La valeur commerciale de la durabilité sociale

La durabilité sociale est bonne pour les affaires. Cela peut contribuer à ouvrir de nouveaux marchés, à attirer et à fidéliser les clients, à renforcer la confiance et la crédibilité et à stimuler l’innovation. Et les entreprises le prennent au sérieux : un récent Rapport NTT a révélé que plus de 40 % des dirigeants interrogés ont déclaré que la durabilité sociale était un impératif majeur pour leur direction et leur conseil d’administration.

Les Nations Unies définissent la durabilité sociale comme « Identifier et gérer les impacts des entreprises, à la fois positifs et négatifs, sur les personnes ».

Directement ou indirectement, les entreprises affectent ce qui arrive aux employés, aux travailleurs de la chaîne de valeur, aux clients et aux communautés locales et il est important de gérer les impacts de manière proactive.

Le rapport de NTT, basé sur une enquête ThoughtLab menée auprès de 250 cadres supérieurs avec un chiffre d’affaires combiné de 2 200 milliards de dollars, souligne les avantages financiers de donner la priorité à la durabilité sociale. Ces entreprises ont collectivement dégagé plus de 177 milliards de dollars de revenus supplémentaires grâce à leurs efforts en matière de durabilité sociale. Cela représente en moyenne 710 millions de dollars de revenus par entreprise.

Avantages de la durabilité sociale

Les entreprises investissent pour donner une dynamique à leurs efforts de durabilité sociale. Les entreprises définies comme débutantes (environ 22 % des personnes interrogées) ont déclaré dépenser environ 5,3 millions de dollars en moyenne pour la durabilité sociale, tandis que celles considérées comme leaders (également environ 22 % des personnes interrogées) investissent près de quatre fois plus, soit 19,5 millions de dollars en moyenne.

Plus de 60 pour cent des entreprises interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient d’augmenter leurs dépenses au cours des deux prochaines années.

Les avantages sont clairs. Les entreprises ont signalé des améliorations financières, stratégiques et opérationnelles, qui ne font que croître à mesure qu’elles progressent dans leur parcours de durabilité sociale.

Les entreprises qui investissent le plus dans la durabilité sociale ont signalé une augmentation de leurs revenus allant jusqu’à 9,6 pour cent et une augmentation de la productivité des employés allant jusqu’à 11,4 pour cent, démontrant le pouvoir transformateur des initiatives de durabilité sur l’efficacité de la main-d’œuvre.

Les problèmes liés à la durabilité sociale – tels que le manque d’opportunités et les inégalités profondément ancrées – peuvent avoir un impact considérable sur les économies locales.

Par exemple, la Banque mondiale estime que l’inégalité entre les sexes entraînerait une perte de richesse en capital humain de 160 200 milliards de dollars. C’est pourquoi il est important que le rapport de NTT révèle que les initiatives de durabilité sociale ont non seulement augmenté les revenus des entreprises individuelles, mais ont également contribué de manière significative à l’économie locale dans son ensemble.

L’étude estime que la durabilité sociale a généré près de 675 milliards de dollars de PIB dans huit régions (États-Unis, Canada, Mexique, Allemagne, Royaume-Uni, Australie, Hong Kong, Singapour) et cinq secteurs (industrie manufacturière, télécommunications et technologie, vente au détail et produits de grande consommation, services financiers, Santé et sciences de la vie). Un changement stratégique vers un leadership accru en matière de développement durable pourrait débloquer 115 milliards de dollars supplémentaires en PIB.

Durabilité sociale et avenir des entreprises

Le rapport de NTT montre que les entreprises progressent vers leurs objectifs de durabilité sociale, et qu’environ un quart d’entre elles intègrent ces objectifs dans leurs produits, services et modèles commerciaux. Plus de 50 pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu’au cours des deux prochaines années, elles s’attendent à ce que leurs efforts en matière de durabilité sociale améliorent la productivité et soutiennent la croissance économique, stimulent l’emploi dans les économies locales et conduisent à une éducation de meilleure qualité.

En alignant les valeurs sociales et commerciales, ces entreprises à l’avant-garde de la durabilité sociale stimulent la croissance de leur chiffre d’affaires et de leurs résultats nets, améliorent leur réputation et renforcent la valeur actionnariale tout en contribuant également à la durabilité à long terme pour le bien-être et la prospérité de tous.

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