Le plus gros flop de produits technologiques des années 2010

décembre
3 2019

15+ minutes de lecture

Cette histoire a été publiée à l'origine sur PCMag

Aux États-Unis, 20% des petites entreprises ne peuvent pas survivre en un an, la moitié sont mortes en cinq ans et 70% ne parviennent pas à dépasser décennie, selon le Bureau of Labor Statistics . Le succès est encore plus difficile si cette activité concerne un produit en particulier – en particulier si ce produit est lié à la technologie.

Regardez des sociétés comme Juicero qui ne pourraient pas lancer de centrifugeuse intelligente même avec 120 millions de dollars. . Ou Pono un lecteur multimédia numérique et un service de téléchargement de musique pour audiophiles que Neil Young ne pouvait tout simplement pas créer. Le financement participatif a de nombreuses histoires d'échec spectaculaire, comme le Zano Drone qui a rapporté 3 millions de dollars à Kickstarter mais ne pouvait pas … voler.

Même de grands noms comme Apple, Google, Facebook, Microsoft et Amazon – les soi-disant Frightful Five de Tech – ont leur juste part de scandales honteux dans l’espace des produits de technologie.

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Voilà ce sur quoi nous devons réfléchir: 10 ans de défaillance d'un produit technologique. Pas les petits comme ceux ci-dessus, mais les produits et services que vous avez appris à aimer, ou que vous vouliez aimer, ou que vous ne pouvez pas comprendre pourquoi ils n'ont pas eu l'amour. Certaines sont de bonnes idées qui ne sont jamais allées nulle part. Certains étaient des produits incroyablement défectueux qui n'auraient jamais dû passer au-delà du prototypage. Quelques-uns d'entre eux sont de glorieux vaporware – des produits supposés, promis ou même garantis, mais qui ne sont jamais apparus.

Tapis de charge sans fil Apple AirPower

Apple est capable de fournir des produits de haute qualité la plupart du temps. Mais parfois, cela dépasse les promesses, comme ce fut le cas avec AirPower en 2017. Il était supposé être le chargeur ultime pour chargeur sans fil pour les produits Apple, suffisamment puissant pour charger simultanément un AirPod iPhone X, Apple Watch, et simultanément. Il a fallu encore 18 mois environ pour que le tapis trop coûteux, trop tardif et trop cher, soit annulé car il "n'atteindrait pas nos critères élevés", selon Apple.

Amazon Fire Phone

Alors que vous pouvez vous attendre à une histoire bien distincte de nous concernant les défaillances majeures des téléphones intelligents au cours des dix dernières années, certains d'entre eux sont si graves qu'ils doivent être inclus ici. La première et unique incursion d'Amazon dans cet espace a été le Fire Phone de 2014. C’était plus qu’un téléphone: avec des capacités 3D, c’était un moyen pour Amazon de vous aider à montrer votre espace de vente et à augmenter ainsi ses propres ventes au détail. Ce que certains ont trouvé au mieux offensant en particulier dans un appareil à 650 $ fonctionnant uniquement avec AT & T. Amazon, qui n’a jamais hésité à écarter un perdant du marché, a tué le combiné en moins d’un an après avoir subi un coup dur de 170 millions de dollars.

BlackBerry PlayBook et BlackBerry 10

Research In Motion était propriétaire de l'espace mobile au cours de la première décennie du nouveau millénaire. Mais en 2010, il essayait désespérément de rester pertinent. La tablette PlayBook était la réponse de RIM à l'iPad et au Kindle Fire. Mais cela ne pouvait tout simplement pas être concurrentiel, car BlackBerry ne disposait pas des applications. des milliers d'unités ont été expédiées aux détaillants et n'ont jamais quitté les étalages, malgré quelques fortes réductions de prix . RIM – alors renommé BlackBerry Ltd. – a tué le terminal vers le milieu de 2013.

