Leçons de persuasion des présidents américains les plus célèbres

Février
18, 2013

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

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Le jour du président, les entrepreneurs pourraient bien faire de réfléchir à ce qu'ils peuvent apprendre des plus grands communicateurs de notre pays.

"La principale activité de la présidence moderne est la persuasion Thomas E. Dewey and His Times (Simon & Schuster, 1982), finaliste du prix Pulitzer 1983.

Voici six leçons que vous pouvez tirer de certains des présidents américains les plus célèbres chacune illustrant une facette différente de la communication persuasive :

1. Visez grand, mais soyez précis.
John F. Kennedy a réussi à transformer son objectif de mettre un homme sur la lune à la fin des années 1960 d'une idée de «tarte dans le ciel» à une réalité réalisable, selon Douglas Brinkley, auteur et professeur d'histoire à l'Université Rice. «Kennedy avait un bon argumentaire de vente – nous pouvons battre l'Union soviétique; nous pouvons gagner – et cela a captivé l'imagination des gens», dit Brinkley. Mais c'est la nature détaillée et temporelle de son plan qui a donné aux politiciens et au peuple américain quelque chose à soutenir.

Leçon pour les entrepreneurs: Les entreprises devraient se demander: "Quelle est notre lune?" et ensuite le sauvegarder avec une stratégie et un calendrier spécifiques, dit Brinkley. "Pensez à ce qui est grand et audacieux et à ce que votre entreprise peut faire, et faites passer le message. Et un calendrier est extrêmement important, donc c'est plus que des promesses vaines."

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Président Franklin D. Roosevelt; Crédit: NPR

2. Sortez parmi les gens.
Franklin D. Roosevelt a souffert de la polio et a passé des étés à se faire soigner à la Georgia Warm Springs Foundation, où il a rencontré certains des Américains les plus pauvres – les fermiers de la Grande Dépression. «FDR est un excellent exemple de président qui est sorti et a écouté les gens», dit Brinkley. «C'est ce qui a façonné bon nombre de ses idées du New Deal.»

Leçon pour les entrepreneurs: À l'ère des conférences téléphoniques et des réunions Skype, il est facile pour les propriétaires de petites entreprises et les vendeurs de perdre le contact qui est si important dans l'établissement de relations. «Pour les propriétaires de petites entreprises, il s'agit souvent de se présenter et d'intégrer votre entreprise dans le tissu de la communauté», déclare Brinkley.

3. Racontez bien votre histoire.
"Les meilleurs conteurs sont les plus répétés", déclare l'historien présidentiel Doug Wead, qui a été assistant spécial du président George H.W. Bush et est l'auteur de Tous les enfants des présidents: triomphe et tragédie dans la vie des premières familles (Atria Books, 2003). L'histoire d'Abraham Lincoln dans sa voiture de train répétant le discours de Gettysburg est légendaire. Dans ses discours et conversations, il a également pu citer de longs passages de la Bible, les fables d'Esope et d'autres livres qu'il possédait dans son enfance.

Leçon pour les entrepreneurs: Le penchant de Lincoln pour la mémorisation l'a bien servi, qu'il s'adresse aux chefs d'État, aux membres du cabinet ou au peuple américain. «Connaître votre argumentaire de vente au point où vous pouvez en parler pendant votre sommeil et anticiper chaque question est également la clé du succès en affaires», déclare Wead.

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4. Une phrase mémorable va très loin.
"La seule chose que nous devons craindre est la peur elle-même." "Ne demandez pas ce que votre pays peut faire pour vous. Demandez ce que vous pouvez faire pour votre pays." Il n'y a rien de plus efficace qu'un message simple mais mémorable comme ces lignes emblématiques de Franklin D. Roosevelt et John F. Kennedy, respectivement. Avec une rhétorique aussi puissante, les deux présidents ont poussé deux générations à agir.

Leçon pour les entrepreneurs: «Si j'écoute un discours et que je ne peux pas répéter une phrase d'un président, cela n'a pas frappé», dit Barbara Perry, chercheuse principale et chercheuse présidentielle à la Miller Center de l'Université de Virginie. "On peut en dire autant de la campagne marketing ou de la présentation commerciale d'une entreprise." Elle montre du doigt «Où est le boeuf?» De Wendy? et Alka-Seltzer "Je ne peux pas croire que j'ai tout mangé" comme exemples de slogans réussis dont beaucoup de gens se souviennent encore.

5. Mettez un visage humain sur les choses.
Lorsque Lyndon B. Johnson a essayé de vendre ses réformes de la Grande Société au peuple américain, il a utilisé sa propre expérience de grandir dans la pauvreté pour humaniser le programme. «Des histoires fondées sur son expérience au Texas ont donné vie aux statistiques et des programmes comme Head Start ont pris une toute nouvelle dimension», dit Smith.

Leçon pour les entrepreneurs: Si vous êtes un président essayant de vendre un programme ou un entrepreneur essayant de vendre un produit, parler de vos propres expériences peut ajouter de la vie et de la profondeur à la présentation, dit Smith. "Vous ferez beaucoup mieux si cela se connecte avec les gens d'abord sur le plan émotionnel, puis intellectuellement." Leçons de persuasion des présidents américains les plus célèbres  » src= »https://assets.entrepreneur.com/article/lessons-persuasion-celebrated-american-presidents-ronald-reagan.jpg » style= »width:300px »/>