Le marketing mobile est de retour – Comment les marques peuvent-elles automatiser et intensifier leurs campagnes mobiles ?

Tout le monde accepte l'omniprésence des appareils mobiles. Sur de nombreux marchés aujourd'hui – en particulier dans les pays en développement – il ne s'agit pas simplement de mobile first mais mobile only.

Pour les spécialistes du marketing, la pandémie a accéléré le passage au numérique au en même temps que la possibilité de cibler les utilisateurs via des cookies tiers est progressivement supprimée.

Cela signifie que les canaux mobiles directs sont désormais encore plus importants, bien que de nombreuses marques enchaînent encore des campagnes marketing cloisonnées et disparates qui comblent maladroitement le fossé entre les approches traditionnelles en ligne et mobile first.

Il existe de nombreux problèmes, notamment l'absence d'un identifiant utilisateur cohérent sur les différentes plates-formes et canaux. L'utilisateur final finit souvent par être sur-spammé, et le message de la marque finit par être incohérent – ou complètement perdu.

Upstream a développé sa plate-forme de marketing mobile Grow dans le but de résoudre ces problèmes. Il a dévoilé la plate-forme juste au moment où la pandémie de COVID-19 a bouleversé le monde et fait de l'engagement numérique une nécessité plutôt qu'un luxe pour la plupart des entreprises.

So What Is Grow ?

Commençons par les bases. Grow est une plate-forme de marketing numérique qui permet aux organisations d'offrir un engagement client multicanal, principalement via des appareils mobiles, en utilisant des canaux tels que des sites Web mobiles, des SMS, des RCS, des notifications d'appareils et des réseaux sociaux. Il est proposé en tant que plate-forme en libre-service pour l'automatisation du marketing. Cependant, Upstream propose également une offre de services gérés, qui fonctionne bien dans les situations où les clients ne disposent pas de la bande passante ou de l'expertise supplémentaire pour exécuter des campagnes de marketing numérique sophistiquées.

La plate-forme vise à être un guichet unique[ pour les marques. Il rassemble la création de contenu, l'automatisation des campagnes, l'analyse, les informations sur l'audience, la prévention de la fraude publicitaire et les capacités de gestion des canaux en une seule plate-forme.

1. La première étape est la création via le Campaign Studio où les clients peuvent créer dynamique, multi -parcours de canaux, sans aucune expérience de codage. C'est une expérience très intuitive, utilisant le glisser-déposer pour créer, éditer et prévisualiser chaque expérience utilisateur.
2. Vient ensuite l'échelle. L'outil Marketing Automation permet aux organisations d'automatiser les flux marketing par client pour réaliser des parcours d'achat personnalisés, de sorte que le marketing à grande échelle puisse toujours se sentir pertinent, contextuel et personnel.
3. La Gestion de l'audience [19659017]permet aux entreprises de rechercher, gérer, définir, analyser et activer les données client pour une exécution de campagne plus précise qui va au-delà des ensembles de données de base afin que les budgets puissent être mieux alloués.
4. Et puis il y a Insights and Analytics fonctionnalités, qui forment l'épine dorsale de la plate-forme Grow. En utilisant des quantités massives de données, les entreprises peuvent affiner leurs campagnes pour les rendre de plus en plus efficaces au fil du temps en recueillant des informations sur les performances, l'engagement, le taux de désabonnement, les revenus et plus encore.

La protection contre la fraude est assurée par Secure-D, l'anti-fraude d'Upstream. fonctionnalité, qui protège contre la fraude publicitaire à l'aide du blocage prédictif des publicités, du blocage des modèles comportementaux, du processus de compensation des charges, des notifications d'appareils infectés, de l'étalonnage, de l'enquête sur les incidents et d'une interface sécurisée. & Plateforme d'engagement » class= »wp-image-116682″ srcset= »https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform.png 904w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-640×446.png 640w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-200×139.png 200w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-100×70.png 100w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-600×418.png 600w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-260×181.png 260w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-90×63.png 90w, https://martech.zone/wp-content/uploads/2022/01/grow-customer-acquisition-engagement-platform-574×400.png 574w » sizes= »(max-width: 904px) 100vw, 904px » title= »Mobile Marketing Is Back In Vogue – How Can Brands Automate And Scale-up Their Mobile Campaigns? 2″/>

C'est ainsi que tout s'emboîte. Examinons maintenant comment la plate-forme est utilisée par les marques avant-gardistes.

Avec la disparition des cookies tiers à l'horizon, une célèbre marque de bière devait commencer à nouer des relations directes avec les clients dans l'un de ses marchés clés – Brésil. Face à un tel changement, la marque a voulu commencer à construire un arsenal de données first-partyafin de pouvoir développer un moyen plus direct d'engager le public et de promouvoir de nouvelles offres – et de mieux allouer son budget marketing.[19659026]En utilisant la plate-forme Growla marque a pu accéder à la base d'abonnés d'un grand opérateur mobile brésilien – offrant 50 Mo de données mobiles gratuites en échange de leurs coordonnées. En une semaine, il avait généré plus de 100 000 prospects. Cela lui a donné un large bassin de prospects avec lesquels il pouvait s'engager et envoyer des promotions et a renouvelé son potentiel marketing dans la région.

Un autre client, un opérateur de télécommunications de premier plan en Afrique du Sud, avait besoin d'augmenter le taux d'adoption de son streaming musical. service sur son marché local. Cependant, l'opérateur était confronté à des problèmes d'acquisition de clients et de monétisation, car les campagnes marketing précédentes n'avaient pas donné de bons résultats. À plus long terme, il avait besoin du nouveau service pour concurrencer Spotify et Apple Music et devenir un service de streaming musical de choix en Afrique du Sud.

Au cours des trois premiers mois de la campagne, l'opérateur a constaté Augmentation de 4x de la base d'utilisateurs actifs de son service de streaming musical. Au cours de la campagne de 8 mois, près de 2 millions (1,8 million) de nouveaux abonnés ont été livrés au service. En seulement 8 mois, la marque a transformé un service numérique de haute qualité, mais peu performant, en une solide source de revenus récurrents et un leader du marché dans le domaine.

En résumé, la mission de Grow est de rendre le marketing mobile encore plus performant, offrir aux utilisateurs le meilleur parcours client possible, adapté à leur personnalité et à leurs besoins, amenant l'efficacité du marketing à des niveaux entièrement nouveaux pour les entreprises. Il a été prouvé que la plate-forme fournit des taux de conversation 3 fois supérieurs et des taux d'engagement 2 fois supérieurs à ceux d'une campagne numérique traditionnelle, sans aucun investissement initial.

C'est le marketing mobile bien fait. Upstream est une entreprise technologique leader dans le domaine du marketing mobile sur les marchés émergents les plus importants au monde. Sa plate-forme d'automatisation du marketing mobile, Grow, unique en son genre, combine des innovations dans le domaine de l'automatisation du marketing et des données, la sécurité contre la fraude publicitaire en ligne et la communication numérique multicanale visant à créer des expériences personnalisées pour les consommateurs finaux. Avec plus de 4 000 campagnes de marketing mobile réussies, l'équipe Upstream aide ses clients, les plus grandes marques du monde entier, à communiquer plus efficacement avec leurs clients, à augmenter leurs ventes numériques et à augmenter leurs revenus. Les solutions en amont s'adressent à 1,2 milliard de consommateurs dans plus de 45 pays d'Amérique latine, d'Afrique, du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est.