Il a également expédié le BlackBerry 10 un système d'exploitation mobile qui, espérait-il, donnerait une chance à iOS et Android. Il avait même 100 000 applications – y compris 28 000 applications Android qui fonctionnaient apparemment comme si elles étaient connectées à distance – mais cela ne servait à rien. Le BlackBerry 10 a fonctionné sur quelques téléphones, le dernier étant le BlackBerry Leap en 2015, mais il n'a pas pu ramener à l'apogée de l'âge d'or du «CrackBerry».

Coolest Cooler

Autrefois le projet Kickstarter le plus financé de l'histoire (à compter de 2014), le Coolest Cooler – une glacière remplie de gadgets comme un mixeur, un haut-parleur sans fil et une clé USB pour charger des appareils – s'est avéré être au mieux médiocre . En 2016, Coolest n'avait plus d'argent et ne pouvait pas expédier toutes ses commandes, une saga qui se poursuivait jusqu'en 2018. Coolest l'a toujours en vente sur son site Web au prix de 399,99 $.

Facebook à la maison et plus

Nous pourrions consacrer toute une histoire aux gaffes de Facebook dans les années 2010. Du scandale de la vie privée de Cambridge Analytica à la confusion potentielle de la démocratie aux États-Unis, la liste s'allonge encore et encore. Mais concentrons-nous sur les mauvais produits / services qu’elle a essayé de nous imposer au cours des 10 dernières années.

• Section Tendance : Pour inciter les gens à parler de l’actualité, la section Tendance s’est effondrée en 2018 après des accusations. que ses éditeurs humains ignoraient les sources de nouvelles conservatrices.
• Facebook Home : Plutôt que de créer un téléphone réel, Facebook a plutôt choisi de publier une interface utilisateur pour les téléphones Android qui mettait Facebook au premier plan. Malheureusement, c'était aussi un énorme risque pour la sécurité.
• Facebook Deals : Pendant quatre mois, Facebook a tenté de s'en prendre à Groupon, mais malgré des milliards d'utilisateurs, il ne pouvait toujours pas s'en sortir.
• Facebook Email : Vous vous rappelez comment, en 2010, cette boîte de réception unifiée était censée être un tueur pour Gmail? Depuis sa mort en 2014, personne ne s'en souvient plus.
• Facebook Places : Une autre application autonome, celle-ci essayant de surpasser Foursquare. La puissance de l'enregistrement a fini par migrer vers les publications régulières sur Facebook.
• Notify : De novembre 2015 à juin 2016, vous pouviez obtenir des nouvelles en temps réel à partir d'une application autonome de Facebook, mais personne ne s'en souciait. 19659034] Cadeaux Facebook : Vous ne vouliez faire vos courses que pour des cadeaux sur Facebook? Cela aurait pu fonctionner de 2012 à 2014.

Y at-il plus? Bien sûr, mais ils sont assez déprimants.

Google Fibre

L'expansion de la fibre optique en Gigabit est coûteuse, même pour les géants de la technologie. Google Fibre, qui, comme Google, est une division de la société mère Alphabet, Inc., était entièrement consacrée à la fibre optique jusqu'au domicile (FttH) et a été lancé en fanfare en 2012 dans la région métropolitaine de Kansas City. Il a remporté des prix – plus que quelques-uns de PCMag et de ses lecteurs – pour sa rapidité et son service client. Mais FttH n'est apparemment pas un gros producteur d'argent. Malgré l'ouverture dans quelques nouvelles villes jusqu'en 2015, Google a mis un frein à l'expansion de la fibre en 2016. Si vous en avez, profitez-en, car personne d'autre ne l'obtiendra. (La même chose est arrivée à Verizon Fios au cours de la décennie précédente; elle a cessé son expansion dans de nouvelles villes en 2010.)

Google Glass

Le cyborg backlash a commencé avec Google Glass, un HUD optique que vous pouvez utiliser avec ou sans lunettes, afin que toutes les données que vous voyez habituellement sur un téléphone puissent flotter sous vos yeux. Après avoir vendu un prototype au prix de 1 500 dollars en 2013, Glass a été rendu grand public l’année suivante. Mais les contraintes techniques et les préoccupations en matière de protection de la vie privée ont vaincu les grandes espérances, et en 2015, la première génération de Glass n'était plus à vendre . Depuis, Google propose désormais uniquement Glass en tant que " Enterprise Edition " pour les entreprises à 999 dollars, mais le reste du monde s'en fiche.

