Leçons de marketing que j'ai apprises des entreprises Fortune 500

Février
19, 2021

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Sur la base des données collectées à partir du tableau de bord des informations sur le commerce électronique de Revuze offrant des remises aux nouveaux clients et aux clients de grande valeur – qu'il s'agisse d'une remise unique pour les nouveaux clients ou de remises personnalisées pour les clients fidèles de grande valeur clients – fera un client heureux, celui qui recommandera également votre marque à votre famille et à vos amis. Cela dit, votre marque peut tirer des leçons des entreprises du classement Fortune 500 qui poussent leur stratégie de marketing au-delà des remises.

1. Demandez-vous pourquoi les clients achètent vos produits

En comprenant les motivations des achats de vos clients, vous pouvez commercialiser les aspects de vos produits les plus importants pour vos clients. Les entreprises du Fortune 500 comprennent pourquoi leurs clients veulent leurs produits, et elles correspondent en permanence à leurs produits pour répondre aux désirs de leurs clients.

Par exemple, l'une des caractéristiques les plus importantes que les consommateurs recherchent dans les casques et les écouteurs est la qualité audio. Bien qu'ils apprécient également des éléments pratiques tels que la durée de vie de la batterie et la connectivité, aucun de ces éléments n'est aussi élevé que la qualité audio dans les avis des consommateurs. En commercialisant vos fonctionnalités très appréciées, vous faites correspondre la valeur que vos clients accordent à cet aspect de votre produit.

Pour vous assurer que vos écouteurs et écouteurs se démarquent de la concurrence, vous devez comprendre la motivation de vos clients à rechercher le type de produit de votre marque. Sur le long terme, peaufinez vos produits actuels ou même créez de nouveaux produits pour répondre aux désirs de vos clients. Vous attirerez non seulement des clients, mais vous obtiendrez également des avis positifs de ces clients.

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2. Réagissez rapidement aux changements de comportement des consommateurs

Tout comme les entreprises du classement Fortune 500 sont rapidement passées aux solutions de commerce électronique et à la récupération à la demande en réponse à la pandémie mondiale, il est également important que votre entreprise évolue avec le temps. Revenant à l'exemple des casques et des écouteurs, les marques fabriquant de tels produits devraient rapidement réagir à l'augmentation de l'utilisation des données liée à Covid: pendant la quarantaine, l'utilisation des données a augmenté de 47 pour cent avec plus d'abonnés gigaoctets et téraoctets.

Avec le travail à domicile, la télémédecine, les divertissements en ligne et les services de conférence en ligne, l'utilisation accrue des données pourrait facilement être associée à une demande accrue d'écouteurs et d'écouteurs. Si vous commercialisez des écouteurs et des écouteurs dans le cadre de la nouvelle norme en cas de pandémie. Vos écouteurs ou écouteurs sont demandés. Assurez-vous que vos clients peuvent trouver votre marque.

3. Le commerce électronique rend les cadeaux rapides et faciles

Une partie de la réponse rapide à la pandémie implique la transition et l'expansion du commerce électronique pour les grandes marques. Au-delà des réactions à la pandémie de Covid-19, les tendances du commerce électronique sont là pour rester. Rendre vos produits disponibles en ligne donne de la flexibilité à votre marque tout en augmentant sa portée auprès des clients.

En permettant à vos clients d'acheter vos produits en ligne, le commerce électronique augmentera le volume des ventes de votre marque. La suppression des restrictions de localisation géographique et de frais de location en déplaçant vos ventes en ligne libère votre marque des limitations physiques.

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Entre les 2,41 milliards d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook, les 2 milliards d'utilisateurs de YouTube dans le monde et LinkedIn plus de 600 millions d'utilisateurs dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde, votre marque ne peut pas se permettre de ne pas s'engager dans le marketing numérique.

Alors qu'une entreprise Fortune 500 emploie une équipe interne en plus de consultants externes pour gérer son marketing numérique, il n'y a aucune barrière à l'entrée pour qu'une marque puisse interagir avec ses clients dans le monde des médias sociaux.

5. Tirez parti des données en ligne à votre avantage

Entre les médias sociaux et le commerce électronique, les marques du Fortune 500 peuvent trouver des données d'opinion en ligne concernant tous les aspects de leurs produits et ajuster leur stratégie marketing en conséquence. Si vous vendez des écouteurs ou des écouteurs, vous pouvez également exploiter des données en recherchant des critiques concernant la qualité audio, la durée de vie de la batterie, la connectivité, les niveaux de basse, le confort et la suppression du bruit. En exploitant les données sous-jacentes à chaque avis, votre marque pourrait commercialiser les qualités notées positivement de vos produits, et cela vaut la peine de créer une stratégie autour des aspects les mieux notés de vos offres.