Le guide du marketing pour créer une marque cohérente

Que signifie construire une marque?

Beaucoup d'entre nous se souviennent des jingles, des publicités et des personnages de nos marques préférées remontant à l'enfance. De «Got Milk» au «Double Double Your Refreshment», du gecko GEICO à Mayhem, certaines choses sont instantanément reconnaissables par de nombreux consommateurs.

Ces slogans et personnages font partie de l'idée collective que nous avons d'une entreprise – c'est-à-dire , sa marque.

Que pouvez-vous faire pour créer une marque cohérente et durable pour votre propre entreprise? Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Que représentez-vous?

Trop de chefs d'entreprise se perdent dans les mauvaises herbes de la marque – ils se concentrent tellement sur le choix des couleurs et la conception d'un logo qu'ils oublient le vrai cœur de leur entreprise. Oui, votre logo est important et les couleurs sont importantes mais le visage public de votre entreprise est bien plus que l'esthétique.

Vos valeurs en tant qu'entreprise sont au cœur de votre marque. Votre énoncé de mission devrait être bien plus qu'un morceau de papier ou une plaque sur le mur. Il doit incarner la façon dont vous gérez votre entreprise et l'attitude que vos dirigeants imposent à votre personnel.

Lorsque vous construisez votre marque, regardez au-delà de votre logo et réfléchissez à la manière dont vous voulez vraiment présenter votre entreprise au monde.

Exemples de grandes marques

Une des meilleures façons de comprendre ce qui fait une marque vraiment géniale et cohérente est de regarder les entreprises qui ont résisté à l'épreuve du temps.

Un exemple est Coca-Cola . Au lieu de se concentrer sur un produit spécifique, ils se présentent comme «vendre du bonheur en bouteille». Ils utilisent des slogans simples, notamment "Profitez" et "Bonheur". Cela leur permet de se commercialiser à travers la planète sans aucune confusion. Grâce à des changements dans les produits, les formulations et plus encore, Coca-Cola perdure comme l'une des marques les plus connues au monde.

Apple est un autre exemple de marque extraordinaire. Ils vendent de la technologie, mais ils vendent beaucoup plus que cela. Ils vendent une idée de simplicité, d'élégance et de professionnalisme qu'aucune autre marque n'a égalée. En conséquence, peu importe ce qu'ils créent et leur coût, ils ont des lignes qui s'étendent sur des blocs pour obtenir la dernière version .

Enfin, jetez un œil à Patagonia . Ils ne vendent pas que des vêtements d'extérieur; ils se concentrent sur la vente et le soutien du style de vie en plein air en général . Leurs produits sont de haute qualité et ont un prix plus élevé, et leur image de marque est remarquablement cohérente. Patagonia ne vend pas seulement une image; ils sont à la hauteur de leurs valeurs. Grâce à une variété d'efforts environnementaux, ils font savoir aux clients qu'ils veulent garder l'extérieur propre et accessible pour les générations à venir.

Comment créer votre propre marque à succès

Comme vous pouvez le voir, il y a plus à une marque à succès qu'un produit ou un logo phare. La clé pour créer votre propre marque durable est de décider quelles sont vos valeurs fondamentales en tant qu'entreprise. Ensuite, incarnez-les et faites savoir aux gens que ce sont vos objectifs principaux.

Il est cependant important de ne pas présenter une façade vide. Vous devez vivre, dans vos opérations et dans la façon dont vous traitez les autres, les valeurs que vous épousez. Par exemple, si vous vous concentrez sur la protection de l'environnement, assurez-vous que tout, de votre consommation d'énergie à votre emballage correspond à ces valeurs .

Si les gens découvrent que vous parlez tous et que vous n'avez aucune substance, vous pouvez perdre votre audience du jour au lendemain – et il sera très difficile de récupérer. Même une marque établie qui prend une position incompatible avec ses opérations peut avoir du mal, comme Nike l'a découvert quand elle a essayé de prendre une position de justice sociale tout en étant largement connue pour abuser du travail à l'étranger.

Une fois que vous avez une identité de base, il est temps de faites passer le message. Partagez sur votre site Web, via les réseaux sociaux, dans la presse et via votre publicité. Ce faisant, vous commencerez à attirer la bonne audience vers votre marque. Avec le temps, vous pouvez créer une communauté en ligne et votre entreprise prospérera.

Le pouvoir de l'identité de marque

Avoir une identité de marque forte aide votre entreprise à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients actuels. Vous voulez être instantanément reconnaissable lorsque les gens voient votre contenu. Même s'ils ne le lisent pas avec toute leur attention, ils penseront à votre entreprise et à vos produits pendant au moins quelques secondes chaque fois qu'ils le verront.

L'identité de marque aide également votre entreprise d'autres manières. Cela aide les clients potentiels à voir votre entreprise sous un jour positif, augmentant ainsi les chances qu'ils achètent chez vous. Avoir une bonne réputation est également un élément important pour attirer et retenir les talents dont vous avez besoin pour travailler pour votre entreprise. La culture de votre entreprise est très importante pour les nouveaux employés, et votre marque a un impact sur la perception que le public a de cet environnement.

L'image de marque vous permet également de vous démarquer de vos concurrents. Pourquoi quelqu'un devrait-il acheter votre produit ou service plutôt que celui de quelqu'un d'autre? La raison peut être la façon dont votre marque vend non seulement un article, mais une idée de la vie. Les consommateurs reconnaissent ces messages lorsqu'ils se répètent au fil du temps, et votre image de marque commence à attirer vos clients idéaux.

Des marques cohérentes créent des entreprises

En tant qu'entreprise, votre image de marque est votre marque. C’est la façon dont vous vous présentez au monde. Lorsque vous basez votre marque sur vos principes fondamentaux, cela vous donnera une identité puissante. Cette identité attirera vos clients idéaux et vous donnera une base durable pour l’avenir de votre entreprise.

Cependant, votre marque ne voudra rien dire si vos pratiques internes ne sont pas cohérentes avec les valeurs que vous adoptez. Présenter votre marque de manière cohérente sur toutes les plates-formes peut augmenter vos revenus de jusqu'à 23% alors assurez-vous que votre message est «sur la marque».

Assurez-vous d'être à la hauteur de vos idéaux et vos clients respecteront à la fois votre marque et vos méthodes commerciales. En conséquence, vous aurez des clients cohérents et serez mieux en mesure d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents.

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