La percée du marché actuel est plus difficile que jamais. Il y a plus de concurrence créant du bruit, plus de canaux à alimenter et plus de perturbations entraînant des risques énormes et des opportunités. Et au milieu de ces pressions croissantes, une vague de demande de conscience environnementale; pratiques de travail éthiques et humaines; et de meilleures conditions de vie pour des générations de personnes compliquent souvent les processus, gonflent les coûts et atténuent la productivité.
Si votre entreprise souscrit à une mentalité capitaliste traditionnelle, cette nouvelle réalité peut sembler diamétralement opposée à une exploitation rentable. Mais selon les recherches du EY Beacon Institute, cela ne doit pas être le cas. En fait, une culture de la main-d'œuvre axée sur un objectif commun stimule l'engagement des employés et les effets, deux facteurs qui améliorent la satisfaction des clients.
Exploiter le pouvoir des communautés de marques ciblées pour stimuler la croissance
Comme l’indique l’étude EY Beacon Institute, les affaires ne se limitent pas à une stratégie de marketing centrée sur le millénaire, au recrutement de gadgets ou à un phénomène social à court terme. Il s'agit de guider l'entreprise avec une vision plus élevée et plus significative que les produits et services vendus.
Cependant, définir un objectif commercial est plus facile à dire qu'à faire. Il est relativement simple de créer des points de discussion qui communiquent une rhétorique de bien-être. Mais vivre ce message dans vos processus, interactions avec vos employés, décisions et expériences client est une autre histoire, surtout si vous voulez paraître authentique et faire preuve d’un leadership concurrentiel.
Regardons les choses en face. marque que les gens veulent et donner aux clients une raison de se sentir bien dans leur achat et l'utilisation de vos biens et services. Comment votre entreprise adoptera-t-elle ce mouvement pour offrir une marque significative et pertinente pour vos employés et vos clients? Consultez l'infographie ci-dessous pour savoir comment vous pouvez commencer.
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