Le thérapeute devenu coach qui projette 300 000 $ cette année

Megan Hale est un stratège commercial et un mentor financier pour les entrepreneurs axés sur l’équité et prêts à créer une croissance commerciale durable et alignée.

Elle a démarré son entreprise actuelle après avoir lancé sa première, un cabinet de psychothérapie physique. Être en affaires à son compte était un rêve, mais, en tant qu’épouse d’un militaire en service actif, elle savait qu’elle devrait éventuellement fermer son cabinet. Elle souhaitait quelque chose de plus flexible pour ne pas avoir à relancer son entreprise toutes les quelques années lorsque sa famille devait déménager.

C’est à ce moment-là qu’elle a découvert le domaine du coaching en ligne et a décidé d’orienter son éducation et sa formation dans une nouvelle direction. Au fil des années, son attention s’est déplacée du coaching de vie vers le coaching d’affaires. Aujourd’hui, son équipe accompagne les coachs, consultants, thérapeutes et guérisseurs dans le développement de leur méthodologie signature, la création ou l’expansion de leur propriété intellectuelle, la construction et la rationalisation de leur offre et l’approfondissement de leur maîtrise commerciale nécessaire pour évoluer de manière durable.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment elle a développé une entreprise en ligne à six chiffres qui peut répondre aux besoins de sa vie.

Aperçu de l’entreprise

Ans d’activité: 8

Nombre d’employés: 1 à temps partiel

Emplacement: Omaha, NE, avec un membre de l’équipe à Calgary

Capital initial investi : 50 000 $

Soutien financier aux entreprises : Prêt EIDL et prêt PPP pendant la pandémie

Flux de revenus :

Parcours de croissance

Quelle a été votre réalisation financière la plus fière en tant que propriétaire d’entreprise ?

J’étais tellement fier de ma première offre multiple à six chiffres en 2021, d’autant plus qu’elle était en préparation depuis quelques années.

Ma première itération du programme a été lancée en novembre 2019 et a attiré cinq clients tout en générant 35 000 $, mais j’ai ensuite eu du mal à vendre pendant des mois, même si mes premiers clients ont obtenu des résultats étonnants. Je l’ai lancé trois fois de plus en 2020 (une fois en lançant des grillons avec zéro vente, une fois en générant une seule vente et la dernière fois en générant quatre ventes) avant de déterminer que le nom du programme ne résonnait pas auprès de mon public. À partir de là, je suis retourné à la planche à dessin et j’ai continué à servir les clients individuellement avec toute la méthodologie et les cadres que j’avais développés.

En juillet 2021, j’ai réessayé avec un nouveau format et un nouveau nom et j’ai attiré 36 clients tout en générant 233 000 $ lors de son premier lancement et 97 000 $ supplémentaires avec 18 clients supplémentaires quelques mois plus tard. Ce programme continue d’être un élément fondamental de ma gamme d’offres à ce jour, et je suis très heureux de ne pas avoir abandonné après quelques lancements ratés en cours de route.

Selon vous, qu’est-ce qui vaut la peine d’être payé pour vous aider à grandir ? D’un autre côté, où avez-vous réussi à vous en sortir de manière plus décousue ?

Le travail fait pour vous a toujours été pour moi l’investissement le plus précieux. Quand on trouve des personnes talentueuses qui mèneront un projet à son terme, cela vaut son pesant d’or !

Je sais comment faire presque tout en coulisses dans mon entreprise, ce qui est certainement un atout car je peux être assez décousu en cas de besoin. Mais avoir créé pour moi des actifs tels que la copie, le contenu, les flux de travail, l’organisation et bien plus encore m’a permis de gagner beaucoup de temps, sans parler de la génération de revenus, car je peux me concentrer sur d’autres choses.

Comment décidez-vous combien vous souhaitez vous payer ou réinvestir dans l’entreprise ?

Je fonde cette décision sur mes propres besoins financiers et mes rêves, que je clarifie et calcule chaque année. Mon budget de style de vie personnel est basé sur la nécessité de contribuer 48 000 $ par an à un ménage à deux revenus. Tout ce qui dépasse ce montant sert à financer les rêves de la vie. Mais parce que les rêves sont « agréables à avoir » et non une nécessité, j’ai découvert que je devais me motiver pour les atteindre par d’autres moyens, par exemple en les rendant non négociables. Sinon, il est très facile de réinvestir des bénéfices supplémentaires dans l’entreprise.

Pour réinvestir, je crée un plan de revenus chaque année et je fais des projections de revenus annuelles. En moyenne, je prévois de réinvestir 10 à 15 % des revenus projetés dans l’entreprise. Avec ce budget de réinvestissement à l’esprit, je détaille les projets dans lesquels je m’engage et dont l’entreprise a besoin pour se développer et dresse une liste du soutien dont j’ai besoin pour les réaliser.

Cela m’aide non seulement à minimiser le « syndrome de l’objet brillant » et à faire preuve de discernement avec mon argent, mais m’aide également à rester sur la bonne voie quant au montant que je réinvestis dans l’entreprise.

Parlez-nous de votre équipe. À quel moment avez-vous décidé d’embaucher des employés ou des sous-traitants ? Comment pensez-vous quand et qui faire venir maintenant ?

Mon équipe actuelle est très intime. J’ai un employé à temps partiel qui est avec moi depuis près de trois ans et plusieurs entrepreneurs qui occupent des rôles basés sur des projets.

Je me concentre vraiment sur le maintien de la rationalisation des opérations et j’ai trouvé des entrepreneurs qui apportent une expertise très spécifique pour convenir parfaitement à cette saison. J’ai actuellement trois sous-traitants supplémentaires dans divers rôles : un gestionnaire de publicités, un créateur de contenu pour les réseaux sociaux et un graphiste, selon les besoins.

Tous les quatre mois, j’examine les projets pour déterminer le soutien supplémentaire dont je pourrais avoir besoin. J’essaie toujours d’embaucher des entrepreneurs un mois à l’avance afin qu’ils s’acclimatent à mon entreprise et respectent les délais de nos projets.

Quelles stratégies ou techniques de marketing spécifiques avez-vous utilisées pour attirer vos premiers clients ?

J’ai commencé en proposant à froid de grandes publications et en écrivant des articles d’invités pour elles, puis en incluant un lien vers un groupe Facebook gratuit dans ma biographie.

À partir de là, je tirerais parti de ce groupe pour établir des liens et des relations en partageant du contenu inspirant ou éducatif plusieurs fois par jour. En construisant une communauté avec un sentiment d’appartenance partagé – que nous étions tous sur la voie de la croissance et de l’expansion – j’ai décroché mes premiers clients.

moi aussi a commencé un podcast huit mois après le démarrage de mon entreprise et j’ai interviewé 75 personnes influentes lors de ma première saison. C’était génial de me présenter devant le public d’autres personnes.

Quelles sont actuellement certaines de vos stratégies de croissance les plus efficaces ?

Collaborations et établissement de relations. Mes stratégies les plus puissantes consistent à organiser des formations invitées dans les programmes d’autres personnes, à apparaître sur les podcasts d’autres personnes ou à écrire pour des publications plus importantes.

Je remplis également toujours mon calendrier de discussions autour d’un café pour établir des liens. Vous ne savez jamais quand vous trouverez votre prochaine référence ou collaboration. De plus, je demande toujours comment je peux soutenir les objectifs de quelqu’un d’autre lorsque nous nous rencontrons, ce qui peut conduire à un nouveau client ou simplement solidifier la relation.

Quel a été le tournant qui a réellement influencé la façon dont vous envisagez votre entreprise ou votre approche de la croissance ?

Quand j’ai arrêté de chercher le « bouton facile ». J’avais cette fausse croyance qu’à un moment donné, les affaires deviendraient plus faciles ou plus sûres. Certaines choses le font certainement, mais chaque nouveau niveau comporte son propre ensemble de défis. Lorsque je me suis engagé dans le voyage et avec le courage requis, beaucoup plus de facilité a commencé à affluer.

Quels ont été les plus grands défis de croissance ou d’argent que vous ayez rencontrés ? Comment les avez-vous travaillés ?

