L’avenir est maintenant – Perficient Blogs

Examinons quelques-unes des technologies actuelles et des tendances numériques qui façonneront notre monde dans un avenir proche.

Ceci est le deuxième blog d’une série que j’écris sur les tendances numériques. j’ai déjà discuté comment les différentes générations utilisent la technologie.

Wearables

Les appareils portables tels que les montres et les bracelets de fitness sont devenus plus utiles avec le temps et toujours plus ancrés dans nos vies. Les générations montantes ont adopté la technologie portable comme une extension naturelle de la mode et de la vie quotidienne. Pour le reste d’entre nous, l’industrie a compris que rien ne remplacera nos téléphones, mais les consommateurs les compléteront avec des accessoires intelligents et pratiques.

Les appareils portables intelligents continueront de passer de la nouveauté à l’équipement essentiel. Les interfaces client évoluent en permanence et il y a eu des indices que Pomme se développera dans les bagues et les lunettes intelligentes dans un avenir proche.

Les entreprises qui cherchent à capitaliser sur le marché des wearables devront s’y préparer avec des structures de données intelligentes avec des données prédictives en temps réel. Si les données diffusées sur des interfaces de petite taille telles que des montres, des bagues, des bracelets, des vêtements et des lunettes ne sont pas personnalisées et extrêmement utiles, les utilisateurs ne s’engageront tout simplement pas.

Interfaces vocales

Gen Alpha choisit systématiquement une interface vocale plutôt que des interfaces graphiques analogiques. J’ai été témoin de cette première main chez mon enfant Alpha, dont l’alignement parfait avec les descriptions générationnelles est d’une précision choquante.

• Génération Alpha choisir la voix interface via des options analogiques.
• 58% des consommateurs utiliser la recherche vocale pour trouver entreprise locale en ligne.
• 2 milliards appareils à commande vocale en 2020

L’utilisation de ces types d’interfaces continuera de croître et d’influencer l’expérience client. Les entreprises qui se préparent à cette tendance numérique créent des bases solides.

Pour réussir à court terme, gardez à l’esprit que les interfaces vocales sont fortement limitées par l’IA qui les sous-tend. Ils ont actuellement besoin de tâches claires qui peuvent être accomplies dans n’importe quel ordre. Au fur et à mesure que l’IA gagnera en complexité, nous verrons des améliorations progressives de la complexité qu’elle peut gérer.

Métaverse

La manière dont les prochaines générations interagiront non seulement avec les marques, mais aussi entre elles peut ressembler à de la science-fiction, mais le métaverse arrive.

• Métaverse: un espace de réalité virtuelle dans lequel les utilisateurs peuvent interagir avec un environnement généré par ordinateur et d’autres utilisateurs.
• Wearables construisent vers l’avenir Meta présente.
• Pas seulement du divertissement
  • De la même manière, Facebook n’est pas seulement social.

Le métaverse n’est rien d’autre que de la réalité virtuelle ou des réalités augmentées. Permettre aux gens d’avoir des interactions humaines dans un espace virtuel, eh bien, je pense que le changement des habitudes de travail pendant la pandémie est un aperçu de notre avenir. Je suis profondément convaincu que les générations futures s’approprieront cette technologie.

Bien que la réalité virtuelle ne soit pas nouvelle, ce qui est nouveau, c’est la manière dont la technologie portable et la puissance de calcul globale font de ces rêves une réelle possibilité. La preuve la plus évidente est la façon dont des titans comme Facebook et Microsoft s’orientent vers ce type d’interaction. Changement de marque de Facebook en Meta et Microsoft rachète Blizzard – tout cela indique un avenir où les interactions avec les clients se déroulent d’une manière que nous n’avons pas encore comprise.

Alors, comment allez-vous tenir ? Pour commencer, gardez les interactions avec les clients authentiques. Rencontrez le client là où il se trouve et répondez à ce qu’il veut et à ce dont il a besoin. Tirez parti des nouvelles plateformes de manière authentique. Si une plate-forme ne convient pas, ne forcez pas votre marque à entrer dans l’espace.

La prochaine génération d’humains et de technologies mène vers un avenir que nous devons simplement découvrir et redécouvrir alors que nous cherchons à les servir de manière significative. Construire une culture d’expérimentation sera essentiel pour réussir.