Google Nexus Q

Google a essayé d'entrer dans le jeu des médias dès 2012 avec le Nexus Q une petite chose étrange de la taille de Magic 8-Ball que vous avez raccordée à une télévision pour diffuser YouTube et autres Propriétés Google. Mais cela ne fonctionnait pas avec des services comme Netflix ou ne contenait pas de stockage local, ce qui le limitait à 300 $. Google a cessé de le vendre en janvier 2013 et le Chromecast est venu effacer le Q de mémoire.

Efforts sociaux de Google (Buzz through +)

La rivalité de Google avec Facebook est antérieure à la décennie précédente, mais a véritablement pris son envol avec le lancement de Google Buzz en 2010 une tentative visant à introduire des réseaux sociaux basés sur le Web sur Android et iOS. utilisateurs. Google l'a tué en octobre 2011 afin de pouvoir se concentrer sur Google+ .

Quel gaspillage ou quelle ressource. Malgré la tentative de greffer cet outil social gratuit sur de véritables propriétés utiles et populaires telles que Blogger, Gmail et YouTube, Google+ n’a jamais été retenu. Pire encore, alors que le service se dirigeait vers le coucher du soleil, il a été révélé qu'un bogue dans G + au début de 2018 révélait 500 000 profils et Google tentait de le maintenir secret. Puis un autre bug est venu qui a entraîné la suppression du service d’août 2019 à avril. Pour l'entreprise, Google+ vit toujours, mais la version grand public rejoint Friendster et MySpace dans le hall des réseaux sociaux défaillants.

Google TV

La première tentative de télévision interactive de Google a été Google TV en octobre 2010. Disponible pour la première fois chez Logitech et Sony, le matériel basé sur Android intégré au navigateur Chrome permettait de créer une superposition qui aurait dû rendre la télévision plus active les spectateurs. Mais ce n’était pas ce que la télévision passive voulait, surtout pas dans une interface aussi maladroite. En 2014, Android TV avait pris le contrôle de pour alimenter le streaming vidéo numérique sur les téléviseurs intelligents et les concentrateurs multimédias.

GoPro Karma

GoPro est synonyme de caméras d'action mais il quelques années difficiles, en partie grâce à une incursion dans les drones. Le Karma fonctionnait avec les appareils photo Hero4 et Hero5 de GoPro, mais il s’agissait d’un drone hors pair: certains sont tombés du ciel lorsque la porte du compartiment de la batterie s’est ouverte. Après cela, il ne restait que 15 minutes de vol. GoPro a tué le Karma à 800 $ au début de 2018 .

Tablette JooJoo

Imaginez-vous en 2008. Tout le monde pense qu'Apple a prévu quelque chose d'important dans l'espace tablette, mais qui sait? Mike Arrington, fondateur de TechCrunch, a donc décidé d’utiliser Apple avec une tablette à 200 dollars appelée CrunchPad, qui utilise un système d’exploitation open source pour limiter les coûts. Il fait équipe avec Fusion Garage, basé à Singapour, qui décide bientôt de ne pas avoir besoin d'Arrington, qui poursuit en justice . Le CrunchPad est mort.

Fusion Garage le libère toutefois sous le nom de JooJoo, avec une prévente en décembre 2009 … pour 499 $. En janvier 2010, l'iPad est enfin annoncé, ébranlant l'intérêt pour le JooJoo. Quelques-uns d'entre eux livrent même aux acheteurs, mais cela n'aurait pas dû être dérangé. Notre revue de 1.5 étoiles a déclaré qu’elle était "trop ​​chère, ne fait pas grand chose et ne fait rien de très bien". En novembre 2010, le JooJoo était abandonné et Fusion Garage (bien qu'il ait essayé de vendre une autre tablette appelée Grid 10) le suivit dans l'éther peu de temps après.

