Le DSI en tant que catalyseur : construire un écosystème de partenaires d’innovation

« La technologie est actuellement un domaine passionnant », dit-elle. « Découvrir que les petites entreprises ont des idées incroyables que vous pouvez intégrer à votre entreprise et créer de nouveaux services est fantastique. Vous pouvez travailler avec un réseau de ces entreprises pour obtenir un résultat incroyable.

Adopter l’avant-garde

C’est certainement le cas chez PepsiCo, où le géant des boissons travaille avec une série de startups pour obtenir d’importants résultats dans des domaines importants, tels que la durabilité. L’entreprise a jusqu’à présent créé plus de 30 startups dans plus de 200 pays.

Prenez par exemple le partenariat de l’entreprise avec la société technologique WINT, qui utilise l’IA pour prévenir les fuites d’eau dans les usines de PepsiCo. Les estimations suggèrent que le système peut réduire la consommation annuelle d’eau jusqu’à 25 %. En Turquie, PepsiCo, Pulse Industrial et BrenPower travaillent ensemble pour surveiller et détecter les pannes des purgeurs de vapeur dans les usines de l’entreprise grâce à un système d’IA.

PepsiCo travaille également avec UBQ Materials pour transformer les déchets ménagers non triés en un thermoplastique d’origine biologique utilisé dans les présentoirs de produits. À une époque qui semble être un changement presque constant, Nigel Richardson, vice-président directeur et CIO Europe chez PepsiCo, affirme que les grandes entreprises comme la sienne ont beaucoup à apprendre d’un vaste écosystème de partenaires.

« Ces dernières années ont prouvé que l’histoire n’est plus un bon indicateur de l’avenir », dit-il. « À l’heure actuelle, notre secteur et notre environnement opérationnel évoluent rapidement. Les technologies qui étaient autrefois du domaine de la science-fiction deviennent réalité, remodelant tout ce qui touche à notre façon de vivre et de travailler.

La réponse de PepsiCo au cours des deux dernières années, dit Richardson, a été de s’attaquer de front à ces réalités, avec ses marques et sa taille comme une force pour le bien et la croissance. « Nous nous efforçons constamment de regarder à l’extérieur d’autres entreprises, fournisseurs, secteurs et même du monde de pointe pour nous inspirer et voir ce que nous pouvons apprendre et appliquer », dit-il.

C’est une histoire similaire chez Audi, où le géant de l’automobile a créé un laboratoire de production pour trouver des innovations susceptibles de contribuer à améliorer l’efficacité et la qualité dans les usines de l’entreprise. Le Lab, créé en 2012, teste si les technologies qui ne sont pas encore utilisées dans les processus de production ont le potentiel d’être adoptées à grande échelle.

« Notre rôle est d’essayer de comprendre quelles technologies existent », explique Henning Löser, directeur d’Audi Production Lab. « Nous passons des moteurs à combustion interne aux véhicules électriques à batterie. Ce changement est un défi car nous disposons de nouvelles technologies pour produire ces véhicules électriques à batterie, mais c’est aussi une excellente opportunité car nous modifions nos lignes de production.

Löser affirme que l’objectif est d’utiliser une plate-forme cloud hyperconvergée VMware pour tester des technologies, telles que des casques de réalité virtuelle et des systèmes de production à grande échelle, dans des conditions de laboratoire. « Nous sommes des nerds », dit-il. « Nous pouvons jouer avec les nouvelles technologies et, ce faisant, nous découvrons ce qui est utile. »

De retour à l’Université de Bristol, Woolley affirme que son institution consacre également des ressources importantes à l’innovation. Travailler avec des startups ne consiste pas seulement à faire appel à une expertise externe. L’université contribue également à développer les talents grâce à Engine Shed, une initiative spécialisée au cœur de Bristol qui a débuté par une collaboration entre elle-même et le conseil municipal de Bristol en 2013. Elle abrite un salon pour les membres, cinq salles de réunion, quatre espaces événementiels, trois espaces de coworking. espaces et 18 bureaux, et chaque année, plus de 30 000 personnes l’utilisent pour se connecter, collaborer et innover. Woolley affirme que le but de l’initiative est de rassembler les gens.

« C’est là que nous soutenons nos entreprises dérivées », dit-il, ajoutant que l’initiative aspire à être un « incubateur d’incubateurs ».

« Nous sommes constamment à la recherche d’innovation et réfléchissons à la façon dont nous pouvons aider les autres à créer des produits et à les commercialiser. Je suis vraiment fier que nous fassions une différence », dit-il.

Woolley encourage les autres DSI à réfléchir également à la manière dont ils peuvent favoriser un réseau d’innovation : « Si vous ne comprenez pas où vont les marchés, comment pouvez-vous être sûr que vous mettez en œuvre les bonnes technologies pour permettre le changement dont l’entreprise a besoin ?

En tant que membre du conseil d’administration de l’université, Woolley travaille avec ses pairs de niveau C pour réfléchir à la manière dont les technologies pourraient aider l’institution à atteindre ses objectifs et à offrir de meilleures expériences aux universitaires et aux étudiants. Selon lui, cette focalisation étroite sur le leadership commercial est ce qui définit le succès du DSI.

« La direction informatique est le travail quotidien que je dirige et que je soutiens », dit-il. « Mais en tant que cadre supérieur, je dois comprendre comment la technologie s’intègre dans la stratégie organisationnelle plus large. Et je pense que les DSI qui ne deviennent pas des facilitateurs commerciaux vont très vite devenir des dinosaures.