Le coût élevé du retard avec la technologie héritée

La modernisation des applications peut prendre de nombreuses formes, mais elles ne sont pas toutes créées égales. Lorsqu’il s’agit de moderniser la technologie, le tableau des chemins potentiels auxquelles les organisations sont confrontées peuvent être intimidantes. Il n’est pas étonnant que de nombreuses organisations continuent de dépendre d’applications héritées qui sont à la fois essentielles aux opérations quotidiennes et dépendantes de technologies obsolètes. En matière de modernisation technologique, le remplacement des applications héritées n’est certainement pas la seule option. En fait, moderniser les applications existantes en les mettant à niveau et en les déplaçant vers le cloud est souvent un choix plus judicieux. Explorons pourquoi.

Pourquoi la modernisation de la technologie est essentielle à la mission

Bien que la modernisation puisse présenter certains défis, le maintien du statu quo n’est pas sans risque. Dans un blog récent, OpenText a expliqué pourquoi s’éloigner des applications héritées devrait être une priorité. En bref, les principaux risques auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles ne parviennent pas à moderniser les applications métier critiques sont les suivants :

• Manque d’agilité : S’appuyer sur une technologie héritée peut signifier manquer de flexibilité pour relever les principaux défis commerciaux ou être à la traîne par rapport à d’autres organisations confrontées à des obstacles similaires.
• Perte de productivité : En ne parvenant pas à s’intégrer aux principales applications ou en entraînant des solutions de contournement, le recours à une technologie obsolète entraîne souvent des processus métier inutilement complexes et inefficaces.
• Opportunités ratées: S’en tenir aux applications héritées signifie que votre entreprise ne sera pas en mesure de proposer de nouvelles façons de satisfaire les clients ou d’activer de nouvelles méthodes de travail. Ne pas tirer parti des capacités de pointe vous place derrière la concurrence, ce qui vous rend moins en mesure de rivaliser pour les clients et les talents.

Pris ensemble, ces risques peuvent signifier que les organisations qui retardent la modernisation des applications critiques ne parviennent pas seulement à fonctionner avec une efficacité maximale, mais également à ne pas maximiser la croissance. IDC prédit que «d’ici 2024, les entreprises offrant aux travailleurs de première ligne un accès démocratisé à la collaboration numérique, à l’automatisation des processus et à des outils similaires verront une augmentation de 20% de leurs revenus grâce à une productivité améliorée.» En d’autres termes, fournir aux employés de meilleurs outils grâce à la modernisation des applications peut finalement avoir un impact sur la compétitivité à long terme et même sur la survie. Considérez la pile technologique de votre organisation comme vos économies. Si vous conservez simplement des fonds, vous perdrez finalement plus de valeur à cause de l’inflation que si vous investissez. Dans le cas de la technologie, investir signifie se moderniser pour s’assurer que vos applications répondent aux besoins de votre entreprise, aujourd’hui et à l’avenir.

Quels sont les avantages d’avoir une stratégie de modernisation technologique?

Les organisations qui investissent dans des initiatives de transformation numérique obtiennent de meilleurs résultats commerciaux, notamment :

• Amélioration de 23 % de l’efficacité opérationnelle
• Augmentation de 26 % de la productivité des employés
• Réduction de 25 % du risque commercial[1]

Malgré l’urgence entourant la modernisation des applications héritées, il n’est pas sage de se lancer dans un effort de modernisation sans avoir d’abord établi une stratégie. L’engagement d’experts qui ont une expérience non seulement des aspects techniques de la modernisation, mais aussi des aspects stratégiques et commerciaux, est le plus susceptible de mener au succès. Voici quelques raisons clés pour lesquelles :

• Soutenir le succès à long terme : Avant de vous lancer dans tout effort de modernisation, réfléchissez à votre stratégie globale de gestion de l’information et adoptez l’approche qui vous prépare le mieux pour le long terme. Pour la plupart, cela signifie passer à une infrastructure numérique basée sur le cloud et rationaliser les processus métier grâce à l’intégration.
• Éviter les interruptions d’activité: Avoir une stratégie peut aider à minimiser les perturbations et assurer la continuité des activités pendant le processus de modernisation.
• Choisissez une stratégie sur mesure plutôt que des raccourcis: Bien qu’il puisse être attrayant d’adopter une approche « rip and replace » ou lift and shift au nom de l’opportunité, les experts s’accordent à dire que les deux approches entraînent souvent à la fois des coûts supplémentaires et des risques accrus. De plus, les deux présentent de nouveaux obstacles. Le remplacement d’applications héritées par de nouvelles nécessitera des modifications des processus métier et peut présenter des difficultés d’adoption ou de gestion des modifications. D’un autre côté, en déplaçant simplement une implémentation existante vers le cloud dans le cadre d’un lifting and shift, vous ne bénéficierez pas pleinement de la technologie actuelle. Au lieu de se concentrer sur l’approche la plus rapide, OpenText recommande de travailler avec un expert pour développer une stratégie de modernisation adaptée à votre entreprise.

Adopter une approche progressive de votre stratégie de modernisation

Bien qu’il puisse être tentant d’achever la modernisation le plus rapidement possible, OpenText recommande d’adopter une approche progressive. Le programme de modernisation accélérée (AMP) d’OpenText divise le processus en trois phases pour :

1. Évaluer les besoins de modernisation technologique
2. Gérer le passage à une implémentation modernisée
3. Désaffecter les applications héritées

Une approche par étapes garantit que les objectifs et les impacts de la modernisation sont pleinement pris en compte avant le début du processus. Cela vous permet également d’obtenir des gains itératifs, démontrant la valeur que la modernisation apportera à votre entreprise. Au cours du processus, les experts d’OpenText travaillent avec les parties prenantes pour comprendre les exigences uniques de votre organisation, l’impact de la modernisation sur plusieurs domaines de votre entreprise et la manière dont le passage au cloud s’intègre dans vos initiatives stratégiques.

Comment les organisations peuvent-elles se lancer dans la modernisation technologique ?

Pour commencer tout effort de modernisation du bon pied, OpenText conseille d’avoir une vue d’ensemble. Prenez le temps de considérer l’ensemble de votre écosystème technologique et tous les processus commerciaux qui pourraient être améliorés pour une meilleure expérience des employés et des clients. En d’autres termes, commencez par penser moins à la façon de moderniser et plus aux résultats finaux que vous visez.

Commencez par quelques auto-évaluations rapides pour :

• Décidez s’il est temps de moderniser
• Évaluez les besoins actuels de votre entreprise pour choisir la bonne voie à suivre

Vous avez besoin d’un partenaire de confiance pour réussir. Découvrez comment nous pouvons vous aider!

[1] IDC Spotlight, sponsorisé par OpenText, How Cloud Modernization Achieves Business Resilience (mars 2022) – Doc # CA48900022BRO