Lytro

La photographie sur le champ lumineux, défendue par le Lytro, était une technologie qui vous permettrait de prendre une photo – puis de vous concentrer sur le sujet plus tard. La technologie de Lytro était fascinante, mais pas particulièrement bien exécutée. Dans notre revue de 2012 de la caméra Lytro Light Field (photo), nous avons constaté que "la qualité d'image et l'ergonomie sont médiocres, ce qui fait de la caméra un jouet trop cher". Deux ans plus tard, le Lytro Illum de 1 600 $ ne s'en sortait pas mieux; "Sa qualité d'image est décevante et son prix très élevé", ont-ils conclu. Malgré un pivot dans la capture vidéo en réalité virtuelle, la société a fermé au début de 2018. Elle a fermé ses services d'hébergement en même temps, de sorte que personne ne peut plus partager les images Lytro. Ceux que nous avions dans nos revues à l'époque étaient tous des liens brisés.

Microsoft Kinect

Celui-ci a échoué à deux reprises au cours de la dernière décennie. L'original, appelé Project Natal au cours de son développement, a fait ses débuts en novembre 2010 sur Xbox 360 faisant de votre corps le contrôleur du jeu. Il est même arrivé à Windows en 2012 et a été imposé aux premiers acheteurs de la Xbox One. En 2014, Kinect était vendu séparément et était sur le point de devenir une défaillance du marché. Microsoft a cessé de les fabriquer en 2017 mais ils apparaissent encore dans des endroits étranges .

MoviePass

Tout le monde voulait que MoviePass fonctionne. Bien que fondé en 2011, il a fait sensation en 2017 avec un plan qui vous permettrait de voir autant de films que vous le souhaitez pour seulement 10 $ par mois . C'était un modèle économique voué à l'échec, bien sûr, parce que le prix était écrasant, en particulier lorsque l'on tentait de desservir un afflux instantané de 2 millions d'abonnés. Après plusieurs changements de plus en plus frustrants dans son modèle économique au cours des prochains mois et une guerre avec des chaînes de cinéma réputées comme AMC, MoviePass a finalement donné un coup d'une journée à la boîte à pop-corn remarquer. Les copycats abondent, mais aucun ne coûtera aussi bien que MoviePass.

Nintendo Wii U

La Wii U était le successeur de la Wii d'origine, destinée à affronter la Xbox One et la Sony PlayStation 4. Elle s'éloignait du contrôle du mouvement pour passer au jeu sur deux écrans, mais elle a été lancée en 2012 avec très peu de jeux. et était lent à voir aucune traction. Nintendo a admis sa défaite dès 2014 et lui a donné la mort par pitié en 2017, quelques mois avant le lancement du Nintendo Switch – un appareil qui a amélioré à peu près tous les concepts et le jeu de la Wii U.

Console de jeux vidéo Ouya

Ouya allait changer les jeux vidéo. Il a rapporté une somme considérable de en tant que Kickstarter en 2013, avec la promesse d’être une console basée sur Android. Il a été mis en vente cette année-là et a même pris en charge les applications multimédia telles que Twitch à l'époque. Mais ensuite, il ne s'est jamais vendu, car ce n'était pas génial dans son travail: jouer à des jeux. Notre critique deux étoiles a déclaré qu'il s'agissait d'un "gâchis disgracieux d'un produit de consommation qui nécessite plus de travail que nécessaire pour en tirer le meilleur parti". En 2015, les actifs de la société avaient été vendus à Razer, qui, à son crédit, continuait de soutenir les utilisateurs d'Ouya jusqu'en juin 2019.

Path

Lancer un réseau social post-Facebook, c'est comme nager en amont sans jambes. Path essayé en 2010, dans l'espoir d'être le réseau social de vous et de vos 50 amis les plus proches, le chat et le partage de photos devenant finalement un espace de journal public (car nous avions besoin d'un autre LiveJournal?). Elle avait des problèmes de confidentialité (la FTC lui avait infligé une amende de 800 000 USD pour avoir stocké des données d'utilisateurs mineurs) et finalement vendue à une société sud-coréenne qui l'avait tuée en 2018.

