La publicité fait croître les affaires d'Amazon, alors laissez l'aide d'Amazon grandir à votre tour

avril
2 2019

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

L'un des plus grands salons au monde pour les marques et les vendeurs d'étiquettes privées sur Amazon s'est récemment terminé à Las Vegas. Le Prosper Show est une conférence annuelle axée sur le partage d'informations sur les meilleures pratiques et la mise en réseau des fabricants de marques bien établis et des vendeurs Amazon. L'un des principaux orateurs de l'événement était Collin Colburn analyste chez Forrester Research, qui couvrait la publicité numérique et a partagé quelques idées intéressantes sur la manière dont Amazon développe son activité publicitaire – et comment vous pouvez l'utiliser pour donner la vôtre. un coup de pouce.

Amazon est désormais le troisième vendeur en importance de publicité numérique aux États-Unis, juste devant Google et Facebook. Forrester estime que les ventes publicitaires mondiales d’Amazon se sont chiffrées à 10 milliards de dollars en 2018, soit une augmentation énorme de 117% par rapport à 2017.

L’avis de Colburn est que la forte activité publicitaire d’Amazon aide nombre de ses autres unités commerciales. Par exemple, à mesure que les fabricants et les vendeurs de marques achètent davantage de publicité sur Amazon, de plus en plus de produits sont vendus, ce qui accroît encore les revenus bruts d’Amazon.

Mais pourquoi la publicité sur Amazon et pourquoi maintenant? En 24 ans, Amazon attire toujours beaucoup de monde sur son site. Forrester a estimé qu'en 2018, 200 millions d'Américains avaient visité le site Web d'Amazon. Cela représente plus des deux tiers de la population adulte américaine et est liée au nombre d'Américains qui visitent Facebook chaque année.

28% des Américains ont déclaré à Forrester qu'ils avaient utilisé Amazon pour faire des recherches sur leur dernier achat au détail, et 25% ont à la recherche d'un nouvel achat, ils ont choisi de regarder le produit dans le magasin. Ainsi, non seulement Amazon génère un trafic important, mais lorsque ces personnes se rendent sur le site, elles recherchent activement de nouveaux produits.

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Voici les cinq "choses à faire" de Colburn pour la stratégie publicitaire de votre marque sur Amazon:

1. Découvrez le cycle de vie de votre client. Selon Colburn, Forrester parle depuis six ans du cycle de vie du client: découvrir, explorer, acheter, utiliser, demander et dialoguer. Chacun de vos clients se trouve dans l’une de ces six étapes du cycle de vie, en apprendre davantage sur chacun d’entre eux .

2. Utilisez les canaux qui prennent en charge chaque étape du cycle de vie de vos clients. Colburn a déclaré au public de Prosper que la plupart des vendeurs capturent de nouveaux clients dans les scènes d'exploration et d'achat sur Amazon. Il a encouragé les vendeurs à démarrer plus tôt dans le cycle de vie (c'est-à-dire l'étape de la découverte).

3. Déterminez le bon mélange de supports. Il a indiqué qu'il s'agissait d'un défi pour les grandes marques de biens de consommation courante, probablement parce qu'elles appartenaient peut-être encore à des modèles de dépenses mixtes traditionnels. Il a déclaré que la publicité numérique passerait de 45% à 57% d’ici 2023, alors assurez-vous que le numérique bénéficie d’une part équitable du budget de votre marque.

4. Reconnaissez que les ventes en magasin sont toujours importantes. Alors que 84% de toutes les ventes des États-Unis seront réalisées hors ligne en 2019, 36% de ces ventes hors ligne seront influencées par le numérique. Colburn a fait remarquer que la majorité des dollars transférés dans Amazon pour la publicité des marques le sont depuis des budgets d’achat et de marketing commercial autres que ceux de Google et de Facebook.

5. Ne sur-indexez pas les dépenses publicitaires sur Amazon (par rapport à tous les autres canaux). Il a encouragé les marques à commencer à tester les publicités sur les sites Web d’autres détaillants, notamment Walmart, Target, Best Buy et même Kroger. Bien sûr, compte tenu de la taille de votre budget marketing, vous ne voulez pas être étalé, mais dans la mesure où vous êtes sous-indexé sur le numérique, dépensez autant que vous le pouvez sans baisser le rendement des dépenses publicitaires (ROAS). ) sur Amazon, puis examinez ces autres sites Web et applications (à condition que votre produit y soit vendu).

Si vous souhaitez explorer la possibilité de démarrer avec Amazon Advertising en tant que fournisseur exclusif d'Amazon ou un vendeur de marque sur le Marketplace, ou si vous êtes un dirigeant expérimenté de la marque qui souhaite obtenir un potentiel de croissance supplémentaire. , vous devez à votre entreprise d’explorer la publicité sur Amazon en tant que canal permettant d’acquérir de nouveaux clients et d’accroître vos revenus.

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