Les 5 plus grands défis du marketing YouTube

YouTube est devenu une source de divertissement et de divertissement pour les personnes de tous âges en seulement une décennie. Certaines des plus grandes marques mondiales ont déjà leur propre chaîne YouTube, comme Google, BMW, Disney et Lego. Mais les grandes marques ne sont pas les seules à capitaliser sur YouTube comme lieu de promotion. Des entreprises de toutes tailles et de tous types adoptent YouTube pour diffuser leurs messages et renforcer leur argumentaire de vente.

Il est indéniable que YouTube offre une énorme opportunité d'atteindre et d'interagir avec des publics divers, mais uniquement lorsque c'est bien fait. Voici quelques-uns des plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés sur la plate-forme.

1. Cibler le mauvais public 

De nombreux spécialistes du marketing commettent l'erreur de cibler le mauvais public, ce qui entraîne la fuite des visiteurs, quelle que soit la qualité du contenu. Il est facile de croire que votre vidéo va plaire à toutes sortes de données démographiques, vous pourriez donc finir par choisir le mauvais public.

Pour éviter cette erreur, il est important de déterminer les données démographiques de vos clients. À moins que la vie sur Terre ne soit menacée par le manque d'oxygène et que vous soyez le seul à vendre de l'oxygène, tout le monde n'a pas besoin de ce que vous offrez. Alors, qui est votre client cible ? Femmes, hommes ou les deux ? Jeune ou vieux? Marié ou célibataire? Les autres segments démographiques sur lesquels se concentrer sont l'origine culturelle, la profession, le revenu, le niveau d'éducation et l'emplacement. Il s'agit essentiellement de données statistiques sur l'identité de vos clients. Vous voulez également connaître leur mode de vie, leurs intérêts, leurs attitudes, leurs valeurs et leurs points faibles, qui offrent tous un aperçu de la personnalité et de l'intention d'achat de votre public.

C'est également une bonne idée d'examiner divers points de contact avec les consommateurs qui peuvent vous aider à définir votre public. Demandez à vos représentants commerciaux et à vos équipes de service aux consommateurs quels sont les intérêts et les points faibles de vos clients. Utilisez des outils d'analyse pour découvrir les sujets d'intérêt, les mots-clés et les termes de recherche de votre public.

2. Ne pas avoir d'objectif 

Il est essentiel de définir vos objectifs marketing afin de pouvoir créer le bon type de contenu vidéo. Des exemples d'objectifs marketing sont d'augmenter les prospects et les ventes, de réduire le taux de désabonnement ou d'accroître la notoriété de la marque. Vous pouvez utiliser différents types de contenu vidéo en fonction de vos objectifs marketing et de votre public cible. Les exemples sont les déballages, les interviews, les événements, les aperçus des coulisses, les sessions de questions-réponses et les guides pratiques.

Pensez au type d'émotion que vous voulez que vos clients potentiels ressentent. Voulez-vous qu'ils se sentent inspirés, excités ou émus ? Les émotions que vous voulez éviter sont les sentiments de frustration, de stress, d'insatisfaction et de négligence. Évoquer des émotions négatives vous coûtera des opportunités et des revenus perdus. Concentrez-vous sur les émotions qui créent de la valeur pour une entreprise.

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3. Partager des vidéos de mauvaise qualité 

Alors que la vidéo submerge Internet, ce serait une grave erreur de proposer des vidéos de mauvaise qualité à moindre coût. Les bonnes vidéos semblent professionnelles et font ressentir quelque chose à votre public. Pour donner à votre vidéo un aspect professionnel, faites attention aux détails tels que l'éclairage, l'audio et le travail de la caméra. L'éclairage est un aspect de la production vidéo qui peut faire la différence. Ce que vous devez faire, c'est séparer l'arrière-plan des éléments de premier plan, supprimer les ombres et mettre en valeur les éléments clés de la scène. Un son de qualité est également important pour le succès de vos efforts vidéo et promotionnels. La plupart des téléspectateurs quitteront votre vidéo et rateront le message que vous souhaitez communiquer si la qualité sonore n'est pas assez bonne.

Une bonne vidéo est aussi une vidéo qui informe, engage, ravit et divertit votre public cible. Une vidéo pertinente et intéressante couvre un sujet qui intéresse vos téléspectateurs, offre des informations d'une manière facile à digérer et résout un problème rencontré par votre public.

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4. Suivi des mauvaises métriques 

Les entreprises ne parviennent souvent pas à définir les bonnes métriques pour leurs campagnes de marketing vidéo. Alors que les commentaires et les partages sont importants et fournissent des informations précieuses, d'autres mesures vous aideront à avoir une bonne idée de la performance de vos efforts de promotion. Les métriques que vous souhaitez suivre incluent la source de trafic, le ratio vues/abonnés, la durée moyenne des vues et le taux de conversion. D'autres métriques qui comptent et vous aideront à mesurer le succès sont le pourcentage moyen de visionnage, la durée de visionnage, les re-regardages et les spectateurs uniques.

5. Ne pas modérer le contenu 

Lorsque les utilisateurs découvrent votre vidéo ou visitent votre chaîne YouTube, ils consomment l'intégralité de l'expérience, y compris votre section de commentaires. Vous souhaitez conserver les commentaires potentiellement nuisibles et inappropriés pour examen, éliminer les spams et les commentaires indésirables et approuver et interagir avec les commentaires curieux ou positifs. Si vous êtes débordé ou avez beaucoup d'autres choses à faire, vous pouvez toutefois ajouter un modérateur pour vous aider à gérer les commentaires. Vous pouvez également utiliser des outils dotés de fonctionnalités de modération et de gestion de communauté pour approuver, publier et signaler des commentaires ou masquer le contenu contenant des mots spécifiques.

Bien que votre chaîne YouTube puisse être un moteur de création de marque, les erreurs peuvent noyer même la stratégie marketing la plus réfléchie et la mieux élaborée. YouTube est une excellente plate-forme pour s'engager avec divers publics lorsque c'est bien fait. Donc, si vous souhaitez vous connecter avec un public nouveau et engagé, renforcer la notoriété et l'autorité de votre marque et, en fin de compte, augmenter vos ventes, assurez-vous de partager du contenu qui offre quelque chose de divertissant et d'utile. Évitez certaines erreurs coûteuses comme celles ci-dessus pour revendiquer le succès dans le marketing YouTube.

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