Sony PlayStation Vita

Le jeu sur mobile fait fureur, mais à présent, seul Ninteno est en concurrence avec les smartphones pour les affections des joueurs. À compter de cette année, la Sony PlayStation Vita a cessé de fonctionner après pendant presque dix ans pour tenter de s’accrocher. Comme notre analyste, Will Greenwald, l’a dit: "C’était un grand système en avance sur son temps et il ne possédait pas la liste des jeux Nintendo ni le pedigree que possédaient les Game Boy Advance, Nintendo DS et 3DS. Ce sont finalement des passionnés que les Japonophiles ont creusés. "

Qwikster

Qwikster n'a jamais existé autrement que comme une leçon pour les grandes entreprises confrontées à des réactions négatives du public. En septembre 2011, Netflix a décidé de se scinder en deux services, l'un pour la vidéo en streaming, l'autre (Qwikster) pour la location de DVD par courrier, ainsi que pour les jeux vidéo. Soi-disant 800 000 personnes ont quitté Netflix honteuses du déménagement (et les augmentations de taxes prévues par Netflix). Donc Qwikster n'est jamais arrivé et vous pouvez toujours vous connecter avec un seul compte Netflix pour diffuser des films et louer des DVD et des Blu-ray. Mais Netflix n'a jamais ajouté de jeux vidéo et continue d'augmenter progressivement ses prix. Alors qui a vraiment gagné ici?

Samsung Galaxy Note 7

Le Galaxy Note 7 était un téléphone charmant… jusqu'à ce qu'il commence à exploser. Les poches des pantalons ont été brûlées, les gens se sont réveillés pour fumer des téléphones intelligents sur leurs tables de nuit et les passagers de l'avion ont été effrayés par des phablets défectueux. Samsung a publié un rappel, mais a finalement jeté l'éponge complètement et a blâmé les batteries défectueuses . Mais alors que la Note 7 sera un énorme désastre, le déploiement raté n’a pas tué la marque Note; les notes 8, 9 et 10 sont depuis arrivées sans incident.

Samsung NX1

Samsung a joué sur le marché des appareils photo numériques avec son système NX, introduit en 2010. Mirrorless tech en était à ses balbutiements à l'époque, mais les performances du système ont rapidement augmenté. Le produit phare NX1 à partir de 2014, offrait un capteur CMOS BSI et une technologie vidéo 4K qui prendraient un certain temps à passer à d’autres systèmes.

Le NX300 a suivi en 2015, plaçant le jeu d’outils NX1 dans un forfait plus abordable. Mais le système de caméra a eu du mal à gagner du terrain sur le marché. Samsung a fait tout ce qui était en son pouvoir, y compris lors de manifestations épineuses au cours desquelles les photographes pouvaient échanger un reflex ancien, même cassé, contre un NX1 gratuit, mais cela ne fonctionnait pas.

Samsung a tué le système sans ménagement plus tard dans l'année. C'est dommage, car les caméras étaient en avance sur leur temps. – Jim Fisher, analyste principal pour les appareils photo numériques

Secret

L'application secrète était destinée à révéler vos secrets les plus profonds. Vous savez, avant que les gens se souviennent, il existait une notion de confidentialité (grâce aux scandales de Facebook). Un problème: l'anonymat permis par Secret a incité les gens à se comporter comme des saccadés . Assez pour qu'un pays entier (le Brésil) interdise l'application. Cela ne cadrait pas avec la vision du fondateur restant, alors après seulement quelques années d'existence et une ascension fulgurante, la populaire application a été fermée en 2015.

Machines à vapeur

Steam se révélant être un moyen populaire de distribuer des jeux sur PC, le matériel à base de Steam semblait donc une évolution naturelle. Mais malgré une première apparition de Steam Machines en 2014 – que les fabricants pourraient utiliser avec le logiciel Linux basé sur Linux, – ils n’ont pas été livrés depuis plus d’un an. Et quand ils sont arrivés, même de grands noms du jeu comme Alienware (ci-dessus), ils ne se sont pas vendus. Peut-être parce que Steam s'est mis en concurrence avec son propre décodeur Steam Link (maintenant abandonné) pour les téléviseurs. En 2018, Steam supprima elle-même la page des machines à vapeur de sa barre de navigation, malgré ses prétentions selon lesquelles Les machines sont toujours une chose .

