Leadership authentique : Bâtir une organisation qui prospère

Les styles de leadership se sont traditionnellement concentrés sur les bénéfices, le cours des actions et la productivité, mais une nouvelle approche de plus en plus adoptée par les dirigeants d’aujourd’hui, connue sous le nom de « leadership authentique », donne une tournure différente au concept. Avec le modèle de leadership authentique, l’accent est d’abord mis sur les personnes, les valeurs et l’éthique, la productivité et les profits étant ensuite promus en favorisant un environnement inclusif et accueillant où chacun se sent entendu.

Le leadership authentique est un concept relativement nouveau, et à cause de cela, il n’y a pas de définition officielle du leadership authentique. Mais en fin de compte, le leadership authentique peut être considéré comme le contraire du leadership traditionnel à bien des égards. Par exemple, alors que le leadership traditionnel met l’accent sur le leadership avec des objectifs, le leadership authentique se concentre plutôt sur le leadership avec un objectif. Ou alors que le leadership traditionnel se concentre sur la rentabilité et la productivité, le leadership authentique se concentre sur l’inclusivité, l’éthique et la morale.

Les leaders authentiques sont ceux qui font preuve d’autodiscipline et d’un code moral fort – ils ne prennent pas de raccourcis ou ne tordent pas leur moralité pour atteindre certains objectifs. Il existe un modèle de comportement qui définit un leadership authentique et qui tend vers la transparence, l’autodiscipline, la conscience de soi, l’empathie et l’intelligence émotionnelle.

Quelles sont les caractéristiques d’un leadership authentique ?

La théorie du leadership authentique a été introduite officiellement par Bill George dans son livre de 2003 Leadership authentique. Dans ce livre, George présente sa théorie selon laquelle la clé pour être un bon leader est d’être soi-même. Il suggère qu’un bon leadership commence par l’authenticité, ce qui renforce ensuite votre capacité à perfectionner vos autres compétences en leadership.

Selon Bill George, il y a cinq caractéristiques principales qui définissent un leadership authentique :

• Objectif et passion : Un leader authentique doit avoir un sens du but et savoir exactement qui il est et de quoi il parle. Cet objectif motive la passion d’un leader authentique à mieux comprendre les gens, à déterminer comment les employés sont les plus motivés et à démontrer un intérêt et une attention pour ce sur quoi ils travaillent.
• Valeurs et comportement : Être un leader authentique signifie en partie avoir un ensemble de valeurs solides et s’y tenir de manière cohérente. Les leaders authentiques connaissent leurs valeurs et les démontrent régulièrement par leur comportement. En agissant conformément à vos valeurs, vous renforcez le type de leader que vous êtes et bâtissez la confiance avec vos employés.
• Relations et connexité : Établir des relations et avoir un lien réel avec les autres est une caractéristique importante d’un leadership authentique. Il ne s’agit pas seulement de réseautage; il s’agit d’apprendre à connaître vos collègues et vos employés en les écoutant, en leur permettant de partager leurs expériences et en ayant des lignes de communication ouvertes.
• Autodiscipline et constance : Avoir un sens aigu de l’autodiscipline est important pour un leader authentique, car vous devrez rester concentré sur des objectifs spécifiques et maintenir un rythme constant vers ces objectifs. Les leaders authentiques doivent être capables de gérer les revers, les échecs et les situations stressantes avec une confiance sereine. Ils ne sont pas dégonflés par un échec ou découragés par des revers, mais travaillent plutôt pour trouver une solution à tout problème qui survient.
• Compassion: Un élément clé d’un leadership authentique est la compassion, qui montre que vous êtes sensible aux besoins des autres et que vous voulez aider chacun à s’épanouir et à grandir dans l’organisation. Cela peut signifier respecter les délais, avoir de la flexibilité avec les horaires ou trouver des moyens d’atténuer les périodes de stress pour les employés. Il est important de montrer que vous avez de l’empathie pour vos employés et que vous voulez qu’ils se sentent à l’aise de parler s’ils ont besoin d’aide ou d’une pause.

La valeur d’un leadership authentique

Alors que le leadership authentique est encore un concept relativement nouveau, la recherche a soutenu les affirmations de George, avec plusieurs études publiées sur la façon dont le leadership authentique peut influencer positivement productivité des employés, rendement au travailet globalement contrat d’employé. Des employés engagés, productifs et performants stimulent le succès global de l’entreprise. Et la recherche montre qu’un leadership authentique a un moyen de faire ressortir le meilleur des employés en créant un environnement où ils se sentent responsabilisés et soutenus.

