En 2017, j'ai jeté un œil sur les sept péchés capitaux contre les données – de la convoitise à la fierté, il y avait quelque chose à se repentir pour la plupart des entreprises. Mais l'autre côté de l'histoire est tout aussi éclairant. Ces cinq vertus de la gestion des données d'entreprise révèlent les meilleures pratiques parmi les directeurs informatiques qui mènent la révolution des magasins numériques:
Faith
La confiance dans votre entreprise et sa capacité à satisfaire ses clients . Dans son rapport intitulé «Maîtriser le poste de cadre supérieur des affaires» du DSI Gartner a révélé que la démonstration active de confiance dans les processus métier et une approche pratique constituaient un indicateur clair pour les entreprises prospères. Soixante-quatre pour cent des DSI des organisations les plus performantes se sont montrés très ou extrêmement impliqués dans les activités de business intelligence / analytics de leur entreprise, tandis que la participation des DSI des organisations standard ou de suivi était beaucoup plus faible.
amènera également votre entreprise au prochain niveau d’évolution lorsqu’il s’agira de mettre en œuvre une stratégie numérique et de données. Alors que les plates-formes numériques font désormais partie du «business as usual», le rôle de Chief Digital Officer finira par devenir obsolète et les tâches essentielles de gestion des données seront réintégrées dans les attributions du CIO – et par extension de l’équipe informatique. Selon le vice-président et directeur de la recherche de Forrester, Matthew Guarini «les directeurs informatiques devront orchestrer les technologies sous-jacentes et les relations avec les fournisseurs pour gérer leur approche métier basée sur les plates-formes. Cela nécessite un engagement total à exploiter le cloud et les logiciels open source, ainsi que des investissements dans de nouvelles architectures basées sur des API et des microservices en tant que composants centraux. à l’opinion que l’informatique est un moteur commercial en constante évolution et positif. Ce niveau d'intégration ne peut se faire sans une équipe solide et fiable qui a la conviction de son CIO de le supporter.
Hope
Maintenant que la plupart des entreprises ont adopté (ou du moins ont accepté) les changements technologiques et les niveaux croissants de données associés à leurs stratégies de base, beaucoup commencent à voir comment ils ont le potentiel d'offrir un avenir meilleur plutôt que de simplement devenir des blocs de construction stratégiques. Particulièrement dans le domaine du commerce de détail, plusieurs années difficiles, qui ont vu disparaître des noms importants de la rue, ont poussé les directeurs informatiques à considérer la transformation numérique comme une source unique d'espoir pour l'avenir. Les détaillants offrant des expériences omnicanales transparentes avec une utilisation efficace et intelligente des données conservent davantage de clients et vendent plus de produits: