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décembre 17, 2019

Le seul objectif de transformation que le DSI doit prioriser en 20208 minutes de lecture



Savez-vous la seule chose que vous devrez changer dans votre organisation en 2020?

Allez-vous vous concentrer sur le développement de nouveaux produits et services? C'est certainement un point de départ essentiel, en particulier pour le nombre croissant d'entreprises qui souhaitent vendre et fournir des produits et des services numériques directement aux utilisateurs finaux. Ou peut-être que votre entreprise connaît déjà une perturbation numérique, perd des parts de marché ou reconnaît les menaces concurrentielles de nouvelles startups et doit revitaliser l'expérience client .

Si ce n'est pas le cas, votre priorité devrait être de devenir une organisation davantage axée sur les données . Vos dirigeants prennent-ils des décisions stratégiques à partir de données de trente jours traitées par le biais d'une myriade de feuilles de calcul et de graphiques simplifiés présentés sur des diapositives? Êtes-vous assis sur un trésor de données historiques qui peuvent alimenter de nouvelles perspectives, innovations ou améliorations opérationnelles?

Les priorités informatiques qui sont des impératifs commerciaux essentiels

Ce sont peut-être les pratiques et la culture de l'organisation informatique qui ont besoin d'un saut dans le siècle numérique ? Êtes-vous en train de planifier une cascade et devez-vous passer aux pratiques de planification agiles pour améliorer la collaboration, l'expérimentation et la livraison? Vous migrez vers le cloud où l'informatique bimodale est moins efficace? Le service informatique a-t-il besoin d'une forte dose d'automatisation des devops d'alignement et de changement de culture pour amener les développeurs et les opérations à atteindre des objectifs communs?

Mais ce ne sont pas seulement les pratiques organisationnelles informatiques qui doivent évoluer. Votre personnel fonctionne-t-il toujours avec des workflows encombrants en plusieurs étapes utilisant des outils qui les maintiennent attachés à leur bureau? Personne n'utilise le CRM parce que c'est trop compliqué? Les dizaines d'ERP sont-elles un cauchemar de maintenance? Y a-t-il un problème encore plus important pour les employés, car le problème numéro un soulevé lors des entretiens de sortie est la frustration de la qualité des outils, des technologies et des appareils fournis aux employés?

Ahhh, peut-être que l'année prochaine sera enfin l'année pour se concentrer sur le règlement de la dette technique .

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