La puissance des API – Résultats du rapport de référence sur la connectivité 2020 de MuleSoft

Les organisations se sont emparées du pouvoir des API.

Les stratégies d'API imposées par le leadership entraînent les taux de productivité et d'innovation les plus élevés. En exploitant les API pour intégrer les applications, les données et les appareils, les organisations peuvent adopter une approche plus souple et plus flexible de la transformation numérique.

Le partenaire de Perficient MuleSoft a récemment annoncé son Rapport de référence sur la connectivité 2020 sur l'état de l'informatique et la transformation numérique. L'enquête mondiale menée auprès de 800 DSI et décideurs informatiques (ITDM) au sein d'organisations comptant au moins 1 000 employés a souligné que la transformation numérique est un must pour les entreprises. Environ 92% des personnes interrogées entreprennent ou prévoient des initiatives de transformation numérique au cours de la prochaine année.

Cependant, des problèmes d'intégration persistent pour environ 85% des organisations, bloquant la transformation numérique et ayant un impact négatif sur les revenus, la rapidité de mise sur le marché et l'expérience client.

Les entreprises ont du mal à surmonter un défi commun. Sur près de 900 applications différentes utilisées par l'organisation moyenne, seulement 28% de ces applications sont intégrées. En conséquence, plus de la moitié des entreprises ne sont pas en mesure de fournir des expériences connectées à leurs clients et à leurs employés.

Le rapport de référence sur la connectivité 2020 met en évidence les nouvelles opportunités et les nouveaux défis pour les entreprises lors de leur transformation numérique.

Le service informatique doit innover plus rapidement et avec moins de ressources

Les modèles informatiques traditionnels sont brisés et les organisations sont obligées de trouver de nouvelles façons d'accélérer la livraison des projets et de réutiliser les intégrations.

• Lorsque l'informatique ne peut pas répondre aux demandes de l'entreprise, les projets glissent. Plus de la moitié (59%) des organisations n'ont pas été en mesure de mener à bien tous leurs projets l'année dernière, créant un retard pour 2020.
• L'informatique est confrontée à l'équilibre constant consistant à garder les lumières allumées et à innover. Avec les modèles d'exploitation informatiques actuels, environ 70% du temps informatique est consacré à la gestion de l'entreprise au lieu de se concentrer sur l'innovation et le développement.
• Les organisations ont du mal à maintenir le rythme du monde numérique. Environ les deux tiers (64%) des ITDM ont du mal à introduire de nouvelles technologies en raison de leurs infrastructures informatiques.
• Les investissements dans les nouvelles technologies ne font qu'accroître le besoin d'intégration. Les quatre principales priorités d'investissement informatique pour 2020 sont la sécurité, les mégadonnées et les analyses, la stratégie multicloud et l'intelligence artificielle / l'apprentissage automatique – qui nécessitent tous une intégration avec les systèmes existants.

Les entreprises ne parviennent pas à capter la pleine valeur d'API sans stratégie à l'échelle de l'entreprise

Environ 80% des entreprises utilisent actuellement des API publiques ou privées, mais peu ont développé une approche stratégique pour permettre l'utilisation d'API dans l'ensemble de l'entreprise.

• Stratégies d'API à l'échelle de l'entreprise sont nécessaires pour générer une véritable valeur et une réutilisation. Seulement 12% des organisations doivent respecter des stratégies d'intégration d'API à l'échelle de l'entreprise pour tous les projets. Plus de la moitié mettent en œuvre des API projet par projet ou utilisent une stratégie cloisonnée dans certaines parties de l'entreprise.
• Les entreprises n'ont pas un moyen facile de partager des API. Seuls environ 42% du code, des API et des modèles de meilleures pratiques sont disponibles pour que les développeurs puissent les réutiliser. La plupart des organisations ne disposent pas non plus d'un moyen efficace de partager des API ou des intégrations.
• De nouveaux utilisateurs commerciaux font leur apparition, amplifiant le besoin de réutilisation. En dehors de l'informatique, les trois principaux rôles commerciaux ayant des besoins d'intégration incluent les analystes commerciaux, les scientifiques des données et le support client.
• Les intégrateurs citoyens manquent de ressources internes essentielles. Environ 70% des ITDM disent avoir mis en place une stratégie pour permettre aux utilisateurs professionnels non techniques d'intégrer facilement des applications et des sources de données avec des API. Malgré cela, 67% n'ont pas d'équipe dédiée au pilotage du partage et de la réutilisation des API.

La réutilisation des API est directement liée à la vitesse d'innovation, à l'efficacité opérationnelle et aux revenus

En établissant des stratégies d'API qui favorisent le libre-service et la réutilisation, les entreprises se placent dans une bien meilleure position pour innover rapidement, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles sources de revenus.

• La plupart des organisations se compliquent l'intégration en ne concevant pas d'API pour la réutilisation. Parmi les organisations qui exploitent les API, 52% les utilisent dans le cadre du processus de développement de nouveaux projets et 52% les utilisent pour créer des intégrations. D'un autre côté, moins de la moitié disent que leurs API sont réutilisables.
• Les organisations n'activent pas les écosystèmes d'API. Parmi celles qui exploitent les API, seulement 26% des entreprises stimulent l'innovation avec des écosystèmes de partenaires et de développeurs externes en les exposant à des tiers.
• Lorsqu'elles sont conçues avec intention, les API génèrent des résultats commerciaux. Les organisations qui utilisent des API bénéficient d'améliorations opérationnelles telles qu'une productivité accrue, une innovation accrue et une plus grande agilité entre équipes pour une informatique en libre-service.
• Les API constituent la nouvelle source de revenus. En moyenne, près d'un tiers des revenus des entreprises sont générés par des API ou des implémentations liées aux API.

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