Les environnements de travail flexibles qui ont été précipités par la pandémie sont très certainement là pour rester et le travail ne reviendra pas aux normes d'avant la pandémie. De nos jours, tout dépend de ce que font les travailleurs et de la manière dont ils le font, et non de l'endroit où ils le font.
L'accès à la technologie dicte où un travailleur choisit de travailler. Offrir une expérience cohérente depuis à peu près n'importe où est la clé du travail hybride.
Des communications sans fil gérables à large bande passante, fiables et sécurisées seront l'une des technologies les plus importantes pour libérer les travailleurs des emplacements fixes et leur permettre de faire leur travail où qu'ils se trouvent.
Ces attributs ne sont que pour les débutants. Pour être vraiment efficaces, ces technologies doivent incarner des caractéristiques de niveau supérieur.
Les organisations doivent :
Réinventez la connectivité: Créez un environnement omniprésent permettant aux personnes et aux appareils de se connecter de n'importe où, facilement et de manière fiable, à l'aide de réseaux filaires ou sans fil.
Renforcez la sécurité :Sécurisez leurs réseaux avec une sécurité continue, zéro confiance et un accès fiable basé sur l'identité qui permet aux utilisateurs et appareils autorisés d'utiliser des applications, des services et des données.
Redéfinir l'automatisation :Automatisez la gestion et l'orchestration du réseau grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, tout en bénéficiant d'une visibilité et d'informations de bout en bout grâce à l'analyse des activités des appareils, des utilisateurs et des applications sur l'ensemble du réseau.
Un environnement de travail sûr et sain
Dans sa réalisation idéale, un environnement de travail hybride soutient les travailleurs de la même manière, où qu'ils se trouvent. Il peut s'agir d'un poste de travail au bureau de l'entreprise, du bureau à domicile d'un employé, d'un bureau dans une chambre d'hôtel. La technologie, y compris les logiciels et le matériel, prend en charge la collaboration et la communication sécurisées, quel que soit l'endroit où le travail est effectué.
Il permet aux gens de travailler sur site, hors site et lorsqu'ils se déplacent d'un site à l'autre. Il fournit également un soutien aux besoins physiques et émotionnels des employés : un environnement sûr et sain, lorsque cela est possible, et favorise l'engagement et l'inclusion des employés tout en étant tout aussi productif.
L'élaboration et la mise en œuvre d'une politique de travail hybride seront essentielles si les organisations veulent conserver leur personnel. UNEEnquête de septembre 2021commandée par Cisco a révélé que 68 % des personnes interrogées travaillaient déjà à la fois à domicile et au bureau, et 58 % quitteraient leur employeur actuel si elles devaient retourner au bureau à plein temps.
Quatre-vingt-dix pour cent des participants ont également exprimé des inquiétudes quant à la sécurité concernant le retour au bureau et souhaitaient des changements pour rendre le bureau plus sûr. Et 98 % souhaitaient voir leurs lieux de travail améliorés grâce à une technologie intelligente.
Lorsqu'on leur a demandé combien de jours ouvrables par mois ils aimeraient être au bureau une fois les lieux de travail entièrement rouverts, seuls 9% ont cité tous les «jours ouvrables» et 57% ont opté pour 10 jours ou moins par mois.
L'adoption du travail hybride signifie inévitablement moins de travailleurs au bureau à un moment donné, et l'enquête Cisco a révélé que 53 % des entreprises prévoient de réduire leur empreinte au bureau.
Cependant, le bureau aura un rôle clé dans le travail hybride. Il deviendra un hub central où les travailleurs pourront s'engager dans de riches expériences de collaboration, établir des relations avec leurs collègues, se connecter à la culture du lieu de travail et améliorer leur capacité à aider leur employeur à atteindre ses objectifs commerciaux.
Les organisations ne pourront maintenir la continuité de leurs activités que si elles investissent pour mettre à niveau leurs installations avec une technologie qui garantit qu'elles peuvent fonctionner dans un monde post-pandémique.
Technologies clés
Les entreprises adoptent une approche axée sur le sans fil pour créer l'espace de travail de nouvelle génération. Le bureau deviendra la plaque tournante du travail hybride, prenant en charge plusieurs communications simultanées.
