La puissance de la transformation avec Zero-Touch Change

Les entreprises mondiales comprennent que la transformation numérique peut apporter de nouvelles opportunités d'engagement innovantes et passionnantes aux clients. Au milieu de cet enthousiasme, il est facile d'ignorer les effets perturbateurs – bien que positifs – que la transformation numérique peut avoir sur l'entreprise elle-même. Des transformations réussies s'accompagnent souvent d'un changement de culture. Cela peut être difficile à accepter pour les employés, et encore plus difficile pour les entreprises à naviguer si elles s'appuient sur d'anciennes méthodologies de gestion du changement.

L'approche Zero Touch Change de Wipro, reconnue par IDC comme illustré ici révolutionne la gestion du changement en se concentrant sur l'expérience des employés. Notre programme unique utilise des assistants personnels basés sur l'IA, les interactions sociales, le crowdsourcing et les jeux pour personnaliser l'expérience du changement. Un composant d'analyse fournit ensuite des informations sur l'impact du changement, la compréhension des employés à ce sujet et la façon dont les équipes s'y engagent.

Ce modèle au toucher léger exploite la fonctionnalité numérique plutôt que de se concentrer sur les interventions du leadership, des gestionnaires du changement ou d'un réseau de changement. Les résultats, comme le montre la vidéo ci-dessous, sont une agilité, une efficacité et un soutien des employés améliorés pour le changement organisationnel. Zero Touch Change est une approche non traditionnelle de la gestion du changement, conçue pour aider les entreprises – et leurs employés – à réussir à l'ère numérique.