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L'aube d'une nouvelle décennie – Rise of the Hero PDG
Un PDG prospère défendra ce qui est juste et décent.
7 min de lecture
Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.
L'année dernière, un nombre exorbitant de PDG ont quitté leur poste – certains par choix, d'autres ont simplement vu la porte. En fait, plus de 1600 PDG ont quitté leur poste de c-suite, selon la firme de coaching exécutif Challenger, Gray & Christmas. Le chiffre d'affaires des cadres supérieurs a été de 8% plus élevé de novembre à décembre 2019, ce qui en fait le deuxième total mensuel le plus élevé depuis 2002.
Selon le rapport les secteurs public et sans but lucratif ont mené le chiffre d'affaires du PDG avec 339, soit une augmentation de 25% par rapport à 2018. Le secteur de la technologie a suivi avec 216 PDG changeant de poste, en hausse de 42% par rapport à l'année précédente. Les sociétés financières et les sociétés d'énergie ont également vu une augmentation des départs, tandis que les hôpitaux ont en fait connu une baisse – une baisse de 13% par rapport à l'année précédente.
À quoi pouvons-nous attribuer l'exode? Un certain nombre de facteurs, en fait.
L'ère de #MeToo
Avec l'essor de #MeToo, de plus en plus de gens remarquent un mauvais comportement et ne veulent plus le balayer sous le tapis. Les entreprises cherchent à être plus transparentes, mais en faisons-nous assez? Cela ne semble pas être le cas. Une enquête réalisée par Have Her Back Consulting a révélé que 42% des femmes ont déclaré que rien n'avait été fait pour lutter contre le harcèlement au travail.
Bien que ces chiffres ne fascinent personne, le changement doit commencer quelque part. Le public est devenu plus vocal sur ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas. Les entreprises parlent, mais ne marchent pas pleinement… pour le moment. La mise en œuvre des mesures préventives a été plus lente que prévu et, afin de favoriser une culture d’égalité et d’équité, les dirigeants doivent accélérer le processus et donner le ton. L'enquête HHB a révélé que 53 pour cent étaient d'accord avec la déclaration suivante: «mon entreprise / employeur a parlé depuis #MeToo, mais je ne les vois pas marcher sur la marche.»
Tout le monde, des PDG aux parties prenantes, est conscient de la l'impact d'un boycott potentiel peut avoir sur leurs résultats, de sorte que la peur est très présente dans leurs opérations quotidiennes. Une étude publiée par l'Administrative Science Quarterly examine l'effet que les boycotts peuvent avoir sur une entreprise. L'étude a révélé qu'au lieu de se distancier de la controverse, les entreprises ont tendance à s'impliquer davantage dans la messagerie sociale ou politique.
C'est certainement un changement par rapport aux années passées où les entreprises évitaient de devenir politique à tout prix.
Conscience du changement [19659009] Alors que beaucoup peuvent convenir que le changement ne se produit pas assez rapidement, il est important de se rappeler que Rome n'a pas été construite en un jour.
L'année dernière, 15 PDG ont été montrés la porte après des allégations de faute professionnelle, y compris l'ancien PDG de McDonald's, Steve Easterbrook . Vingt ont quitté leur poste pour faute financière ou autres problèmes juridiques, et 24 ont vu leur poste supprimé. Le mouvement a également ouvert la porte à des dirigeants de longue date tels que Les Moonves de CBS, le magnat du casino Steve Wynn et le chef d'Intel Brian Krzanich.
Après le chaos, vient le nettoyage.
Dans le cas de McDonald's, leur nouveau Le PDG Chris Kempczinski a travaillé pour restaurer une culture plus professionnelle dans toute l'entreprise. Il a retroussé ses manches et a commencé à rencontrer ses pairs exécutifs, les parties prenantes et les employés à tous les niveaux pour recueillir des commentaires sur la façon dont il pourrait aider à restaurer la réputation de l'entreprise. Plus de 1 000 employés ont donné leur avis, ce qui l'a aidé à forger le plan pour l'année à venir. Lisez la lettre qu'il a envoyée à la «famille McGlobal».
