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août 29, 2019

La "vieille" industrie est nouvelle


La distribution en gros semblait toujours isolée des changements rapides et imprévisibles introduits par la numérisation. Cependant, cette immunité technologique se transforme rapidement en un point d'inflexion qui sépare sans relâche les gagnants des perdants, alors que des acteurs non traditionnels des industries adjacentes renforcent la concurrence.

Les distributeurs de taille moyenne représentent un pourcentage important de l'ensemble du secteur et saisissent ce moment décisif. . Selon IDC InfoBrief « Devenir un distributeur de gros et de taille moyenne mieux géré: les capacités intelligentes stimulent la différenciation ,« ces distributeurs de taille moyenne passent d'une stratégie de vente en volume à une différenciation par le biais de produits, services et canaux à valeur ajoutée et des solutions orientées vers l’extérieur.

Mais, tout d’abord, l’industrie doit surmonter un problème considérable dans ses projets: trouver des personnes possédant les bonnes compétences. Selon IDC, 54% des distributeurs de taille moyenne les mieux dirigés estiment qu'un accès limité aux talents peut empêcher de se distinguer de concurrents nouveaux et variés.

Remettre en question les traditions de l'industrie pour attirer et fidéliser les personnes appropriées

Défaut d'attirer et retenir des personnes qualifiées pour remplacer une main-d'œuvre vieillissante peut être le talon d'Achille des distributeurs en croissance. Malheureusement, les traditions ancestrales de travailler dans des régions éloignées et de passer de postes de débutants avec une formation en cours d'emploi à un poste de débutant ne sont pas attrayantes pour une génération de travailleurs plus jeune.

Sur une note positive, les distributeurs sont extrêmement prometteurs. pour leurs effectifs. Des emplois stables bien rémunérés à la croissance de carrière, les distributeurs sont très compétitifs – en particulier lorsqu'ils repensent l'expérience de leurs employés avec les dernières technologies numériques.

L'enquête d'IDC indique que «les distributeurs de taille moyenne les mieux gérés sont plus susceptibles de se concentrer par exemple, 73% des distributeurs grossistes les mieux dirigés utilisent activement des logiciels de gestion des talents, contre 57% pour l’ensemble du secteur. En retour, ces entreprises ont accès aux informations en temps réel nécessaires pour anticiper les comportements des employés et fournir des fonctionnalités complémentaires – telles que l'automatisation des processus, la collaboration en nuage et la connectivité mobile – afin d'améliorer les performances de la main-d'œuvre.

Productos Metalúrgicos (PROMESA). En tant que petite entreprise concurrençant de gros fournisseurs, le distributeur en pleine croissance souhaitait automatiser ses processus manuels vieillissants afin de mieux répondre aux attentes des clients avec le bon produit au bon moment. Conscient que l'engagement des employés est essentiel pour offrir une expérience client aussi extraordinaire, la société a décidé de déployer une suite ERP de nouvelle génération comme cœur numérique. Elle a ensuite intégré la suite avec des solutions préconfigurées de gestion des talents, ainsi que des applications de vente et de service, dans un environnement cloud.

Cette stratégie numérique a permis à PROMESA de centraliser la gestion des talents et d'ouvrir un portail en libre-service afin d'accroître la productivité des employés. La main-d’œuvre a maintenant une connaissance approfondie des industries de leurs clients. Les processus sont intégrés aux opérations, aux ventes et aux finances pour soutenir une prise de décision et une action intelligentes. De plus, l'analyse en temps réel ouvre l'accès aux stocks et aux besoins des clients.

Mais plus important encore, tous les employés disposent des outils et des compétences dont ils ont besoin pour devenir des conseillers de confiance des clients de PROMESA.

19659005] Entre les conclusions d'IDC et l'expérience réelle de PROMESA, il apparaît clairement que les distributeurs de taille moyenne sont bien placés pour profiter de la rupture numérique pour amplifier les capacités de gestion des talents. Ce moment représente une opportunité de transformation pour attirer et responsabiliser une nouvelle génération de travailleurs afin de faire évoluer l'entreprise d'une manière nouvelle et stratégique.

Découvrez comment les distributeurs en gros de taille moyenne les mieux gérés génèrent des revenus responsabilisant les employés, et répondant aux besoins des clients avec des stratégies révolutionnaires et plus efficaces. Consultez l'IDC InfoBrief sponsorisé par SAP, « Devenir un distributeur de gros et de taille moyenne mieux géré: la différenciation des capacités intelligentes [19659014].




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