Le secret pour diriger sans autorité

Juillet
5, 2020

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Keith Ferrazzi est le fondateur et PDG de Ferrazzi Greenlight, un cabinet de recherche basé à et consultant et auteur du best-seller. livres Never Eat Alone and Who's got your back? Ferrazzi s'entretient avec #ThePlaybook l'hôte David Meltzer à propos de son nouveau livre Leading Without Authority et partage des stratégies pour les équipes de «co-élévation».

Ferrazzi parle d'une dynamique d'équipe typique qui se compose généralement de groupes d'individus cloisonnés avec un certain chevauchement et qui collaborent parfois – mais qui coexistent généralement simplement. Les dirigeants assument alors leurs responsabilités et jouent à taper pour relever les défis. Mais pour réussir, explique Ferrazzi, les dirigeants doivent disperser la responsabilité, la transférer d'eux-mêmes et au sein de l'équipe. Les membres de l'équipe qui se soulèvent et se soucient les uns des autres réussissent ensemble.

Cette «co-élévation» d'équipes implique des comportements et des mentalités modifiés, mais passer à une nouvelle façon de penser est plus efficace que de penser à une nouvelle façon d'agir, dit Ferrazzi.

Ferrazzi suggère de changer à la co-élévation en adoptant les huit attributs des équipes performantes qu'il détaille dans son nouveau livre. Parmi eux:

• Empathie en commençant des réunions avec «aigre-doux», dans lesquelles chaque membre de l'équipe révèle comment ils font, pour nourrir la croissance de l'équipe dans le service, le partage et les soins
• Courage et franchise pour lequel Ferrazzi conseille aux dirigeants d'utiliser des séances en petits groupes de seulement trois membres de l'équipe chacune lors de réunions virtuelles plus importantes pour assurer la sécurité psychologique et stimuler l'innovation
• Célébration et louange adoptant un point de l'ordre du jour de la réunion hebdomadaire pour chaque membre de l'équipe afin d'identifier une personne au sein de l'entreprise pour laquelle ils sont reconnaissants

Ferrazzi parle également de l'environnement de travail à distance actuel comme une opportunité de redémarrer et de «recontracter» les équipes, considérant cela comme un temps à ne pas retourner au travail, mais aller en avant pour travailler avec un engagement à la collaboration et la co-création.

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