Vivre une pandémie, par exemple : les premiers mois ont été très incertains, alors au lieu de me concentrer sur mes offres de billets plus élevées, je me suis concentré sur mes offres plus abordables et j’ai fini par tripler mes revenus par rapport à l’année précédente.

Cependant, la crise financière la plus grave est survenue après 2018, lorsque je suis devenue maman d’un enfant de moins de deux ans alors que mon mari était déployé pendant six mois. J’ai fait tout ce que je pouvais pour m’assurer de prendre soin de moi et j’étais toujours épuisé. L’année suivante, mes capacités ont plongé alors que je faisais face à des problèmes de santé mentale directement liés à tout ce que j’essayais de gérer.

C’était également au début de mon entreprise, alors que je n’avais pas créé de nombreux actifs autonomes pour soutenir mes clients, ce qui signifiait que tout devait venir de moi et de ma capacité à me présenter, à livrer et à commercialiser. Cette année-là, j’ai appris l’importance de créer des offres qui peuvent vivre en dehors de vous-même et des systèmes qui permettent à d’autres personnes de vous aider à faire fonctionner votre entreprise. Ces leçons ont directement influencé les actifs et les systèmes que j’ai maintenant créés dans ma propre entreprise, ainsi que les actifs et les systèmes que j’aide désormais mes clients à créer afin que leurs entreprises disposent d’une base beaucoup plus durable.

Nous sommes toujours des humains avant tout, qui dirigeons une entreprise, ce qui signifie que notre capacité va évoluer en fonction de ce qui repose sur nos épaules. Je ne planifie jamais mon entreprise de telle sorte que je doive être présent à 100 % à tout moment, car aucun être humain n’est capable de le faire. J’ai appris à me donner de la grâce lorsque je dois ajuster les délais, lorsque je dois prendre des pauses, lorsque les affaires doivent ralentir un peu pour mieux soutenir d’autres choses que je fais dans ma vie.

Adopter une approche axée sur l’humain en matière de croissance et de stratégie d’entreprise est une colline sur laquelle je mourrai. À l’ère d’Internet, quand tout peut être groupés et programmés et votre entreprise peut apparemment fonctionner comme d’habitude, même lorsque la vie est loin d’être habituelle. Je pense que cela ne nous rend pas service, en tant que propriétaires d’entreprise, de nous mettre la pression pour être toujours actifs.

Quels sont vos prochains objectifs de croissance ? Dans quoi comptez-vous investir pour vous aider à les atteindre ?

Je suis en train de créer ma deuxième entreprise, mes objectifs de croissance sont donc principalement axés sur le développement de mon outil de planification des bénéfices en un produit SaaS et sur l’acquisition de nos 1 000 premiers utilisateurs.

J’investirai dans le développement SaaS avec à la fois un développeur UX et un concepteur UX et probablement quelques stratégies intensives avec un CPO (chef de produit) fractionné alors que j’évolue vers un tout nouveau modèle commercial. Au-delà de l’argent, j’investirai certainement du temps et de l’énergie dans les relations, la visibilité et les partenariats pour garantir la meilleure expérience utilisateur possible et le succès du produit.

D’après votre expérience, quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui possède une entreprise comme la vôtre pour réussir sa croissance ?

Le conseil financier le plus précieux que j’aurais aimé recevoir est le montant qu’il faut réellement pour faire décoller votre entreprise. Si quelqu’un m’avait dit de m’attendre à investir au moins 100 000 $ pour amener les choses à un endroit durable, j’aurais eu des attentes beaucoup plus réalistes et beaucoup moins de honte dans les premières années où j’investissais autant dans cette vision sans obtenir beaucoup. de retour en retour.

Ce que je sais maintenant, c’est qu’il faut beaucoup d’éducation pour bâtir une entreprise prospère. Tout comme nous normalisons l’investissement de dizaines de milliers de dollars dans l’enseignement du premier cycle et des cycles supérieurs, il n’est pas rare de devoir également investir dans votre formation commerciale pour acquérir les compétences dont nous avons besoin pour créer le type de croissance que nous souhaitons.