Le véritable coût du roulement du personnel en période de récession ? Toute votre entreprise. Repensez votre stratégie pour que vos meilleurs talents restent.

Nous espérions avoir résisté à la tempête, que le Grande démission et le Grand Remaniement nous ont échappé, mais le paysage de l’emploi subit encore de graves contrecoups. Dans le seul secteur technologique, 2023 a entraîné plus de licenciements que l’année dernière : plus de 240 000 employés technologiques ont été licenciés cette année, soit une augmentation de 47 % par rapport à 2022, selon Licenciements.pour info.

Quelques licenciements se produisent malgré que les entreprises voient leurs bénéfices s’améliorer. LinkedIn, par exemple, a vu son chiffre d’affaires augmenter au cours des quatre derniers trimestres, mais a tout de même annoncé en mai qu’il supprimerait 716 emplois dans les ventes, le support et les opérations dans le but de rationaliser ses processus. D’autres industries sont loin d’être sûres.

Alors que nous entrons dans une nouvelle saison de nouvelles économiques imprévisibles et d’incertitude omniprésente, il sera crucial pour les entreprises, quel que soit leur domaine, d’élaborer des stratégies sur la manière d’empêcher les meilleurs talents de partir, de mesurer la satisfaction des employés et de gérer la fidélisation des employés en période de récession. Voici mon conseil.

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Comment les entreprises peuvent-elles fidéliser leurs employés en période de récession ?

L’importance de retenir les employés talentueux ne peut être surestimé. Le roulement du personnel a un lien direct avec la santé et le bien-être général de votre entreprise. De même, la fidélisation des employés peut signaler aux autres que votre culture est forte et peut rassurer le reste de l’équipe et le préparer à affronter un autre jour.

Les dirigeants d’entreprise peuvent prendre de nombreuses mesures pour mettre un terme au cycle de rotation du personnel et retenir les meilleurs éléments, ceux qui correspondent le mieux aux valeurs de l’entreprise et ceux qui sont les mieux équipés pour relever ses défis. La plupart de ces stratégies consistent à améliorer la façon dont vous appréciez les membres de votre équipe :

1. Repensez ce que le coût signifie pour vous

De nombreux PDG rechignent actuellement à tout coût supplémentaire. Après tout, pourquoi investir dans un nouveau programme ou une nouvelle initiative alors que vous devez réduire considérablement les coûts ailleurs ? Il est difficile de s’engager sur un coût dont on ne sait pas qu’il sera capable de le supporter.

Cependant, il vaut la peine d’examiner les coûts sous différents angles. Le coût de la perte d’employés vers des employeurs plus attentionnés ou plus rémunérateurs représente une dépense financière très réelle. Considérez les différents coûts liés au recrutement et à la formation d’un nouvel employé, le ralentissement inévitable de la productivité à mesure qu’il apprend les ficelles du métier, sans oublier le coût mental des membres de l’équipe qui sont en pleine crise et voient leurs collègues partir. Si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des talents en cette période critique, vous ne pouvez pas non plus vous permettre de traiter vos employés comme un simple rouage de plus dans la machine.

Prenez Adobe, par exemple. Le géant du numérique est classé N°1 dans la satisfaction des employés, et cette appréciation pour ses employés s’étend également à son minuscule taux de rotation. En période de crise, il est important d’apprendre des maîtres et d’investir dans vos employés aujourd’hui afin qu’ils puissent devenir vos meilleurs talents demain.

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2. Effectuez une modification des soins sur votre package d’avantages sociaux

La peur d’être licencié s’accompagne d’une myriade de symptômes de santé mentale. De la perte d’estime de soi à la dépression, vivre avec la menace réelle ou perçue du chômage peut entraîner une détresse importante qui (dans le climat actuel) peut devenir un problème à long terme.

Ces symptômes peuvent être encore exacerbés si le lieu de travail d’une personne ne réagit pas avec gentillesse. Prendre soin des membres de l’équipe et trouver des moyens de montrer appréciation des employés sont particulièrement importants en période d’incertitude. Si vous ne parvenez pas à répondre à ces inquiétudes avec soin, votre entreprise risque de perdre des membres talentueux et essentiels de votre équipe.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de montrer l’appréciation des employés qui vont bien au-delà de salaires plus élevés. Par exemple, HubSpot propose à ses collaborateurs vacances illimitées, des accords de travail flexibles et des avantages pour un bien-être mental et physique supplémentaire. En soutenant ses employés, HubSpot continue de se targuer d’une solide fidélisation de ses employés, même en période d’incertitude économique.

Heureusement, votre entreprise peut également bénéficier de cette stabilité. Commencez par effectuer une modification de votre ensemble d’avantages sociaux et éliminez tout ce qui ne sert pas la santé et le bien-être des employés. Ensuite, ajoutez les éléments qui aideront réellement votre équipe dès maintenant. Assurance maladie, soins dentaires, abonnement à une salle de sport ou séances de yoga, collations/repas santé au travail et même thérapie. Tous ces avantages pourraient vous aider à différencier votre lieu de travail de vos concurrents sur le marché et à permettre aux employés de se sentir pris en charge et plus susceptibles de rester.

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3. Apprenez à connaître les gens à un niveau plus profond

Lorsque vous faites face à un ralentissement économique, les employés peuvent rapidement devenir des chiffres sur une feuille de calcul pendant que vous déterminez ce que vous pouvez vous permettre. Cependant, les entreprises ne devraient jamais laisser cette sensation devenir réalité. Perdez le contact avec vos employés et vous perdrez tout aussi rapidement vos meilleurs talents.

Pensez à Google, par exemple. Les entreprises se tournent souvent vers le géant de la recherche pour trouver des exemples sur la manière d’empêcher les meilleurs talents de partir, et pour cause. Les dirigeants de Google sont parfaitement conscients de l’importance culture d’entreprise et confiance sont une entreprise prospère ; c’est pourquoi ils donnent la priorité aux relations avec les employés pour garantir leur culture de marque reste cohérent et efficace. Tout comme Google, il est essentiel que votre entreprise reste en phase avec ses employés et veille à ce que chaque employé se sente partie prenante d’un ensemble global.

Cependant, le processus d’apprentissage de la connaissance des gens ne devrait pas s’arrêter après l’intégration ; les besoins et les objectifs des gens changent à mesure qu’ils évoluent dans un rôle. Les dirigeants qui restent en contact avec ces évolutions et avec les nombreuses réussites personnelles qui en découlent seront en mesure de mieux conseiller et soutenir leur équipe dans la réalisation de leurs objectifs personnels.

Par exemple, les experts en cartes de vœux de Hallmark pratiquer régulièrement la reconnaissance des employés en envoyant des cartes d’anniversaire personnelles, des cartes d’anniversaire, des cartes de remerciement ou des vœux juste pour dire « travail bien fait ». D’autres entreprises peuvent également s’inspirer des experts à cet égard, d’autant plus que les employés qui ont l’impression que leur lieu de travail célèbre leurs réalisations et se souviennent de leurs dates importantes seront plus susceptible de rester dans les parages et développer leur carrière au sein de l’entreprise.

Cela peut être une période difficile et imprévisible pour votre entreprise. Avec les rapports quotidiens de licenciements qui parsèment le cycle de l’actualité, vos employés peuvent se sentir anxieux et dépassés. Mais ce n’est pas le moment de renoncer à prendre soin de votre équipe. Investissez dans le soutien et l’appréciation des talents qui font de votre entreprise ce qu’elle est : voilà comment empêcher les meilleurs talents de partir.