Écoutons-le pour un leader qui est prêt à prendre les coups, à reconnaître les erreurs du passé et à se mettre au travail pour changer de vitesse et droit du navire. C’est ce qu’est le leadership des héros – il s’agit de créer un endroit où les gens aiment venir travailler tous les jours. Il s'agit de donner la priorité aux personnes qui font fonctionner votre entreprise, et de donner à ces mêmes personnes les moyens de prendre leur direction en cas de problème. La culture de la peur et de l'isolement de la suite c doit cesser.
Je ne sais pas si le mandat de Kempczinki en tant que PDG d'une entreprise multinationale sera long, mais je sais qu'il fait ce qu'il faut pour renverser la vapeur.
Peur de la récession [19659009] Bien que l'économie soit apparemment robuste en ce moment, les craintes d'une récession ne sont pas loin de l'esprit de nombreux dirigeants de c-suite. En fait, une récession est la principale préoccupation des dirigeants, selon un sondage du groupe de recherche sur les affaires Conference Board. Les incertitudes commerciales, l'instabilité politique et la concurrence plus intense des technologies perturbatrices contribuent à l'exode des PDG.
L'an dernier, le PIB a baissé de 0,7%, contre 3%, et tout le monde ressent la pression de continuer à livrer. Cependant, la forte économie actuelle crée également un niveau d'optimisme qui imprègne directement la suite c. D'autres études suggèrent une forte corrélation entre le PIB et le chiffre d'affaires des PDG; cependant, la majorité du chiffre d'affaires a été volontaire.
Les PDG ont une perspective différente de l'économie en fonction de leur seul poste. En conséquence, beaucoup se sentent suffisamment à l'aise pour prendre leur retraite sur une note positive, non seulement financièrement, mais aussi professionnellement épanouie.
Bien que ce soit une préoccupation, une récession n'est pas un obstacle immédiat pour les PDG à rechercher des pâturages plus verts. [19659008] Les conseils d'administration sont plus vigilants quant au comportement des dirigeants r
L'ère de la permissivité et de la distanciation semble révolue. Les consommateurs n'hésitent pas à abandonner une marque s'ils s'éloignent des valeurs qu'ils semblent épouser publiquement. Le mot «boycott» a toujours le pouvoir d'envoyer des ondes de choc à travers les entreprises américaines, surtout s'il attire suffisamment l'attention des médias. Certains experts affirment que si les boycotts ne font pas une grosse brèche en fin de compte, cela peut entraîner une baisse des cours des actions, surtout quand c'est une entreprise publique qui reçoit une quantité considérable d'attention et d'examen des médias. Les entreprises veulent-elles saisir cette chance?
Les parties prenantes ont joué un rôle plus important et plus actif dans le suivi de ce que font leurs dirigeants. Leur principale responsabilité est de protéger les actifs des actionnaires, de s’assurer qu’ils reçoivent un rendement décent sur leur investissement et de prendre des décisions fiduciaires au nom des actionnaires. En conséquence, tout ce qui peut affecter leurs résultats est quelque chose qui les intéressera activement.
Mais, que peuvent faire les dirigeants pour prendre le virage?
Vous devez être très clair sur votre position. Défendre ce que vous appréciez vraiment, c'est ce qu'est le leadership des héros. Il dirige le navire à toute vapeur. Les héros sont à la hauteur de leurs valeurs, se tiennent responsables et redevables de ces mêmes valeurs chaque jour, créent une culture qui reflète ces valeurs et sont prêts à apprendre des autres sans penser que de nouvelles connaissances sapent ce qu'ils croient déjà.
Les grands leaders n'ont pas peur de pivoter lorsque quelque chose ne fonctionne pas. En tant que leader, vous devez donner à vos employés les moyens de vous présenter toute divergence ou tout écart des normes de l'entreprise qui menace vos valeurs. Il doit y avoir une politique de porte ouverte si vous voulez que les employés vous aident à construire une culture d'acceptation, d'égalité et de prospérité.
Ayez le courage de défendre vos valeurs tout en maintenant une position ferme sur ce qui est bien, ce qui est décent, et ce qui est le mieux pour votre entreprise. Balayer un mauvais comportement sous le tapis ne fait qu'accentuer l'examen minutieux une fois que tout est sorti à l'air libre. Au final, ça sort toujours! Ne soyez pas un adepte, soyez un leader! Soyez un leader HERO.
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