Plus d'un mois après que la crise des coronavirus a contraint les employés du monde entier à travailler depuis leur domicile, de nombreuses entreprises américaines planifient maintenant la prochaine étape: à quoi ressemblera la vie professionnelle à leur retour au bureau.
Ce scénario est quelque chose pour que le CIO Nationwide Jim Fowler planifie activement. Depuis que Nationwide a ordonné à ses 28 000 employés de travailler à domicile en mars, Fowler a numérisé une grande partie du développement de logiciels et d'autres activités de l'organisation. Maintenant, il envisage à quoi ressemblera le bureau lorsque le personnel sera invité à reprendre le travail, idéalement cette année. Fowler s'attend à ce que «l'utilisation des outils numériques monte en flèche», car les employés qui se sont habitués à la nouvelle façon de travailler s'attendent au même environnement lorsqu'ils retournent au bureau. Il n'est pas seul dans ce sentiment.
Les entreprises opéreront plus numériquement qu'avant que COVID-19 ne frappe, et beaucoup fonctionnent comme des startups Lean pour survivre dans l'environnement post-pandémique, explique Ari Libarikian, associé principal chez McKinsey et leader mondial. de sa pratique de création d'entreprise Leap. "Il y a une croyance que nous entrons dans un nouveau monde qui sera toujours différent", dit Libarikian.
Préparer le scénario de retour au travail
La planification d'un scénario post-pandémique est intimidante parce qu'elle est sans précédent et n'est pas '' t couvert dans les manuels de gestion des crises . Pourtant, cela fait de plus en plus partie du calcul du retour au travail du DSI, les États levant les ordonnances de séjour à domicile.