La seule métrique qui vous empêche d'embaucher Haywire

Avril
13, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.

Le coronavirus a bouleversé la société d'une manière qu'aucun autre événement n'a connue de mémoire récente. Les estimations du moment où la vie pourrait revenir à la normale varient selon les mois, mais le consensus semble être qu'à un certain point dans un proche avenir, nous ferons les mêmes choses que nous avions faites au début de l'année. Ce qui signifie que les mêmes problèmes nous salueront une fois de retour au bureau.

Le processus d'embauche est l'un de ces problèmes. Une recherche effectuée par Glassdoor a révélé que le temps moyen nécessaire pour pourvoir un poste vacant a augmenté de près de quatre jours au cours des six années précédentes. Gartner le conseil en gestion et technologie, a récemment mené une étude similaire qui se concentre sur les emplois de cols blancs. Les resultats? Le temps d'embauche standard pour un poste en col blanc est un énorme 68 jours, en hausse de 26 jours par rapport à une étude menée il y a six ans. Ces 26 jours supplémentaires peuvent entraîner des pertes stupéfiantes.

Prenez un poste de vente d'entreprise, par exemple. Avec un quota annuel standard de 1 million de dollars, votre perte moyenne de revenus chaque jour qu'un poste de responsable de compte reste ouvert est de 4 150 dollars. Multipliez cela par le temps d'embauche standard et vous perdez plus de 250 000 $.

Les gestionnaires pourraient tout blâmer, de la prolifération des comités d'embauche à l'augmentation des tests et des évaluations d'embauche, mais il y a des habitudes quotidiennes plus petites qui contribuent également à la problème.

Au cours de la dernière décennie, mon agence s'est spécialisée dans l'aide à l'embauche de startups en démarrage. Bien que chaque industrie soit différente, nous avons trouvé six façons universelles de réparer le processus, de réduire le recrutement à deux ou trois semaines et d'endiguer le flot de toutes ces pertes de productivité.

Rédaction d'une description de poste claire

Les problèmes commencent avec des offres d'emploi trop vagues pour attirer le bon bassin de candidats, trop branchées pour essayer d'élargir ce bassin ou si restrictives (dans une quête pour éloigner les candidats non qualifiés) qu'ils se présentent comme négatifs ou hostiles.

Les employés potentiels recherchent non seulement un ajustement de rôle mais également un ajustement de culture. La meilleure façon de commencer avec le bon bassin est la clarté simple: fonctions, exigences, avantages et caractéristiques des employés.

Ne pas déléguer aux RH

Pour les gestionnaires occupés, il est courant de se débarrasser du lancement d'un processus d'entrevue sur les RH pour la vérification des qualifications et l'appel initial. Le smart sait éviter de déléguer.

Le temps tue les affaires et les meilleurs candidats sont en forte demande. Être la tortue dans cette course ne fait que réduire le bassin de talents. Parce que la vérification de la case peut être facilement glanée à partir d'un curriculum vitae, les meilleurs gestionnaires sont rapides à décrocher le téléphone, voir s'il y a un ajustement et, surtout, susciter l'enthousiasme des candidats à propos de l'opportunité.

Ne pas laisser trop de cuisiniers dans la cuisine

Il y a les comités d'embauche. Le conseiller qui intervient après le début du processus. L'entreprise de capital-risque qui s'insère dans la recherche de nouveaux leaders. Les pairs et les employés qui veulent tous avoir leur mot à dire. Et plus l'entreprise est grande, plus il y a de personnes impliquées.

Ce sont les ingrédients de la tortue. Chaque nouvelle voix s'accompagne de retards supplémentaires par rapport au temps nécessaire pour que tout le monde soit dans la même pièce. Les entreprises intelligentes continuent d'embaucher en fonction de leurs besoins.

En faire une priorité

Réduire le nombre de jours entre l'affichage d'une ouverture et le remplissage d'un bureau signifie comprendre que l'embauche est tout aussi importante – peut-être plus importante – que toute autre chose que vous faites. En d'autres termes, arrêtez de reporter les entretiens. Les candidats connaissent les excuses:

"Cela entre en conflit avec mon déjeuner d'équipe."

"Je suis absent à un salon / à l'aéroport."

"Je travaille à domicile." (Inévitable en ces temps, mais bientôt, je l'espère, non.)

Non seulement ces excuses ralentissent le processus jusqu'à une analyse, mais elles envoient le mauvais message aux meilleurs candidats. Après tout, leurs horaires sont aussi serrés que les vôtres. Le retard des entretiens montre que vous n'êtes plus investi. Si vous ne faites pas du recrutement une priorité, les meilleurs candidats se tourneront vers les entreprises qui le font.

Définition d'une fourchette de rémunération réaliste

Vous avez défini un budget et interrogé des candidats dans cette fourchette. Mais au fur et à mesure que le processus se déroule, vos premiers choix découvrent que les entreprises X, Y et Z paient plus et que leurs exigences ont changé.

Sans une plage de compensation réaliste pour commencer, vous devez demander une approbation supplémentaire, ce qui brûle du temps supplémentaire. En attendant, le processus se déroule, les candidats deviennent frustrés et ceux qui sont en demande découvrent qu'il est plus heureux de chasser ailleurs.

Pas trop de vérification

Les entreprises qui ont le plus besoin d'amélioration sont, ironiquement, celles qui passent le plus de temps à vérifier. La prudence est bien sûr l'instinct humain. Tout le monde connaît le châtiment d'être aux prises avec un employé de qualité inférieure. Mais la valeur du contrôle a un moyen de vous coûter plus cher en potentiel perdu. Si vous vendez votre entreprise avec autant de succès – que vous avez un solide pipeline et qu'un employé est destiné à croître – le coup, le coup, le coup de contrôle excessif peuvent aigrir un accord, surtout s'il s'agit de la dernière étape.

La réalité est que la vérification peut facilement être effectuée pendant que les entretiens sont programmés. Il ne se contente pas d’effacer rapidement le champ des drapeaux rouges. Il vous permet de maintenir l'élan lorsque vous concluez l'accord. Après tout, vous obtenez plus d'abeilles avec du miel et pompant les gens qu'avec du vinaigre. De plus, le contrôle des personnes avant les entretiens signifie que vous pouvez montrer à quel point vous êtes excité en faisant des offres sur place.