Le nouveau site Web de Sunspace Twin Cities enregistre une augmentation de 40% de ses revenus

Étude de cas relative au prix HubSpot Impact Award

À propos de

Société: Sunspace Twin Cities

Lieu: Edina, Minnesota

Fondée: 2009

Industrie : Amélioration de l'habitat

Spécialisée dans les fenêtres de porche Sunspace, Sunspace Twin Cities fournit des fenêtres de porche de luxe aux propriétaires et aux entrepreneurs du Minnesota et du Wisconsin occidental. Les clients peuvent faire l'expérience d'une sélection personnalisable et innovante d'options de porche sans sacrifier la "sensation de plein air" d'un porche filtré.

Sunspace a contacté Denamico au début de 2018 pour les aider à réorganiser leur site Web et à réaliser une croissance des revenus.

Présentation générale

L'augmentation du trafic sur le site contribue à l'amélioration des revenus

Sunspace Twin Cities souhaitait continuer à tirer parti de HubSpot pour ses activités de marketing numérique

. Il est préférable de passer leur temps à converser avec des clients potentiels, à conclure des ventes et à ravir les clients plutôt que de travailler à l'optimisation de leur site Web ou à la création de nouvelles offres de contenu et à la configuration de flux de travail.

Sunspace Twin Cities savait qu'il était temps de prendre de l'expansion. avait besoin d'un partenaire expérimenté possédant une connaissance approfondie de HubSpot.

Sunspace a décidé de collaborer avec Denamico pour optimiser et automatiser son processus de vente, mettre à jour son site Web, améliorer ses taux de conversion et les aider à atteindre leurs objectifs de recettes.

19659016] Un site Web mal conçu avait besoin d'une refonte majeure

Des années avant d'approcher Denamico, et après avoir recherché et choisi HubSpot, Brandon Williamson, le propriétaire de Sunspace Twin Cities, avait construit son propre site Web.

il n'avait ni le temps ni l'énergie nécessaire pour gérer son site et tous les éléments mobiles d'une stratégie de marketing entrant. Ne voulant pas investir dans une équipe complète d'employés, Brandon a décidé qu'une agence de marketing pourrait l'aider à atteindre ses objectifs.

Initialement, Brandon travaillait avec une agence HubSpot moins expérimentée. Cependant, il continuait à avoir des problèmes avec son site Web et ne obtenait pas les résultats qu'il souhaitait. Son site Web initial affichait une expérience utilisateur médiocre (UX) et avait égaré de nombreux clients potentiels avant de les convertir en contacts ou en clients.

L'ancienne agence avait fusionné le site d'origine de Brandon et un nouveau site qu'ils avaient créé. La fusion de ces deux sites a abouti à un fouillis de conceptions et à des expériences utilisateur incompatibles. L'effet était presque semblable à Frankenstein, rendant très difficile la navigation pour les propriétaires et les entrepreneurs.

Les points douloureux sur le site Web de Sunspace incluaient:

• Terrible UX and design
• Une navigation déconcertante
• Une quantité impressionnante d'offres de produits
• Impossible de segmenter les personnages (propriétaires par rapport aux entrepreneurs)
• Manque de marque pour Sunspace products

En plus de la mauvaise conception et de l’expérience utilisateur, le site Web n’était pas correctement optimisé pour les moteurs de recherche. Finalement, la frustration a pris le dessus. C’est à ce moment que Sunspace s’est tourné vers Denamico, une agence de croissance expérimentée spécialisée dans le marketing entrant HubSpot.

La solution de Denamico

Une solution en quatre phases améliore les résultats de Sunspace

Pour aider Sunspace à réussir, nous savions que notre solution était nécessaire pour améliorer leur efficacité. points douloureux.

L'exécution de Denamico comprenait quatre phases:

1. Restructuration du site Web pour améliorer considérablement le design et l'expérience utilisateur
2. Ajouter des fonctionnalités personnalisées et aligner la marque sur le luxe
3. Rationaliser l'offre de produits et segmenter les personnes: entrepreneurs et propriétaires [19659029] Intégration de contenu vidéo sur l'ensemble du site Web

Phase 1: Création rapide d'un site Web de qualité

Lors d'un grand salon professionnel à venir, Denamico disposait d'un calendrier de quatre semaines pour améliorer le site Web de Sunspace.

audit initial de leur site Web existant, nous avons déterminé qu’il serait préférable de repartir à zéro. Compte tenu de la brièveté des délais, cette décision était audacieuse, mais nous savions que cela était nécessaire pour aider Sunspace à atteindre ses objectifs.

Dans quatre semaines, nous planifierions, concevrions et développerions un tout nouveau site Web pour Sunspace.