Tizen

Samsung a soutenu dès le départ cette ramification Linux pour appareils mobiles, dans l'espoir de forger un nouveau système d'exploitation qui utiliserait des applications HTML5 pour rendre les utilisateurs de smartphones heureux. Obtenir cela sur leurs téléphones aurait signifié de contrôler l'argent qui va généralement à Google lorsque vous concédiez une licence Android pour un téléphone. Mais Tizen n'a jamais décollé, pas dans les téléphones, smartwatches ou tablettes. En fait, le seul succès que Tizen a connu concerne les téléviseurs intelligents, où il réside aujourd'hui dans environ 21% . Donc, ce n'est pas un échec ou un échec à cet égard – puisqu'il existe toujours. C'est tout simplement loin du début sur les petits écrans.

Vine

Il s'agit moins d'un flop technologique que d'un cas de mauvaise gestion tragique de la part de la société qui l'a acquis. Vine a été un succès instantané lors de son lancement en 2012, limitant les vidéos partagées à seulement six secondes et obligeant les créateurs à être extraordinairement créatifs. Twitter l'a acheté et n'a pas trouvé comment gagner de l'argent avec ce service – gagner de l'argent n'étant pas le fort de Twitter – il a donc fermé en 2016 . Le cofondateur de Vine a déclaré qu'il lancerait une sorte de Vine 2.0 d'ici 2017, mais des obstacles financiers et juridiques l'ont tué avant même sa naissance. Peut-être que son dernier projet, Byte (Vine 3.0?) sera éventuellement disponible, mais avec TikTok prenant en charge la vidéo abrégée, qui va s'en soucier?

Windows 8 + Windows RT + Windows Phone

Alors que la mémoire de Vista s'évanouissait, Microsoft misait sur le succès de Windows 7 en lançant Windows 8, mal conseillé, en 2012. Modifications du système d'exploitation – tuiles, ugh – et tente de le rendre plus convivial pour les mobiles, ce qui a provoqué la colère des utilisateurs. Un an plus tard, avec Windows 8.1, Microsoft revenait souvent sur les améliorations apportées à l'interface pour ressembler davantage à Windows 7. Lorsque Windows 10 arriva comme remplacement gratuit, il était accueilli à bras ouverts par 8 ennemis et amateurs.

Windows RT était une version estropiée de Windows 8, destinée uniquement aux tablettes. ordinateurs portables avec des puces de faible puissance pour économiser de l'argent. Il était paralysé par le fait qu’il ne pouvait exécuter que des applications du Windows Store – un geste Apple-esque auquel les utilisateurs de PC traditionnels s’exaspéraient. Heureusement, lorsque Microsoft a déplacé la gamme de matériel Surface vers le haut de gamme, il a détruit le système d'exploitation RT bas de gamme .

L'autre défaillance majeure de Microsoft s'est produite en trois étapes au cours de la dernière décennie, avec Windows Phone 7, Phone 8 et enfin Windows 10 Mobile. Quelqu'un a peut-être aimé que son système d'exploitation soit réduit à un écran de téléphone, mais évidemment pas assez. Microsoft a finalement tué les derniers vestiges de ses expériences avec le téléphone à la fin de 2018. Bill Gates blâme les autorités fédérales .

Mention honorable: Le projet d'Apple Titan

Il va sans dire qu'Apple s'intéresse depuis longtemps aux véhicules autonomes alimentés par batterie. Son groupe de véhicules autonomes porte même un nom, Project Titan, et existe depuis 2014. En 2018, le groupe comptait 27 voitures immatriculées pour des essais sur route. Cependant, il a récemment licencié 200 personnes et transféré d'autres membres du personnel. Cependant, il a également acheté Drive.AI, une technologie d’intelligence artificielle dans les véhicules autonomes. Une voiture pourrait-elle encore être lancée de la boucle de Cupertino d’ici 2023 à tout le moins? Ou une licence de technologie à d'autres pour fabriquer une telle voiture? Revenez dans 10 ans.