L’application d’entreprise phare de Generative AI pourrait bien être un ERP

« La génération AI libérera les employés des finances et des opérations de tâches fastidieuses telles que les rapports narratifs, les e-mails de collecte des clients et la synthèse des comptes », écrit Herbert dans un article de blog. « Au lieu d’effectuer eux-mêmes ces tâches de manière monotone et manuelle, les employés agiront en tant que réviseurs humains du travail généré par l’IA. »

Libérés de ces tâches, les employés auront plus de temps pour travailler sur d’autres tâches, ce qui entraînera une productivité accrue, affirme-t-elle. Dans le même temps, la génération AI rendra le recouvrement des factures plus rapide et moins coûteux, ce qui entraînera une augmentation des bénéfices, ajoute le rapport.

Parce que l’utilisation de la génération AI dans les systèmes ERP en est encore à ses balbutiements, les responsables informatiques sont je ne sais toujours pas comment calculer le retour sur investissement, ajoute Herbert. Cependant, les entreprises vont de l’avant avec des projets de génération d’IA pour les ERP – un sujet majeur à l’heure actuelle. SAP Saphir conférence début juin – certains construisant leur propre IA, d’autres travaillant avec des développeurs d’IA et beaucoup utilisant une combinaison de développement interne et d’assistance extérieure, dit-elle. Pour la plupart des entreprises, « c’est un peu insensé d’essayer de le faire soi-même », dit-elle.