Besoins de refonte du site Web:

• Amélioration de la conception UX et mise à jour du guide de style pour l'aligner sur la marque haut de gamme de Sunspace
• Fonctionnalités personnalisées permettant de générer et de capturer des prospects
• Rationalisez les offres de produits pour mettre en vedette les trois produits principaux
• Segmentation des personnages sur le site

Denamico a créé un nouveau site Web hautement visuel basé sur la conversion, en l'espace de quatre semaines. Le site Web était prêt à temps pour le grand salon commercial de Sunspace, ce qui lui a permis de diriger le trafic hors connexion sur son site Web prêt pour le trafic entrant.

En outre, le nouveau site Web reflète maintenant la même qualité que celle de Sunspace.

Phase 2: Ajout de fonctionnalités personnalisées et d’une touche de luxe

Ensuite, il était temps de se concentrer sur l’ajout de fonctionnalités personnalisées pour améliorer la génération et la capture de leads.

Pour ce faire, nous devions mettre en œuvre des fonctionnalités supplémentaires telles qu'un formulaire de demande de devis et des offres de génération de leads. Parallèlement, nous avons poursuivi la mise à jour du site afin de créer une atmosphère plus luxueuse et haut de gamme, alignée sur les produits de Sunspace.

Mises à jour du site Web comprenant:

• Création de graphiques illustrant les différents produits et options de personnalisation.
• Décrivant le processus de sélection des produits en étapes simples et faciles à comprendre
• Ajout de photos professionnelles sur tout le site
• Y compris des galeries de photos pour mettre en valeur le portefeuille de projets de Sunspace
• Rédaction et conception d'une nouvelle offre de contenu [19659029] Mise à jour de la page de contact pour inclure des formulaires personnalisés

En améliorant UX et en incorporant des fonctionnalités personnalisées et des éléments visuellement attrayants, en harmonie avec l'offre de produits haut de gamme de Sunspace, nous avons contribué à améliorer le visiteur engagement et ont pu attirer davantage de prospects qualifiés.

Phase 3: renforcer l’efficacité du site Web

Après avoir amélioré l’engagement du site Web, nous savions

Pour ce faire, nous avons adopté une approche à deux volets:

1. Des offres de produits simplifiées ne se concentrant que sur les fenêtres de véranda.
2. Les visiteurs ont été divisés en deux catégories: les propriétaires et les entrepreneurs

Cette rationalisation de l'offre de produits et la segmentation des audiences nous ont permis de fournir des informations plus pertinentes, propres à chaque personne, aux propriétaires et aux entrepreneurs.

Ces deux groupes

Nous avons créé deux pages Web distinctes pour décrire le processus de sélection des produits: une pour les propriétaires et une pour les entrepreneurs. Chaque page Web respective fournit des ressources et des étapes claires pour que les clients potentiels puissent demander un devis en ligne ou contacter Sunspace.

En segmentant des personnes, nous avons pu passer à la création de contenu qui cible directement chaque public.

Phase 4: Ajout d'une vidéo pour créer un contenu attrayant

Lors de la création de notre site Web, nous avons décidé de mettre à jour le mise en page du blog afin de mieux cibler les clients potentiels. La mise en page mise à jour comprend une barre latérale contenant les publications récentes, les catégories de publication et un formulaire d’abonnement au blog.

Tous ces éléments fonctionnent ensemble pour faciliter l’interaction des clients potentiels avec Sunspace.

Après la mise à jour de la présentation du blog, il Il était temps de travailler à l’ajout de contenu vidéo sur le site Web de Sunspace. Pour présenter Brandon, également connu sous le nom de «l'homme du porche», en tant que leader d'opinion, nous avons utilisé des vidéos de ce dernier mettant en évidence les différents types de fenêtres de porche.

Nous avons également développé des vidéos de type tutoriel comme ressources à consulter par les propriétaires. décision d'achat et au-delà.

Parallèlement à l'ajout de vidéos de procédures sur le site, nous avons implémenté le contenu d'un vlog pour renforcer l'engagement et répondre aux questions fréquemment posées.

L’ajout de ce nouveau contenu au site Web de Sunspace a permis aux clients potentiels d’accéder plus facilement à des informations pertinentes et précieuses. Fournir des prospects qualifiés avec un contenu utile permet également de créer un climat de confiance et de les faire avancer tout au long du parcours de l’acheteur.

Sunspace est désormais en mesure d’identifier les clients, de préciser leur provenance et de les segmenter en conséquence.

Les résultats

L'augmentation significative des revenus en un an

La ​​décision de reconstruire complètement son site Web a porté ses fruits pour Sunspace Twin Cities.

Maintenant, plus d'un an après le lancement initial, Sunspace a connu un immense succès croissance du trafic, des fiançailles et des conversions sur leur site Web.

