Les co-fondateurs mariés de l’entreprise qui sera bientôt 1B offre des conseils

Ankur et Aditi Daga, les co-fondateurs mariés de Dtc compagnie de bijoux fine Angara« Cliquez immédiatement » lorsque leurs familles les ont présentés à 22 ans. A passion Pour les pierres précieuses colorées n’était qu’une des choses qu’ils avaient en commun.

^{Crédit d’image: gracieuseté d’Angara. Aditi et Ankur Daga.}

Avec des liens familiaux avec l’industrie des bijoux en Inde des deux côtés, le couple avait grandi pour apprécier le niveau de personnalisation qui est si souvent entré dans chaque pièce et que les diamants incolores popularisés par Campagne de 1947 de De Beers n’étaient pas la valeur par défaut. Ils voulaient apporter une approche sur mesure aux États-Unis, où les magasins de détail vendaient généralement des bijoux directement de l’étagère.

Les Dagas pensaient que les consommateurs étaient prêts à plus de couleurs dans leur vie, mais craignaient que les investisseurs ne le pensent autrement. Ainsi, après avoir terminé leurs études supérieures à Harvard, ils ont lancé Angara en 2006 en mettant l’accent sur les diamants. Cependant, il était difficile de rivaliser sur le marché saturé par le diamant et « avec les revenus mais pas rentabilité« Les co-fondateurs sont revenus à leur idée originale en 2011: des pierres précieuses de couleur personnalisables.

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Les Dagas avaient l’intention d’utiliser la technologie pour fournir une personnalisation échelle. Angara a offert des options «bonnes», «meilleures», «meilleures» et «héritiers» pour ses conceptions et comprimé un processus qui pourrait prendre six mois dans un terminé en 24 à 72 heures. La finalisation de leur méthode a pris environ sept ans, mais cela changeait la donne.

« C’est à ce moment que les choses ont commencé à décoller », explique Ankur. « Notre taux de conversion a augmenté parce que quoi que le client voulait, il y avait une permutation qui fonctionnerait. Nous sommes allés à flux de trésorerie positif dans les trois mois. « 

^{Crédit d’image: gracieuseté d’Angara}

Désormais, Angara compte 350 employés, 10 bureaux mondiaux, environ 100 millions de dollars de revenus annuels et devrait être une entreprise d’un milliard de dollars dans les cinq ans.

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Entrepreneur s’asseoir avec les co-fondateurs pour en savoir plus sur la façon dont ils ont établi un partenariat réussi et ventes solides – et le rôle que leurs règles « 30 minutes » et « 10 000 $ » jouent.

La règle de 30 minutes

Quand les Dagas a démarré l’entrepriseils avaient un nouveau bébé et pas de pénurie de responsabilités liées aux entreprises. Un de leurs professeurs à Harvard avait en fait recommandé que les couples mariés ne travaillent jamais ensemble en raison de la tension potentielle causée par le flou 24/7 des lignes personnelles et professionnelles.

Bien sûr, jongler avec tant de tâches que les parents, les conjoints et les co-fondateurs signifiaient que l’entreprise pouvait être un sujet constant de conversation – il y avait toujours plus à faire ou à résoudre, après tout. C’est pourquoi les Dagas ont décidé de mettre en œuvre une « règle de 30 minutes »: en dehors des heures de travail, ils ne discuteraient pas de l’entreprise pendant plus d’une demi-heure.

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« C’est une 30 minutes consécutives », explique Ankur. « Donc, pendant la journée, nous ne parlons que du travail maximum 30 minutes, et maintenant parfois beaucoup moins. Toutes les autres heures [we] peut parler de quoi que ce soit, qui est beaucoup plus sain. « 

La règle « a vraiment gardé la santé mentale à la maison », dit Aditi – et les a aidés être présent les uns avec les autres lorsqu’ils étaient hors de l’horloge.

« Si nous sommes ensemble et que nous pensons au travail, cela nous interdit vraiment de être présent [and enjoying] Ce que nous sommes là ensemble « , explique Aditi. » Nous pourrions potentiellement parler du travail tout le temps, mais il y a tellement d’autres facettes de la vie. « 

^{Crédit d’image: gracieuseté d’Angara}

La règle de 10 000 $

Les bonnes idées sont un must pour les entreprises qui cherchent à innover et grandir, Mais allouer les ressources financières pour les mettre en œuvre peut être lourde, surtout lorsqu’il y a une différence d’opinion.

C’est pourquoi, dans les premiers jours d’Angara, les Dagas ont conçu une « règle de 10 000 $ »: le montant maximal d’argent qu’ils pourraient dépenser de tester une idée.

« Toute entreprise pourrait établir n’importe quel budget », dit Aditi, « mais cela nous a vraiment aidés pivoter pour trouver le bon modèle. Nous consacrions 10 000 $ par idée, et que ce soit le mien ou celui d’Ankur ou un autre membre de l’équipe, nous lui avons donné un temps et un budget égal, et si cela ne fonctionnait pas, cela a enlevé cet attachement émotionnel de l’idée. « 

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La suppression de la charge émotionnelle des décisions facilite le changement de cours si nécessaire et la priorité croissanceAnkur ajoute.

« Dedépersionnalisant décisions« explique-t-il. » Nous [might] Essayez quelque chose, et cela ne fonctionne pas, mais tout pour nous est des essais et des erreurs. La bonne chose à propos du commerce électronique est que vous pouvez pivoter très rapidement. Ainsi, vous pouvez faire un petit test. Si cela fonctionne, vous pouvez le mettre à l’échelle très rapidement. Et si cela ne fonctionne pas, étagèrez-le. « 

Il est également important de ne pas blâmer eux-mêmes pour une idée qui ne se déroule pas, note le couple.

^{Crédit d’image: gracieuseté d’Angara}

Se pencher sur des compétences complémentaires

Au début, les co-fondateurs « ont mis six chapeaux chacun » et les victoires et les déceptions partagées au jour le jour les ont aidés à comprendre le point de vue de l’autre personne – parce qu’ils avaient tout le même contexte.

^{Crédit d’image: gracieuseté d’Angara}

Cependant, savoir quand diviser les responsabilités et jouer aux forces uniques de l’autre contribue également au succès constant d’Angara, ont révélé les Dagas.

Aditi se dirige le marchandisage et la conception et se concentre sur points de contact avec les clients et l’expérience. Par exemple, elle s’est engagée à donner aux clients de beaux emballages, en apprenant de ses propres expériences « terne » avec des détaillants de bijoux haut de gamme qui lésinent sur la présentation. Une livraison d’Angara propose un sac à provisions de marque et une boîte éclairée – et émet même un parfum qui change avec la saison.

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Ankur prend les devants analytique et les chiffres, en veillant à ce que la société atteigne ses objectifs.

« Rester en dehors des voies les uns des autres est très clé », explique Aditi. « Parce que sinon, si j’obtiens plus de commentaires d’un autre département qui n’est pas aussi axé sur [customer experience]ça me fait remettre en question mes propres décisions contre aller avec mon intestin. Et vice versa. « 

Maintenant, alors que le couple se tourne vers l’avenir dynamique d’Angara, ils sont ravis de continuer à renforcer leur communauté et l’engagement envers les couleurs et pour Avancées de l’IA Cela conduira à encore plus d’opportunités de personnalisation rationalisée: imaginez un client décrivant une conception unique en son genre et un système d’IA qui lui donne vie, esthétiquement et techniquement, dans un produit livré directement à leur porte.