainsi que des légendes et des transcriptions pour le contenu multimédia, c.-à-d. le contenu vidéo avec audio.

Transcription pour le contenu audio et vidéo

La fourniture de transcriptions est une bonne idée en soi: le contenu textuel est facile à parcourir, sans parler des points forts, et offre également Avantages SEO pour votre site ou votre application. De plus, ceux qui aiment prendre des notes ont plus de facilité avec le contenu texte disponible.

YouTube propose des transcriptions automatisées et des légendes pour toutes les vidéos. Trint et Sonix .

Légendes et sous-titres pour Vidéo

Le contenu vidéo, le moyen le plus efficace de rendre le contenu multimédia accessible aux personnes malentendantes. handicaps inclut les sous-titres et les sous-titres.

À l’instar des transcriptions de contenu audio, les sous-titres et les sous-titres profitent au grand public. De nombreux téléspectateurs de votre contenu vidéo sont susceptibles de regarder leur téléphone dans un lieu public, de sorte que le son est coupé. Ceci est vrai pour les plates-formes populaires comme Facebook et Instagram, et cela deviendra probablement la norme à l'avenir.

Pour référence, voici une liste des référentiels sources de quelques bibliothèques de lecteurs vidéo JavaScript compatibles avec les sous-titres:

Flux de langue pour vos vidéos

L'offre de la langue des signes est une tâche secondaire par rapport aux autres méthodes d'accessibilité du contenu, mais cela reste une considération valable. Ceux qui communiquent principalement en langue des signes peuvent ne pas être en mesure de lire et de comprendre un texte à la vitesse à laquelle il est présenté en légendes.

La présentation en langue des signes d'informations audio est un moyen de rendre le contenu accessible à ces personnes. Une façon universellement compatible de procéder consiste à incorporer une vidéo de l'interprète en langue des signes dans le flux vidéo

Toutefois, cela présente quelques inconvénients. L'une est technique: l'inclusion de la langue des signes conduit à une image de résolution inférieure qui ne peut pas être agrandie sans agrandir l'image entière. Un problème plus profond est un problème linguistique: la langue des signes américaine (ASL) diffère de la langue des signes britannique (BSL) et de la langue des signes australienne (Auslan) et est différente des langues des signes en Europe et en Asie.

utiliser partout dans le monde, et bien que cela pose des problèmes plus liés à l'internationalisation qu'à l'accessibilité, le fait que ceux qui savent lire la même langue parlée (par exemple l'anglais) utilisent et comprennent parfois des langues des signes profondément différentes pose un problème d'accès des personnes handicapées. Néanmoins, l'inclusion de fils en langue des signes est une option à envisager.

Rendre les autres fonctionnalités de site Web accessibles aux utilisateurs malentendants

Outre les transcriptions et les légendes pour les malentendants, il convient de garder à l'esprit les aspects liés à l'accessibilité en tant que site Web. développeur.

Premièrement, ne vous fiez pas uniquement aux sons pour attirer l’attention de l’utilisateur; utilisez plutôt une combinaison d'éléments sonores et visuels. Bien que ce principe s’applique aux alertes et aux notifications, il s’applique également naturellement à la fourniture d’une assistance par courrier électronique ou par messagerie texte, par opposition à l’obligation pour les clients d’appeler un numéro de téléphone (même si vous offrez une assistance via TTY / TDD). Authentification à deux facteurs conviviale et entièrement accessible aux personnes ayant une déficience auditive en ne nécessitant pas de téléphone pour la configuration, les réinitialisations ou la réinitialisation initiales. de l'audience pour discerner votre contenu. Si ce n'est pas une option, incluez des bruits de fond que l'utilisateur peut désactiver, ou des bruits de fond inférieurs d'au moins 20 décibels au contenu vocal de premier plan. Pour les personnes qui sont complètement sourdes ou qui ne peuvent pas discerner votre contenu de manière audible, il est important de pouvoir distinguer visuellement votre contenu, par exemple en augmentant le contraste et en élargissant le texte.

Options permettant de rendre votre application ou votre site accessible aux utilisateurs malentendants ne finissez pas avec ces meilleures pratiques. Nous vous encourageons à explorer pleinement le potentiel de la véritable accessibilité lors du développement d'applications Web. Lire les Directives pour l'accessibilité aux contenus Web (WCAG) 2.0 sur le site Web du Consortium World Wide Web (W3C) est un excellent point de départ.

Conclusion

La ​​plupart des travaux à effectuer pour rendre votre site Web accessible. aux personnes malentendantes consiste à proposer des alternatives textuelles au contenu vidéo et audio. Cependant, vous découvrirez peut-être d’autres petits détails sur votre site Web ou votre expérience de produit qui présentent également des difficultés pour ceux qui ne peuvent pas entendre ou qui entendent bien. Les développeurs désireux de rendre leur contenu plus accessible doivent tenir compte de cet objectif le plus tôt possible lors de la planification d'un projet. Bien que vous puissiez appliquer de petits changements une fois le développement terminé, vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes d'accessibilité par un changement technique.

Il est donc essentiel d'informer votre équipe de tous les types de handicaps que vos utilisateurs pourraient avoir afin qu'ils puissent concevoir et construire des logiciels en tenant compte de l'accessibilité. C’est une étape essentielle pour que le Web devienne un lieu plus convivial et plus accueillant pour les personnes ayant une déficience auditive. En plus de fournir des ressources telles que des transcriptions et des sous-titres, la clarté de votre contenu peut faire toute la différence pour les utilisateurs malentendants.

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