Nous avons amélioré la croissance d'une année à l'autre de Sunspace Twin Cities:

• Les sessions ont augmenté de 79% depuis février 2018
• Les visiteurs ont augmenté de 101% depuis février 2018 [19659029] Nouveaux contacts en hausse de 194% depuis février 2018
• Augmentation des revenus de 40% de février 2018 à février 2019

En comparant les données de février 2018 à 2019, Sunspace a enregistré une augmentation de 80% des nouveaux contacts et de 79%. augmentation du trafic sur le site. Ces résultats, combinés aux conseils en marketing et ventes entrants en cours, ont permis à Sunspace d’augmenter ses revenus.

1. Sessions

Avant: Sunspace a vu son nombre de sessions diminuer depuis le début et le milieu de 2017 jusqu'à la fin de 2017. En février 2018, il y en a eu 550.

Après: Un an après le lancement du nouveau site, Sunspace avait augmenté ses sessions de site Web mensuelles de 79%, pour un total de 986 sessions en février 2019.

2. Visiteurs

Avant: 345 nouveaux visiteurs mensuels en février 2018 via leur ancien site Web.

Après: 693 visiteurs mensuels en février 2019 via leur nouveau site Web – une augmentation de 101 % de l'année précédente.

3. Nouveaux contacts

Avant: L'ancien site Web a généré 78 nouveaux contacts de février 2017 à février 2018.

Après: Le nouveau site Web a généré 200 nouveaux contacts de février 2018 à février. 2019 – une augmentation de 194% du nombre de nouveaux contacts et de clients potentiels.

Depuis le lancement du site, un an d’analytique nous a montré que les contacts de Sunspace Twin Cities se sont considérablement développés, offrant de nombreuses autres possibilités de croissance des revenus.

4. Recettes

Au-delà d'une augmentation du trafic sur le site Web, entre 2017 et 2018, Sunspace Twin Cities a signé davantage de contrats de projets et augmenté leurs recettes.

Cela a été le cas de février 2017 à février 2018. Pendant cette période, le Le nombre total de projets a augmenté de 37,5% et le revenu moyen par projet a également augmenté. En conséquence, les revenus de Sunspace ont augmenté de 40%.

Les chiffres des revenus de Sunspace ont continué de croître cette année et nous souhaitons les aider à atteindre une croissance supplémentaire en 2019 et au-delà.

«Je suis venu à Denamico avec le besoin de refaire le site Web de mon entreprise et d’aider à mettre en œuvre le marketing entrant de Hubspot. Ils ont dépassé mes attentes avec le site Web, à la fois en termes de qualité de conception et de délai de réalisation. C'est une excellente entreprise avec laquelle travailler! Ils ont des idées créatives et un personnel formidable qui connaît vraiment le marketing entrant. »
– Brandon Williamson, propriétaire, Sunspace Twin Cities

Services en cours

Une croissance rentable ouvre la voie à de plus grandes Objectifs en 2019 et au-delà

Alors que Sunspace Twin Cities se prépare pour une saison bien remplie, ils vont se concentrer sur l'une de leurs principales sources de revenus: les salons et événements.

Chez Denamico, nous allons nous concentrer sur aider Sunspace à continuer de développer son activité grâce au marketing entrant. En utilisant des stratégies avancées et les meilleures pratiques, nous veillerons à ce que Sunspace intègre des prospects qualifiés provenant de sources multiples.

Le reste des premier et deuxième trimestres s'emploiera à améliorer le référencement sur les pages et hors page afin de dynamiser le référencement. Classements de recherche organiques de Sunspace. Dans le même temps, nous poursuivrons nos efforts de marketing de contenu, y compris la production vidéo, pour accroître l'engagement et stimuler les conversions.

Un partenariat réussi

Brandon de Sunspace Twin Cities a toujours apprécié le fait que Denamico est proactif et dynamique. stratégique. En ne sacrifiant pas les objectifs à long terme de Sunspace pour le fait que nous disposions d'un calendrier à court terme, nous avons pu optimiser les résultats.

En les aidant à atteindre une croissance rentable de leurs revenus de février 2018 à février 2019, Sunspace Twin Cities est désormais en mesure de plus sélectif quant aux projets qu’ils entreprennent. Par conséquent, leurs revenus par projet sont plus élevés et leur capacité à maximiser leur rentabilité est améliorée.

Grâce à la mise en œuvre des stratégies HubSpot et du marketing entrant, ainsi que des meilleures pratiques, nous avons aidé d'innombrables entreprises telles que Sunspace à améliorer leurs revenus d'un exercice à l'autre. et d'atteindre leurs objectifs de croissance.