La première journée de grève en Amazonie pourrait être un tournant pour les droits des travailleurs

juillet
15 2019

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Cette histoire a été publiée à l'origine sur Engadget

Amazon lancera aujourd'hui sa cinquième journée annuelle Prime Day qui a été étendue à 48 heures cette année. Conçu pour recruter (et conserver) des membres Prime, il s’agit du plus grand événement commercial de la société de l’année – au même niveau que le Black Friday – avec d'importantes réductions et offres sur tout le site.

À une époque où Amazon Il est probable que certains de ses employés préféreraient que tous leurs employés fassent des efforts pour répondre à la demande croissante. Un groupe d'entrepreneurs à l'entrepôt de Shakopee, au Minnesota, est en grève . Ce n'est pas la première fois que les travailleurs de Shakopee expriment leurs préoccupations. Mais ce sera le premier événement majeur d’arrêt de travail pour Amazon aux États-Unis et pourrait annoncer l’avenir.

En 2016, le centre de traitement des commandes de Shakopee a ouvert ses portes et Amazon a été fortement recruté parmi la population immigrante musulmane d’Afrique de l’Est environnante à le temps. Dans un rapport de l'année dernière, le New York Times raconte comment un travailleur du nom de Hibaq Mohamed a demandé des pauses-prière. Bien qu'ils aient été accordés conformément à la loi en vigueur, elle devait néanmoins respecter son quota quotidien d'emballage de 230 articles à l'heure malgré le temps réduit. Mais au lieu de rester les bras croisés, elle et un groupe de travailleurs se sont organisés pour se plaindre. Ils ont été l'un des premiers groupes de travailleurs dans le pays à s'être opposés à Amazon et, à terme, à participer à des négociations.

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Ce n'était que le début. Lorsque Amazon a annulé un bus de banlieue dans un quartier de Minneapolis, certains ont lancé une pétition en vue de le rétablir. Lorsque le Prime Day est tombé pendant le ramadan les travailleurs ont demandé une charge de travail moins lourde pour s'adapter à leur horaire de jeûne. Le groupe a également reçu l'aide du Centre Awood, un organisme à but non lucratif qui vise à aider les travailleurs d'Afrique de l'Est. Le Centre Awood a aidé à les organiser et à les éduquer sur les droits des travailleurs.

"Des problèmes comme ceux-là vont surgir et les gens vont réagir", a déclaré William Stolz, un ouvrier de l'entrepôt d'Amazon à Shakopee, à Engadget. Stolz fait partie des travailleurs qui organisent la grève à venir le Premier jour. Il est un "cueilleur" et son travail consiste à ramasser un article, à le mettre dans un sac, qui finit par être emballé. Il doit choisir au moins 320 articles à l'heure pour atteindre son quota. "Cependant, je dois généralement aller plus vite que ça, juste pour être sûr de faire assez pour que mes chiffres soient bons pour la semaine", a-t-il déclaré. "Cela revient à balayer comme un élément toutes les huit secondes."

En septembre et octobre, le groupe a finalement atteint un point où il a eu deux grandes réunions avec la direction d'Amazon. Ils se sont inquiétés de la rapidité du travail, des problèmes physiques et mentaux qu’ils rencontrent au quotidien et de l’assurance que la société prenait au sérieux la sécurité et les blessures. "Nous voulions fondamentalement la sécurité de l'emploi", a déclaré Stolz. Au bout d’un mois, la direction d’Amazon leur était revenue sans s’engager à apporter de modifications substantielles. Il offrait quelques compromis, par exemple obliger un directeur général et un directeur parlant le somali à se mettre d'accord sur les licenciements. Mais le groupe a jugé cela insuffisant.

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Ce n'est pas la première fois qu'Amazon fait face à des accusations de mauvaises conditions de travail. Un exposé 2015 du New York Times décrit Amazon comme un "lieu de travail meurtri". Plusieurs rapports ont affirmé que les emplois dans les entrepôts Amazon sont épuisants et extrêmement éprouvants, tant physiquement que mentalement, en raison de demandes de plus en plus importantes. Le journaliste James Bloodworth a écrit qu'il y avait des travailleurs qui faisaient pipi dans des bouteilles pour éviter de prendre des pauses dans les toilettes. Un rapport de Verge a révélé que "des centaines" de travailleurs dans une usine de Baltimore avaient été licenciés pour ne pas atteindre les niveaux de productivité. Amazon, pour sa part, a démenti bon nombre de ces informations, affirmant qu'il s'agissait d'un employeur "juste et responsable".

Pourtant, des milliers de travailleurs européens se sont mis en grève pour protester davantage. heures de travail, la réduction des primes et un environnement de travail malsain. Cela n'a pas vraiment été le cas aux États-Unis – les travailleurs d'Amazon en Europe sont syndiqués, les travailleurs américains ne le sont pas – mais les travailleurs de Shakopee pourraient contribuer à changer les choses.