Les leaders authentiques créent un environnement productif, efficace et motivé en étant transparents, honnêtes, en admettant quand ils ont tort et en étant ouverts aux critiques ou aux commentaires si nécessaire. Ce sont des leaders qui peuvent résoudre des conflits sans être manipulateurs, fonctionner dans le cadre d’un ensemble spécifique de valeurs éthiques et peuvent faire preuve de vulnérabilité le cas échéant. Construire ce sentiment de confiance avec les employés est essentiel pour un leadership authentique et tout doit provenir d’un lieu authentique.

Leadership authentique et inclusion

Un leadership authentique est important pour les efforts de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI), car les employés doivent se sentir en sécurité au travail et à l’aise de parler s’ils vivent ou sont témoins d’une situation menaçante ou d’une micro-agression sur le lieu de travail. Si les employés sentent qu’ils doivent garder le silence sur les comportements toxiques sur le lieu de travail, les conséquences pour l’organisation peuvent être importantes. Cela peut entraîner un roulement élevé, une faible productivité et un moral bas dans toute l’entreprise.

Recherche du Dr Cottrill, du professeur agrégé Lopez et du Dr Hoffman de la California School of Professional Psychology de l’Alliant International University a trouvé un « lien fort entre le leadership authentique et les sentiments individuels d’inclusion ». La recherche a interrogé des professionnels et leur a demandé d’évaluer dans quelle mesure ils pensaient que leurs organisations étaient inclusives et comment ils se sentaient eux-mêmes en tant qu’employés. L’enquête a porté sur les évaluations de l’estime de soi basée sur l’organisation (OBSE) et sur le comportement de citoyenneté organisationnelle (OCB). Les employés avec un OSBE élevé se décriraient comme «importants, significatifs, efficaces et utiles» pour l’organisation, et les entreprises qui ont une cote OCB élevée affichent «l’altruisme, la conscience, l’esprit sportif, la courtoisie et la vertu civique».

Les résultats ont montré que les employés qui se sentent plus inclus au travail sont plus susceptibles d’évaluer des niveaux plus élevés d’estime de soi au sein de l’organisation et sont également plus susceptibles «d’aider leurs collègues à gérer et à prévenir les problèmes, à faire preuve d’initiative, à se présenter à l’heure, négliger les inconvénients mineurs et se soucier de la performance de leur organisation. » Et les résultats ont également montré qu’un leadership authentique avait un impact direct sur l’inclusivité – et que le leadership authentique peut modéliser l’inclusivité sur le lieu de travail tout au long de l’échelle. Les entreprises ayant un leadership authentique étaient également plus susceptibles d’obtenir une note plus élevée sur l’échelle de l’OCB et que l’OCB est plus probable lorsqu’un employé se sent inclus et connaît des taux plus élevés d’OBSE.

La diversité est également essentielle au succès de l’organisation – les entreprises qui sont plus diversifiées à tous les niveaux réussissent mieux que leurs homologues moins diversifiées. Les leaders authentiques créent des environnements inclusifs où chacun se sent en sécurité pour se donner à fond au travail. Ils n’auront pas à cacher des parties de leur identité pour mettre les autres à l’aise ou pour se protéger d’une éventuelle discrimination.

Comment devenir un leader authentique

Devenir un leader authentique demande beaucoup d’introspection et de conscience de soi. Vous devrez travailler pour vous comprendre et comprendre les autres, en utilisant l’empathie et la compassion comme force motrice. Pour des exemples de leadership authentique dans l’industrie technologique, vous pouvez vous tourner vers l’ancien PDG d’Apple Steve Jobs, l’ancien PDG de GE Jack Welch, l’ancien PDG de Xerox Anne Mulcahy et l’ancien PDG d’IBM Sam Palmisano. Ces dirigeants sont tous connus pour leurs styles de leadership authentiques qui les ont aidés à assurer le succès de leur entreprise.

Pour devenir un leader authentique, vous devrez vous engager sur la voie de la découverte de vous-même, établir un ensemble solide de valeurs et de principes qui vous guideront dans votre prise de décision et être complètement honnête avec vous-même sur qui vous êtes. Un leader authentique n’a pas peur de faire des erreurs ou de les admettre lorsqu’elles se produisent. Vous devrez vous assurer que vous êtes quelqu’un qui assume ses responsabilités, garde son calme sous la pression et peut être vulnérable avec ses collègues et ses employés.

Il est important de connaître vos propres forces et faiblesses en tant que leader authentique et d’identifier comment vous faites face au succès, à l’échec et aux revers. Les leaders authentiques sont à l’aise d’être eux-mêmes, mais la première étape consiste à découvrir qui vous êtes. Cela nécessite une immense honnêteté avec vous-même et une pleine acceptation de vos traits positifs et négatifs. Une fois que vous aurez compris qui vous êtes et ce que vous représentez, vous serez prêt à commencer à diriger de manière authentique.

Cours authentiques de formation au leadership

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur la façon de devenir un leader authentique, plusieurs cours axés sur le développement de compétences de leadership authentiques sont disponibles aujourd’hui, notamment les suivants :