L'avocat Dennis Carrion parle de l'art de la négociation, de la défense des blessés et du respect de votre passion

octobre
23, 2019

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec des membres de The Oracles . Cet entretien est avec Dennis Carrion, Esq., Fondateur de The Carrion Firm un cabinet d’avocats spécialisé en dommages corporels en Floride et à New York. Il a été condensé par Les Oracles.

Quelle a été votre plus grande influence en grandissant?
Dennis Carrion: Cela semble cliché, mais mes parents. En tant qu'immigrés originaires de Cuba et de Porto Rico, ils représentent le récit américain classique de ce qui est possible lorsque l'on associe un travail acharné à des valeurs familiales fortes.

Ma mère a toujours été une entrepreneure, celle qui trouve le moyen de transformer un sou en 50 centimes. . Alors que sa ténacité et son sens des affaires nous ont donné une belle vie, nous n’étions pas riches. Cependant, ce qui nous manquait dans les choses matérielles, nous avons certainement rattrapé l'amour, la communauté et un système de valeurs qui donne la priorité à la personnalité.

Ma mère a obtenu son doctorat. dans le travail social et se consacre maintenant à aider les personnes dans le besoin. Je ne savais pas que je suivrais si étroitement sa démarche en consacrant ma carrière aux victimes d'accidents qui ont besoin d'un coup de main en ces temps difficiles.

En quoi êtes-vous plus compétent que la plupart des gens dans le monde?
Dennis Carrion: Négocier, ce qui, à mon avis, est davantage un art qu'une compétence. En tant qu'êtres humains, nous sommes instinctivement disposés à hiérarchiser nos propres besoins en matière de survie. Mais les négociateurs prospères savent que vous devez vous mettre à la place de l’autre personne. En fin de compte, les deux parties veulent répondre à leurs besoins. Les problèmes se posent lorsque les besoins d’une personne se font au détriment de ceux de l’autre.

Les meilleurs négociateurs sont des auditeurs empathiques qui agissent selon la logique, pas avec l’émotion. Il faut du calme, de l'équilibre et de l'esprit pour plaider efficacement, ce qui est extrêmement important lorsque je me bats avec des compagnies d'assurance pour le compte de mes clients.

Qu'est-ce qui vous passionne le plus à propos de votre entreprise à l'heure actuelle?
Dennis Carrion: Comment nous exploitons la technologie pour aider nos clients. Dans le passé, les cabinets d’avocats étaient étouffants et difficiles. Il fallait appeler et prendre rendez-vous, attendre une semaine, lutter contre la circulation et trouver une place de parking. Ensuite, vous avez dû vous asseoir dans une salle d'attente inconfortable avant de vous faire conduire pour voir un avocat derrière un grand bureau pendant quelques minutes.

J'ai décidé de pratiquer différemment. Je représente les victimes blessées, elles ont donc généralement un calendrier complet des rendez-vous chez le médecin. Je ne leur cause pas de rencontrer en personne – bien que ce soit toujours une option. Je communique avec eux par téléphone, courrier électronique, SMS et FaceTime lorsque cela leur convient, ce que mes clients adorent.

Quelle est votre citation préférée?
Dennis Carrion: "Une entreprise qui ne fait que de l'argent est une affaire médiocre", par Henry Ford. Les affaires concernent les gens; En fait, une entreprise est juste un groupe de personnes travaillant ensemble dans un but commun. Les entrepreneurs peuvent être tellement piégés dans les chiffres que nous perdons de vue pourquoi nous faisons ce que nous faisons.

Je ne fais pas cela simplement pour gérer une entreprise avec succès; Je le fais parce que ça compte. Je suis voué à la défense des blessés, qui sont surpassés par les géants de l’entreprise qui privilégient souvent les profits avant les autres. Je ne veux jamais les imiter en oubliant pour qui je fais cela: le père qui risque d’être expulsé parce qu’il ne pouvait pas travailler ou la mère qui a raté le concert de son enfant parce qu’elle était à l’hôpital. J'aide les familles à se remettre sur pied et à retrouver la joie, les éclats de rire et l'espoir qu'elles ont perdu sans faute de leur part.