Aujourd'hui, cela signifie une bande passante élevée, une vidéo en temps réel avec d'autres participants au bureau et dans des endroits éloignés. Demain ce sera la vidéo 4K et 8K et la réalité augmentée et virtuelle encore plus gourmande en bande passante.
La couverture à bande passante élevée devra être omniprésente, de grande capacité, sécurisée, fiable et facile à gérer. D'excellentes fonctionnalités d'analyse et d'assurance réseau seront essentielles.
L'énorme augmentation du nombre d'utilisateurs Wi-Fi et la hausse des besoins en bande passante mettent à rude épreuve la capacité de nombreux réseaux Wi-Fi. La dernière itération du Wi-Fi, le Wi-Fi 6E, résout ce problème. Il utilise un nouveau spectre dans la bande 6 GHz. Aux États-Unis, la FCC a alloué 1200 MHz de spectre au Wi-Fi dans la bande 6 GHz, soit plus du double de la quantité de spectre fournie dans les bandes 2,4 GHz et 5 GHz combinées.
En octobre 2020, la Corée du Sud est devenue le premier pays de la région à ouvrir la bande 6 GHz, et la Malaisie a suivi en janvier 2022, suivie de l'Australie en mars. La Nouvelle-Zélande, Hong Kong et le Japon ont également entamé des consultations.
Le réseau Wi-Fi doit reposer sur un réseau câblé hautement sécurisé et à large bande passante qui permet au service informatique de fonctionner en toute sécurité à grande échelle avec une grande agilité grâce à une expérience simplifiée, cohérente et transparente qui est hautement automatisée, offre une sécurité zéro confiance et est simple à utiliser. . Il doit permettre une identité et une intégration utilisateur unifiées et une politique sur toutes les connexions.
Universal Power over Ethernet (UPoE) où l'alimentation de l'appareil est fournie via le câble Ethernet a considérablement augmenté l'utilité de ces réseaux. Il réduit les coûts de déploiement car le besoin d'un réseau d'alimentation séparé est éliminé.
La convergence de l'informatique et de l'OT permet également un contrôle centralisé et intelligent des systèmes d'éclairage et de CVC, ce qui permet d'économiser davantage d'énergie et favorise la durabilité.
L'Ethernet multigigabit est essentiel pour prendre en charge les bandes passantes plus élevées des normes sans fil les plus récentes. Il permet également au câblage Cat5e existant de prendre en charge un débit jusqu'à 5 Gbit/s et au câblage Cat6a de prendre en charge 10 Gbit/s.
Une autre technologie étendant la connectivité de travail hybride dans l'espace industriel est la 5G privée. Dans des environnements tels que les usines de fabrication et les raffineries de pétrole et de gaz, où une faible latence et une couverture étendue sont requises, la 5G privée complète les réseaux Wi-Fi 6 existants pour des cas d'utilisation spécifiques et des environnements critiques.
Cisco et le travail hybride
Pour tirer parti du débit supérieur disponible avec le Wi-Fi 6E, Cisco a introduit les premiers points d'accès Wi-Fi 6E haut de gamme du secteur, Catalyst 9136 et Meraki MR57, pour répondre aux environnements professionnels hybrides les plus exigeants.
Ils permettront la prochaine génération d'applications et de services mobiles, de la réalité augmentée et virtuelle au métaverse, en passant par l'IoT, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.
Le Catalyst 9136 répond également aux préoccupations des travailleurs concernant l'environnement de bureau. Il intègre des capteurs de qualité de l'air, de température et d'humidité qui peuvent s'intégrer aux systèmes de gestion des bâtiments pour fournir des informations sur le fonctionnement des systèmes de chauffage, d'éclairage et de climatisation, grâce à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle. Cela fournit un environnement de travail optimal à maintenir et de l'énergie à conserver.
Pendant ce temps, Cisco a introduit de nouveaux commutateurs de la série Catalyst 9000-X qui offrent une plus grande évolutivité, des performances plus rapides, une sécurité et une flexibilité accrues. La gamme comprend les modèles Catalyst 9500X et 9600X, les premiers offrant 400G en entreprise et les premiers à utiliser des ASIC Silicon One pour les campus.
À la périphérie de l'accès, les modèles Catalyst 9300X et 9400X offrent des ports mGig complets et PoE 90 W, ainsi qu'une commutation et un routage convergés. Tous offrent une sécurité continue sans confiance pour un réseau de campus et de succursales plus intelligent et plus agile.
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