Les architectes d’entreprise sont-ils les nouveaux chefs d’équipe des plateformes ?

L’ingénierie de plateforme étant apparemment le dernier mot à la mode, vous serez peut-être surpris d’apprendre que ce n’est pas nouveau. Il existe depuis longtemps, en particulier dans les entreprises de logiciels en tant que service (SaaS), où la plateforme elle-même est en fait le produit ou service principal fourni aux clients.

Cependant, l’ingénierie de plateforme est nouvelle pour l’informatique d’entreprise et, à bien des égards, elle annonce le retour de l’architecte d’entreprise. Ce changement marque un moment charnière dans la façon dont les organisations abordent la technologie qu’elles utilisent pour mener à bien leurs activités – un moment où les organisations doivent adopter un état d’esprit de réflexion sur les plateformes pour suivre le rythme. En fait, un récent Rapport Gartner sur l’ingénierie des plateformes révèle que les équipes devraient ignorer le battage médiatique et adopter la valeur d’une approche centrée sur le client pour fournir des produits de plateforme d’infrastructure qui optimisent l’agilité et l’innovation.

L’évolution de l’architecture d’entreprise

Il y a quelques années, le rôle des architectes d’entreprise était un pilier central de la structure organisationnelle des entreprises. Ils étaient initialement chargés de définir la vision globale, la stratégie et la feuille de route de l’entreprise pour leur portefeuille technologique ; y compris l’architecture et l’application de la normalisation – dans le but de soutenir la transformation numérique, la croissance et la modernisation de l’informatique.

Au cours de cette période, la technologie a eu un coût considérable : des investissements en capital de plusieurs dizaines de milliers de dollars étaient monnaie courante pour du matériel comme les serveurs et les solutions de stockage. Les architectes d’entreprise et les responsables informatiques tenaient fermement les rênes, agissant comme des gardiens pour contrôler l’approvisionnement en technologies. Cette surveillance a été jugée nécessaire compte tenu de l’investissement financier important et de l’importance stratégique de ces investissements technologiques.

Cependant, l’émergence de solutions open source et la prolifération des services de cloud computing ont ouvert les vannes et déplacé le pouvoir du contrôle centralisé vers les développeurs et ingénieurs individuels. Ils pouvaient désormais accéder aux serveurs à la demande, à la minute près, et exploiter librement les capacités des logiciels depuis Internet. Cette démocratisation a marqué le début d’une nouvelle ère où les utilisateurs disposaient d’une liberté et d’une flexibilité sans précédent dans leurs choix technologiques.

Aujourd’hui, alors que l’adoption de ces technologies commence à se développer, les entreprises se rendent compte qu’elles disposent de trop d’îlots d’outils et de systèmes sans standardisation ni cohérence. Cette complexité a introduit des risques, a entravé l’efficacité opérationnelle et a donné lieu à des coûts étonnamment élevés.

Le rôle des ingénieurs plateforme

L’« essor » de l’ingénierie de plateforme est en réalité simplement dû au fait que ce type de pratique fait son chemin vers l’entreprise. Les entreprises sont aux prises avec des environnements de plus en plus complexes avec un large portefeuille d’applications et d’infrastructures différentes, à la fois sur site et dans le cloud, de plusieurs générations et types.

En tant que fournisseur, j’ai récemment constaté une résurgence du nombre d’entreprises qui demandent à leurs architectes d’entreprise de diriger la conversation sur le portefeuille, y compris la conception et la définition de l’architecture de la plateforme. Ce changement de responsabilités dans le rôle d’architecte d’entreprise vise à donner un sens à la complexité croissante de l’adoption de leurs technologies au sein de différentes équipes, tout en recentralisant certaines décisions technologiques et la gouvernance pour fournir des services gérés et sécurisés.

Même si les architectes d’entreprise ne sont pas toujours des ingénieurs de métier, l’équipe de la plateforme est bien plus qu’une simple ingénierie. En règle générale, les responsables de plate-forme conçoivent les liens entre les résultats commerciaux et les investissements technologiques afin de créer la plate-forme adaptée pour faire progresser l’entreprise. À cette fin, les architectes d’entreprise d’aujourd’hui sont-ils les nouveaux leaders des plateformes ? Je dis oui.

La voie à suivre

Il y a aujourd’hui un besoin de équipes de plateforme pour concevoir les liens entre les processus métier, les résultats et la technologie. Aujourd’hui, de nombreuses équipes fonctionnent encore en silos, ce qui peut se manifester au sein de leurs éléments technologiques fonctionnels spécifiques ou simplement au sein d’équipes individuelles.

Cependant, aujourd’hui, plusieurs facteurs clés remodèlent la manière dont les équipes abordent leur travail. L’accès facile à la technologie en dehors de l’informatique d’entreprise a fondamentalement changé la dynamique. En outre, l’idée selon laquelle l’informatique ne possède qu’une toute petite partie de la technologie n’est plus acceptable. Par exemple, si vous êtes une équipe de base de données, vous ne pouvez pas seulement être responsable de la base de données elle-même : vous devez également être responsable de la fourniture de cette base de données en tant que service, y compris la technologie supplémentaire qui l’entoure comme le système d’exploitation, le calcul, la mémoire et tous les éléments de coût, de sécurité, d’accès et de performances.

Les architectes d’entreprise dans ce nouveau rôle de leaders de plateforme doivent adopter un état d’esprit interfonctionnel. Ils doivent examiner à gauche et à droite la technologie sur le plan fonctionnel, la manière dont elle doit s’articuler, les services que l’entreprise doit offrir – et pour quels cas d’utilisation. Les dirigeants de la plateforme doivent jouer un rôle essentiel dans le processus de prise de décision concernant ce qui fera partie de la pile et comment elle sera fournie. Ils doivent également garantir l’adoption et la satisfaction des clients en dirigeant l’engagement auprès des clients ou des équipes d’applications internes pour piloter leur plate-forme comme un produit.

En fin de compte, ne vous attardez pas sur le terme d’ingénierie de plateforme ou d’architecte d’entreprise, concentrez-vous plutôt sur l’adoption des bonnes pratiques et d’un état d’esprit de réflexion sur la plateforme. Faire évoluer la mentalité d’une technologie unique vers une réflexion comme celle d’un fournisseur de services permettra aux équipes de penser de bout en bout et au-delà de ces silos.

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