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juin 23, 2018

Le problème avec Web 3.0 persiste


aCatégoriser, filtrer, baliser, collectionner, interroger, indexer, structurer, formater, surligner, mettre en réseau, suivre, agréger, aimer, tweeter, chercher, partager, marquer, creuser, trébucher, trier … c'est carrément douloureux.

Les évolutions du Web

  • Web 0 : En 1989, Tim Berners-Lee du CERN propose un Internet ouvert. Le premier site Web apparaît en 1991 avec le World Wide Web Project
  • Web 1.0 : en 1999, il y a 3 millions de sites Web et les utilisateurs naviguent principalement par bouche à oreille et répertoires comme Yahoo!
  • Web 2.0 : En 2006 il y a 85 millions de sites mais les sites interactifs, les wikis et les médias sociaux commencent à prendre forme là où les utilisateurs peuvent participer au développement de contenu.
  • Web 3.0 : En 2014, plus d'un milliard de sites existent et les systèmes de communication, en grande partie parce qu'il est efficacement structuré et étiqueté pour les technologies de consommation, d'indexation et de recherche d'information pour les utilisateurs.
  • Web 4.0 : Nous entrons maintenant dans la prochaine phase d'Internet où tout est connecté, les systèmes sont autodidactes, les besoins sont personnalisés et optimisés, et le web se faufile dans nos vies comme l'a fait la distribution d'énergie il y a plus d'un siècle.

J'ai prédit que 2010 serait l'année du filtrage, de la personnalisation et de l'optimisation. ation . Nous sommes en 2018 et je ne suis pas sûr que nous soyons encore proches – nous serons peut-être encore loin des années. L'essentiel est que nous en avons besoin maintenant cependant. Le bruit est déjà assourdissant.

La publicité programmatique, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont tous déployés dans le nuage pour essayer d'améliorer la pertinence et le ciblage de la communication. Le problème est que ce sont toutes les technologies déployées par les entreprises pour contrôler la communication à l'utilisateur final. C'est absolument en arrière … nous avons besoin de systèmes où l'utilisateur peut facilement contrôler les informations qu'il reçoit et comment il les nourrit.

Google a 20 ans et n'est encore qu'un moteur de recherche seulement vous fournir des données stupides indexées sur des mots-clés qui correspondent à vos requêtes. J'aimerais vraiment que quelqu'un construise un moteur de recherche ensuite … J'en ai marre de chercher, n'est-ce pas? Espérons que l'adoption massive des technologies de la voix stimulera l'innovation dans ce domaine – je ne peux pas imaginer que les consommateurs seront très patients en effectuant plusieurs rotations pour trouver celui qu'ils recherchent.

Firefox, Google et Apple peuvent être utiles. En défaut ad tracking désactivé lors de l'installation, il met la responsabilité entre les mains de l'utilisateur. En tant que spécialiste du marketing, il peut sembler un peu fou de vouloir que les consommateurs et les entreprises cessent de m'écouter. Mais si je ne suis pas pertinent et ennuyeux, c'est absolument ce qu'ils devraient faire. Marketers toujours toujours par défaut pour envoyer le message à tout le monde et ensuite segmenter et affiner le message.

GDPR peut également aider. Je n'ai aucune idée de l'impact de premiers messages d'acceptation de GDPR sur les entreprises, mais j'ai le sentiment que c'était dévastateur. Même si je crois que c'était sévère, cela va certainement faire de meilleurs spécialistes du marketing. Si nous étions vraiment préoccupés par chaque message que nous envoyions, quand nous l'envoyions, et la valeur qu'il apportait à chaque prospect ou client – je suis sûr que nous n'en enverrions qu'une fraction. Et si les consommateurs n'étaient pas bombardés, ils ne feraient pas pression pour une réglementation aussi sévère que celle-ci.

Je pense que les entreprises technologiques qui écoutent et traitent les prospects et les clients avec le respect qu'elles méritent du Web 3.0. Sinon, nous naviguons dans Web 4.0 (Internet des objets) sans filet de sécurité.

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