Avec l'aide du Centre Awood, ils ont tenu leur première grande manifestation en décembre . Il a attiré des centaines de personnes, y compris le représentant du Minnesotan, Ilhan Omar, le premier Américano-somalien élu au Congrès. "Amazon ne fonctionne pas si vous ne travaillez pas", a-t-elle déclaré à une foule en liesse, selon un rapport de Gizmodo .

"C'était super puissant", a-t-elle déclaré. Stolz. "Nous étions vraiment très fiers de l'action que nous avons menée ce jour-là."

Malheureusement, Amazon n'a pas encore répondu à la volonté du groupe. La compagnie a offert quelques concessions, comme plus d'espaces de prière et de climatisation. Mais beaucoup d'actions d'Amazon ont sonné creux. Le directeur général d'Amazon, Jeff Bezos, par exemple, a fait don de 2,5 millions de dollars à une organisation à but non lucratif de Minneapolis afin d'aider les personnes et les familles sans abri dans les jours précédant le rassemblement de décembre. La communauté somalienne a apprécié le don, mais ce n'était pas le but de la manifestation. "Ils donnent tous ces dons, mais ils ne tiennent pas compte des problèmes réels que nous avons soulevés dans l'entrepôt", a déclaré Stolz.

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En mars, un groupe de 30 travailleurs du département des arrimages a organisé une autre manifestation qui a eu lieu trois heures plus tard, en partie pour réclamer des normes moins sévères pour les erreurs commises. La solution d'Amazon? Des machines plus récentes peuvent réduire les risques d’erreurs, mais elles ne répondent pas non plus vraiment aux préoccupations des travailleurs.

Alors, avec l’arrivée de Prime Day, le groupe décide que c’est l’occasion idéale pour exprimer à nouveau ses préoccupations, avec beaucoup plus de force. action qu’en décembre. Aujourd'hui, l'entrepôt de Shakopee organisera une grève de six heures: les travailleurs de jour quitteront les trois dernières heures de leur travail et les travailleurs de nuit resteront en dehors de leurs trois premières heures.

"Pourquoi ne faites-vous pas toute la journée", et c'est parce qu'Amazon a un système de congé qui déduit automatiquement le temps non rémunéré, comme si vous deviez partir tôt pour rendre visite à votre grand-mère ", a déclaré Stolz. Il semble qu'Amazon considère ces heures de manifestation comme faisant partie du "temps non rémunéré" – il les a déduites des manifestants de mars -, ce qui pourrait poser problème. Les travailleurs d'Amazon obtiennent 20 heures de travail non rémunéré tous les trois mois (jusqu'à 80 heures maximum), et s'ils n'atteignent pas ce montant, ils sont licenciés.

Et cela pourrait très bien être illégal. Comme le dit Charlotte Garden, professeure de droit à l'Université de Seattle, Bloomberg : "C'est une violation du droit du travail lorsqu'un employeur punit les travailleurs pour avoir fait grève, et un moyen de punir les travailleurs pour avoir fait grève est de prendre une partie de leur congé." 19659027] Crédit image: Kerem Yucel | Getty Images via engadget

Quant à ce que veulent les travailleurs, il en va de même: moins de pression. "Notre plus grande demande est de demander à Amazon de réduire la vitesse de travail", a déclaré Stolz. "C'est physiquement et mentalement épuisant. Cela pose d'autres problèmes, comme les blessures, car il faut faire les choses très vite et avec des requêtes répétitives toute la journée."

Il y a aussi la question de la sécurité de l'emploi. Non seulement parce que ces types de travail ne sont pas ceux que les gens peuvent faire pendant de longues périodes, mais aussi parce qu'Amazon les a externalisés. "Pour 2019, toutes les nouvelles recrues de l'immeuble ont eu recours à des intérimaires plutôt qu'à des embauches directes", a déclaré Stolz. "Les intérimaires font exactement le même travail que nous, mais ils n'ont pas la même sécurité d'emploi." Les temps, at-il dit, sont souvent démoralisés et on leur dit des choses comme: «Vous pouvez être remplacé». Cela crée une deuxième classe de travailleurs ", a-t-il ajouté.

Lorsque Stolz a demandé à un membre du Département de la formation d'Amazon, chargé de la formation des nouveaux employés, pourquoi Amazon n'engageait que des intérimaires, il a reçu une réponse plutôt effrayante." Pour moi, les mots étaient: 'augmenter le chiffre d'affaires dans le bâtiment' ', a déclaré Stolz. «Pouvez-vous croire cela? Mes yeux s'écarquillèrent, j'étais tellement surpris. La personne a commencé à reformuler et à revenir en arrière et a dit que c'était pour «obtenir de l'énergie nouvelle dans le bâtiment». Droite. Bien sûr. "

Amazon a déclaré à Bloomberg que 90 pour cent des employés de Shakopee étaient à temps plein et que certains employés temporaires étaient promus au rang de personnel. Néanmoins, Stolz a déclaré qu'ils devraient supprimer "Laissez les gens entrer comme travailleurs réguliers", a-t-il déclaré.

