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novembre 25, 2019

L’adoption par les utilisateurs est la clé pour libérer la valeur commerciale d’O365 –


Précédemment j’avais évoqué la valeur commerciale de Microsoft Office 365 (O365). Dans ce blog, je trouve la clé pour débloquer la valeur commerciale.

La valeur commerciale est, pour la plupart, inexploitée ou «verrouillée» car le changement de comportement est généralement laissé au hasard. En outre, les modèles de ROI O365 ont généralement une projection sur trois ans. Cependant, en se concentrant spécifiquement sur la valeur commerciale, les indicateurs d’adoption et les leviers comportementaux, l’adoption peut être grandement accélérée. La clé de l'accélération est de fournir des ressources dédiées pour mesurer l'adoption et mettre en œuvre les changements de comportement nécessaires pour avoir une incidence sur la valeur commerciale.

Fondamentalement, pour libérer la valeur commerciale durable et transformatrice d'O365, les utilisateurs doivent adopter les différentes applications O365. Les employés doivent changer certains comportements et faire les choses différemment de manière récurrente. Pour atteindre réellement de hauts niveaux d’adoption, le changement de comportement doit être géré activement (c’est-à-dire via un programme de gestion du changement). L'adoption ne peut être laissée au hasard, ni «espérée», car les utilisateurs sont exposés à la technologie au fil du temps.

Lorsque les utilisateurs adoptent et adoptent les nouvelles technologies, les avantages (valeur commerciale) de la technologie se matérialisent. Par conséquent, la valeur commerciale (ROI) est directement proportionnelle à l'adoption.

Alors, comment une organisation peut-elle augmenter et accélérer l'adoption? Une stratégie concertée de gestion du changement organisationnel (OCM) doit être utilisée pour aider à changer les comportements et augmenter les chances d’adoption. Encore une fois, «espoir» et «exposition» ne sont pas des stratégies d’adoption. Il faut six étapes pour libérer la valeur commerciale d’O365 grâce à une accélération de l’adoption. Ces étapes ne sont pas révolutionnaires mais, si certaines conditions sont remplies, elles permettront aux organisations de débloquer la valeur commerciale latente de O365.

 Valeur commerciale de O365

Pour en savoir plus, téléchargez ce guide ici pour explorer les six étapes nécessaires pour débloquer la valeur réelle de O365, ou vous pouvez soumettre le formulaire ci-dessous.




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