Le secret pour générer des revenus même lorsque les marchés sont en baisse

Alors que les conversations autour d’un augmentation imminente de la récessionles startups et les scale-ups ont vu de plus en plus d’appels et de lettres d’investisseurs pour resserrer le navire et se concentrer sur rentabilité. L’inflation, la hausse des taux d’intérêt et le déclin du marché boursier ont tous fait craindre aux investisseurs les entreprises qui n’ont pas encore prouvé leur capacité à se déplacer avec agilité dans des eaux incertaines. Les entreprises ressentent le pincée de récessionet leurs réserves s’amenuisent — et l’impératif est d’allonger sa piste jusqu’à ce que le vent tourne à nouveau.

Mais comment cela affecte-t-il les investissements dans le numérique réalisés par les entreprises physiques ? Les entreprises qui pourront traverser la tempête peut générer des revenus, même lorsque le marché est en baisse, et le numérique en est la clé. Cependant, les investissements seront également examinés de la même manière, mais pas dans la même mesure, que dans le monde des startups. C’est pourquoi la réponse réside dans efficacité numérique.

L’efficacité numérique peut être considérée comme une approche à deux volets :

1. Se recentrer Quel nous poursuivons avec nos initiatives numériques: Nous devons investir moins dans l’innovation potentiellement perturbatrice et davantage dans l’application de la technologie qui permettra à notre entreprise d’être plus efficace dans son itération actuelle – efficacité opérationnelle, que ce soit dans les ventes, le service ou tout autre domaine de l’entreprise.
2. Être plus efficace dans comment nous arrivons à ces résultats: Améliorer la façon dont nos équipes travaillent pour générer plus de valeur commerciale plus rapidement avec un investissement identique ou inférieur. Ce n’est certainement pas anodin, et je décris ci-dessous quatre étapes fondamentales pour y parvenir.

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Adopter l’esprit produit

La première étape vers l’efficacité numérique consiste à passer d’un état d’esprit axé sur les projets à un état d’esprit axé sur les produits. Avec un état d’esprit de projet, nous nous concentrons sur la finition de chaque projet ou sur la fourniture d’une fonctionnalité spécifique. UN produit l’état d’esprit s’éloigne de la réalisation d’un seul projet et vise à obtenir des résultats commerciaux qui se manifestent de manière tangible pour nos clients et nos clients au quotidien. Peut-être ironiquement, dans le contexte actuel, c’est une leçon des startups que la plupart des entreprises n’ont pas encore apprise.

Un projet se termine, mais nos produits et processus doivent constamment évoluer en fonction des retours clients. Il ne peut y avoir de début, de milieu ou de fin planifié pour un produit, mais plutôt une reconnaissance du fait que nous devons continuellement nous adapter et évoluer à mesure que le marché et les besoins des consommateurs changent. Nous devons nous concentrer sur va vite sur le marchéavec un ensemble minimum de fonctionnalités, écoutez les clients grâce à l’analyse des données et évoluez rapidement avec un investissement minimum, en comprenant à chaque étape à quel point nous sommes proches de la réalisation de nos objectifs commerciaux.

L’efficacité numérique exige que nous donnions la priorité itération continue dans le développement de produits. Traitez vos produits comme des organismes vivants – ceux qui suffoqueront si vous ne les mettez pas sur le marché et ne les laissez pas se développer dès que possible. Le travail ne s’arrête pas simplement parce que le projet s’arrête. Il passe simplement à la phase suivante de son cycle de vie.

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Faites évoluer vos pratiques d’ingénierie vers l’avenir

En supposant que nous poursuivons déjà des objectifs commerciaux avec un état d’esprit produit, l’efficacité numérique implique que nous y parviendrons rapidement et efficacement, ce qui signifie que nos pratiques d’ingénierie sont non seulement à jour mais en avance sur la courbe. Faites le point sur vos pratiques, y compris vitesse du développeurl’automatisation et la qualité des produits, et mesurez leur position par rapport aux mesures de performances maximales.

Avec l’abondance de données désormais disponibles, il est plus facile que jamais de comparer nos processus et d’améliorer nos DevOps. Métriques DORA a mené une étude de marché approfondie pour identifier quatre mesures qui mesurent les performances d’élite : la fréquence de déploiement, le délai d’exécution des changements, le taux d’échec des changements et le temps de restauration du service. Et même si je n’entrerai pas dans les moindres détails de l’importance de chacun pour le moment (vous lirez encore dix pages), les dirigeants peuvent et doivent utiliser ces mesures pour analyser leurs pratiques d’ingénierie et les amener aux normes de performance d’élite sur le marché 2022.

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Les équipes Lean sont des équipes agiles

Le dernier élément de l’efficacité numérique est la création équipes allégées. L’efficacité numérique nécessite que les équipes deviennent plus autonomes pour éviter les retards de communication et les réunions ou check-ins inutiles. Les équipes Lean se concentrent sur l’efficacité opérationnelle, se demandant : « Pouvons-nous faire plus avec le même niveau d’investissement ? » Il n’y a plus de roue libre d’un projet à l’autre – donnez à vos ingénieurs une raison d’avoir la peau dans le jeu et d’investir vraiment dans le succès de chaque produit qu’ils lancent.

Des équipes allégées seront essentielles alors que nous nous dirigeons potentiellement vers une récession. Avec moins de frais généraux, nous pouvons facilement faire face au tumulte à venir – il n’y a pas de bagages inutiles pour nous alourdir, et nous pouvons nous déplacer même dans les cieux les plus orageux avec agilité.

Transparence avec les partenaires d’externalisation

Les entreprises physiques tirent parti de nombreuses externalisations, et celles avec lesquelles elles externalisent doivent conserver leurs pratiques transparent afin que les entreprises puissent voir dans quelle mesure leurs partenaires d’externalisation s’en sortent. Les entreprises doivent savoir que leurs partenaires considèrent leurs initiatives comme des produits numériques plutôt que comme des projets. S’assurer que leurs partenaires comprennent parfaitement cet état d’esprit est essentiel pour élever la barre et établir des références internes.

C’est une chose de savoir sur papier ce qu’est une bonne métrique, mais c’en est une autre de sentir que ces métriques sont possibles. Tout le monde peut être un artiste d’élite, mais il doit avoir la bonne mentalité, les bonnes pratiques et les bonnes équipes pour atteindre cette norme. Cette norme n’est pas seulement quelque chose que les licornes du monde peuvent atteindre. C’est quelque chose que les entreprises devraient viser à avoir dans leurs organisations. Une fois que vous avez trouvé des partenaires qui démontrent qu’ils peuvent non seulement atteindre les critères de référence définis pour eux, mais qu’ils excellent, votre équipe sera suffisamment soutenue pour atteindre ce statut d’élite.

Ne soyez pas surpris en train de plonger maigre

Il est facile de se sentir à l’aise avec le statu quo lorsque l’économie se porte bien – l’argent circule, alors comment pourrait-il y avoir une marge d’amélioration ? Cependant, pour paraphraser Warren Buffet, lorsque la marée descend, vous pouvez voir qui est nu.

Avec une récession imminente, nous sommes tous prêts à déterminer l’efficacité de notre entreprise. Ne vous laissez pas surprendre à nager dans la piscine sans un maillot de bain ou même une serviette en vue — se préparer au ralentissement économique aujourd’hui en privilégiant l’efficacité numérique.