Les 3 plus grosses erreurs que j’ai commises en créant une entreprise (et ce que j’en ai appris)

Tout propriétaire d’entreprise sait que les premières années d’activité sont loin d’être… glamour. (Lire : courir avec de la caféine, des nouilles instantanées et quelques siestes.)

Pourtant, au milieu de toute l’imprévisibilité de la gestion d’une entreprise, une chose est sûre : vous ferez erreurs.

Mais il n’y a pas de quoi avoir peur : les erreurs sont en fait des opportunités en or pour vous d’apprendre quelque chose de nouveau et de gagner. expérience précieuse. De plus, si vous ne faites pas d’erreurs et n’essayez pas de nouvelles choses, comment saurez-vous ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ?

Les propriétaires d’entreprise les plus prospères ne sont pas ceux qui éviter faire des erreurs; ce sont eux qui savent apprendre d’eux et en sortir plus forts.

J’adorerais dire que j’ai atteint le statut d’entrepreneur à plusieurs chiffres sans aucun obstacle sur la route, mais… je mentirais. Donc, si vous deviez me demander les plus grandes leçons que j’ai apprises en créant une entreprise (que j’aurais aimé connaître dès le début), celles-ci seraient mes meilleurs choix.

En rapport: Le chemin du succès est semé d’erreurs. Faites ces quatre choses pour exploiter leur potentiel de croissance.

Leçon n°1 : Connaissez vos chiffres (et soyez réaliste à leur sujet)

Plus tôt vous saurez quels chiffres comptent, plus vite vous pourrez les suivre et comprendre ce qu’ils signifient pour votre entreprise. Trop d’entrepreneurs se concentrent sur le niveau superficiel métrique comme les « j’aime » sur les réseaux sociaux ou le nombre d’abonnés sur leur liste. Mais si cela ne se traduit pas par des ventes, cela ne fera pas grand-chose pour pérenniser votre entreprise.

Une fois que vous savez quels chiffres examiner, il est essentiel d’être réaliste à leur sujet. Par exemple, s’attendre à un taux d’achat de 50 % pour 100 abonnés peut être irréaliste si le taux de conversion typique dans votre secteur est compris entre un et quatre pour cent.

Bien sûr, vos chiffres vous seront spécifiques, vous devez donc regarder où vous en êtes et quels cadrans vous pouvez ajuster pour commencer à augmenter ces pourcentages.

Pour rester au courant de ces ajustements et de leurs résultats, vous devez examiner tous de vos métriques, et vous devez les examiner régulièrement. L’une des leçons les plus importantes (et les plus coûteuses) que j’ai apprises est que vérifier mes chiffres sur une base mensuelle n’est tout simplement pas suffisant.

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Après avoir entendu mon agence de publicité me dire à quel point mon coût par prospect était incroyable, je leur ai donné le feu vert pour augmenter. Mais sans surveiller de près mes chiffres, nous avons fini par dépenser trop de 40 000 $ avec zéro des ventes pour le montrer. Si j’avais vérifié mes chiffres chaque semaine, j’aurais repéré le problème plus tôt et ajusté notre stratégie avant que les pertes ne s’accumulent.

Oui, c’était une leçon douloureuse à apprendre, surtout à une époque où l’entreprise connaissait une excellente croissance, mais il était nécessaire d’améliorer mes processus. Désormais, je vérifie les chiffres chaque semaine et mon responsable des opérations intervient quotidiennement pour détecter tout problème lié aux annonces ou aux pages de destination.

Leçon n°2 : Embauchez avant d’avoir les moyens d’embaucher

Beaucoup d’entre nous sont coupables de penser que nous devons d’abord générer des revenus avant d’embaucher un nouveau membre de l’équipe. Et je peux tout à fait comprendre pourquoi : dans le mode de vie du consommateur moyen, il est assez normal d’économiser pour quelque chose, puis de l’acheter.

Cependant, en tant que propriétaire d’entreprise, vous devez adopter une entrepreneurial état d’esprit. Vous avez besoin de cette personne pour atteindre le prochain niveau de revenus. Vous devez embaucher à grande échelle ; vous n’évoluez pas pour embaucher.

Il est trop facile pour nos assiettes d’être surchargées, et avant de s’en rendre compte, il devient trop difficile de même considérer en passant par le processus d’embauche. L’idée d’organiser un test, de rédiger la description de poste et de passer au crible les candidats… en plus de votre liste de choses à faire déjà longue ? Aucune chance.

En partant embauche jusqu’à ce qu’il soit trop tard – jusqu’à ce que vous ayez déjà besoin d’aide – vous finirez inévitablement par dire : « Je vais le faire moi-même ». Mais ce n’est pas une sage décision pour le succès à long terme de votre entreprise. Vous avez besoin d’espace pour pouvoir penser et travailler sur des choses que VOUS seul pouvez faire. Vous devriez envisager d’externaliser tout ce qui n’a pas sa place dans l’assiette d’un PDG plus tôt que vous ne le pensez.

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Lecon 3. Embaucher pour le rôle, pas pour la personne

Sur le bon d’embauche, pensez à choisir les membres de votre équipe soigneusement, car ils peuvent faire ou défaire votre entreprise. Les gens disent souvent : « Vous n’êtes pas obligé d’embaucher pour le poste ; embauchez la personne ». Lorsque vous trouvez la bonne personne, elle peut faire à peu près n’importe quel travail, n’est-ce pas ? Mais comme je l’ai découvert, ce n’est pas tout à fait le cas.

Ayant un esprit plus créatif, je savais que je n’étais pas la meilleure personne pour gérer les systèmes et les processus de mon entreprise. Cependant, lorsque j’ai commencé à chercher un responsable des opérations pour assurer le fonctionnement efficace et efficient de l’entreprise, je n’étais pas assez précis sur ce que je recherchais.

Vous devez vraiment comprendre les traits qu’une personne devrait avoir avant les intégrer à votre équipe. Créer des tests (payants !) avant d’embaucher quelqu’un (ou même pendant la première période probatoire) peut aider à garantir que le nouveau membre de votre équipe possède les qualités que vous recherchez.

Parce que je n’ai pas compris exactement ce que je cherchais, j’ai dû passer par le processus (plutôt douloureux) de licenciement de cet employé, ce qui n’est jamais facile.

Maintenant que l’équipe a solidifié le processus de pré-embauchenous disposons d’un système efficace pour comprendre comment fonctionne l’esprit d’une personne avant de l’embaucher, nous savons donc qu’elle sera la bonne personne pour le poste.

Plus vous êtes en affaires depuis longtemps, plus vous comprenez que les erreurs font naturellement partie du processus.

Bâtir une entreprise prospère ne se fait pas du jour au lendemain. Cela prend du temps, des leçons apprises et, surtout, une énorme croissance en tant que propriétaire d’entreprise.

Mais avec un système de vente cohérent et des membres d’équipe fiables, vous pouvez construire une base solide pour relever les défis plus efficacement et obtenir un succès durable.