Source: Kerem Yucel | Getty Images via engadget

En réponse à la grève imminente des travailleurs dans le Prime Day, Amazon a publié une déclaration nous offrons déjà ce que les travailleurs demandent: "Nous offrons d’excellentes opportunités d’emploi avec un excellent salaire – allant de 16,25 $ à 20,80 $ l’heure, ainsi que des avantages complets comprenant des soins de santé, jusqu’à 20 semaines de congé parental, une éducation rémunérée, des possibilités de promotion, et "Il a également encouragé le public à visiter gratuitement ses installations.

Certains de ces changements, cependant, ne sont intervenus que lorsque Amazon a été critiqué par des hommes politiques tels que le sénateur du Vermont et candidat à la présidentielle, Bernie Sanders, dont" Stop B EZOS "a incité la société à relever son salaire minimum à 15 dollars de l’heure . Ce qui semble bien, mais ce faisant, Amazon a retiré les primes mensuelles aux employés et cessé d’attribuer de nouvelles attributions d’actions aux employés. Certains disent que cela conduit en fait à moins à payer globalement.

En ce qui concerne l'invitation ouverte aux visites de centres de traitement des commandes, eh bien, Stolz dit que cela semble être un moyen d'influencer l'opinion publique. . "Je pense qu'ils se rendent compte qu'ils attirent une attention négative sur certaines choses négatives qu'ils font", a-t-il déclaré. "Mais je voudrais simplement demander au grand public s'ils pensent qu'un travailleur d'Amazon est mieux placé pour parler des conditions de travail sur son lieu de travail que le guide touristique rémunéré d'Amazon."

À vrai dire, un Le seul entrepôt en grève n’affectera probablement pas beaucoup le résultat net d’Amazon, même si cela se produit le premier jour. Mais cela indique un changement beaucoup plus important dans la façon dont les travailleurs d'Amazon à travers le pays tentent de s'organiser pour un meilleur lieu de travail. Certains travailleurs de l'entrepôt de Staten Island tentent de se syndiquer, comme le sont les employés de Whole Foods. Alors qu'Amazon introduit de plus en plus d'automatisation et que tente de recycler son personnel la nécessité de négocier de meilleures conditions de travail pourrait être plus importante que jamais.

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Plusieurs ingénieurs d'Amazon basés à Seattle, qui font partie d'Amazon Employees for Climate Justice, prévoient de participer à la grève par solidarité. Dans une déclaration à Engadget, le groupe a déclaré: "Soutenir nos collègues de MN est un élément naturel de nos priorités en matière de justice climatique. Nous ne pouvons pas créer une approche durable et à long terme pour faire face à la crise climatique sans aborder les problèmes raciaux et structurels structurels. les inégalités économiques qui font partie de notre système d’extraction – d’énergie, de matière et de travail humain – qui ont provoqué la crise. "

Le groupe a également rédigé une publication de type Medium contenant de nombreux messages de soutien de collègues techniciens sur la situation au Minnesota. "Le traitement des travailleurs de FC [fulfillment center] est une source de honte pour moi en tant qu'employé d'Amazon", "Lorsque Jeff Bezos vaut plus de 100 milliards de dollars, il est totalement injuste que vous travailliez dans des conditions médiocres" et "L'absolue Les exigences minimales doivent constituer un lieu de travail sûr. En tant que l'une des entreprises les plus précieuses au monde, Amazon devrait également offrir des possibilités équitables de promotion et de travail à plein temps. " Bien que plusieurs citations soient anonymes, une grande partie ne le sont pas, ce qui montre que les employés d'Amazon n'ont pas peur de se prononcer.

"Les travailleurs demandent des emplois sûrs et fiables, du respect sur le lieu de travail pour que les travailleurs puissent obtenir Josh Keller du Conseil d’Etat du SEIU Minnesota, qui a parlé au nom du Centre Awood à Engadget. "Les travailleurs disent souvent:" Nous sommes des êtres humains, pas des robots ", ce qui résume bien le fait qu'ils veulent être respectés et traités de manière à rendre hommage au travail acharné qu'ils font et à la richesse qu'ils apportent à Amazon."

"Amazon est l'une des sociétés les plus riches du monde", a poursuivi Keller. "Ils peuvent et devraient faire mieux que d'être" compétitifs ". Ils devraient diriger, ce qui suppose de respecter leurs travailleurs et de s'asseoir pour s'assurer que ces emplois sont sûrs et où les gens peuvent rester et se développer. "