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avril 13, 2021

le consommateur achète un produit «  vert '' et il s'agit d'une bouteille en plastique recouverte de papier


La marque coréenne a dû s'excuser publiquement de ne pas "avoir fourni les informations avec précision".


4 min de lecture

Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

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De nos jours, il est très courant de rechercher sur le marché des alternatives respectueuses de l'environnement. Même des marques comme CocaCola ont fait des efforts pour lancer des bouteilles en papier plutôt qu'en plastique, afin qu'elles soient plus faciles à recycler. Il faut se rappeler qu'une bouteille de ce matériau peut mettre de 100 à mille ans pour se dégrader. Afin d'aider la planète, de nombreux consommateurs recherchent une option verte, mais de nombreuses entreprises en profitent et cela s'avère être une publicité trompeuse. Comme c'est le cas pour Innisfree une marque de cosmétiques de Corée du Sud, dont l'emballage dit «Bonjour, je suis une bouteille en papier» et il s'est avéré être une bouteille en plastique. [19659008] Après qu'un consommateur dénoncé sur les réseaux sociaux, ayant été trompé lors de l'achat d'un produit en édition limitée, qui était censé être emballé dans du papier et découvrant qu'il ne cachait que la vraie bouteille en plastique, la marque a dû émettre une déclaration s'excusant et donne des explications sur ce qui s'était passé .

Innisfree, un fabricant de produits de beauté inspirés de la nature, a été accusé de "lavage vert" après avoir découvert à quoi ressemblait réellement l'emballage du sérum de graines de thé vert, The Korea Herald [19659007] rapports.

Image: Noplasticshopping, Facebook

Dans le message original de l'utilisateur qui a rapporté ce qui s'est passé, il a écrit: "Je me suis senti trahi quand j'ai a découvert que le produit contenu dans la bouteille en papier était une bouteille en plastique . " En plus de la rendre publique, il a déposé une plainte officielle auprès du centre de consommation.

Après cela, la marque a dû admettre que la bouteille pouvait être trompeuse. "Nous utilisons le terme" bouteille en papier "pour expliquer le rôle de l'étiquette qui entoure le contenant, ", a déclaré Innesfree dans un communiqué.

"Nous avons négligé la possibilité que le nom puisse induire les gens en erreur. que tous les emballages sont en papier. Nous nous excusons de ne pas avoir fourni les informations avec précision, ”a ajouté la marque.

De plus, il a précisé que la bouteille est recyclable et écologique, car utilise moins de 51,8% de plastique que les emballages conventionnels . Cependant, l'utilisateur, qui a décidé de rester anonyme, a déclaré au même média que l'explication défensive de l'entreprise était tardive et "insuffisante".

"Beaucoup de ceux qui ont choisi le produit essayaient de réduire les impacts néfastes sur l'environnement. J'ai l'impression que l'entreprise en a profité grâce à un marketing trompeur », a commenté le consommateur. En outre, il a déclaré que la société aurait pu utiliser des expressions alternatives telles que "plastique moyen" ou "plastique léger", pour éviter les erreurs d'interprétation.




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