Quel conseil donneriez-vous à votre jeune enfant?
Dennis Carrion: Concentrer! Mes débuts de carrière dans la propriété d’entreprises et dans l’immobilier m'ont aidé à devenir le professionnel que je suis aujourd’hui. Mais j’adore ce que je fais et j’aurais aimé aller au plus tôt à la faculté de droit.

À tous les plus jeunes: ne cherchez pas le fruit à portée de main. Creusez en profondeur, identifiez ce qui vous passionne et allez-y. Ne laissez rien ni personne détourner de ce que vous savez être la bonne pour vous.

Quelle est la plus grande erreur courante en matière de leadership?
Dennis Carrion: Les dirigeants sont des go-geteurs qui font bouger les choses, mais de cette ambition, ils peuvent ne pas déléguer. Lorsque vous développez une entreprise, un bon dirigeant doit prendre du recul, accepter qu’un contrôle total n’est plus possible, et laisser son équipe grandir et s’épanouir.

Il est parfois vrai que vous êtes le seul à pouvoir gérer quelque chose. Mais avec une formation et des conseils appropriés, la bonne équipe peut gérer plus de tâches que nous ne voudrions probablement pas l'admettre. Ils peuvent faire les choses différemment, mais en tant que dirigeant, vous devez voir la forêt, pas les arbres, et privilégier le processus au style.

Comment identifiez-vous un bon partenaire commercial?
Dennis Carrion : La confiance est essentielle. Le besoin de confiance est dans notre ADN. Tout comme la confiance implicite entre les partenaires de vie est nécessaire pour une relation saine et prospère, il en va de même pour les partenaires commerciaux.

Vous passez souvent plus de temps avec votre partenaire commercial que quiconque. Ils peuvent influer sur notre vie plus que quiconque, ce qui n’est pas à prendre à la légère. Je suis fier d’être digne de confiance et d’exiger la même chose de la part d’un partenaire commercial.

Comment prévenir l’épuisement professionnel?
Dennis Carrion: Ma mère m’a toujours dit: «Un fils qui ne sa maison ne verra pas la mort de sa mère. »Bien que la traduction anglaise de l'espagnol soit un peu maladroite et morbide, le fait est que nous devons faire une pause, réfléchir et profiter de la vie avec nos amis et nos proches. [19659010] Les entrepreneurs mangent, dorment et respirent souvent à la recherche de l'excellence, mais il doit y avoir un équilibre. Si nous travaillons 24 heures sur 24, sept jours sur sept, l’épuisement professionnel est inévitable. C’est incroyable de voir comment un barbecue avec des amis ou un café improvisé avec un parent peuvent vous ralentir et mettre les choses en perspective. Nous devons lever les yeux et prendre le temps d'aimer ceux qui nous aiment. Le soleil se lèvera demain, comme toujours.

Sur quoi travaillez-vous actuellement?
Dennis Carrion: En ce qui concerne les entreprises, je travaille à notre expansion. Nous nous efforçons de servir davantage de clients en Floride et à New York en utilisant une technologie de pointe et en recrutant les meilleurs talents juridiques. En même temps, je veux maintenir un environnement de communication où nos clients savent que nous nous soucions réellement d'eux et que nous allons nous battre pour eux comme une famille. C’est perdu avec certaines grandes entreprises – mais cela n’arrivera jamais aux miennes.

Dans ma vie personnelle, je travaille sur ma santé. J’ai lutté contre les fluctuations malsaines de mon poids, mais je suis à l’avantage du combat maintenant. Comme la plupart des gens, l'un de mes plus grands objectifs est de vivre longtemps! Je sais que je dois prendre soin de moi plus longtemps avec ma famille et mes amis.

Quelles sont les deux choses sur votre liste de choses à faire?
Dennis Carrion: J'ai toujours été fasciné avec la faune et veulent faire un safari en Afrique. Qui ne veut pas se réveiller au milieu de nulle part avec d’énormes animaux juste à l’extérieur de votre tente? C’est plutôt effrayant et cool.

La monte en montgolfière est également sur ma liste. L’idée de voler librement, avec l’air vous frappant au visage, est aussi terrifiante et excitante. (Vous remarquez un thème ici?)

Connectez-vous à Dennis sur sur Instagram et sur Facebook ou visitez son site Web .