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février 20, 2020

La page «À propos» de votre site Web n'a besoin que de ces 5 choses


Arrêtez de raconter votre histoire de vie et parlez de la façon dont votre entreprise aide les autres.


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


Presque tous les sites Web que vous visitez ces jours-ci ont une page «À propos», et pour une bonne raison: 64% des consommateurs déclarent qu'ils ont une relation forte avec une marque donnée en raison de valeurs partagées.

La page "À propos" de votre site est un excellent endroit pour partager votre histoire d'origine et les perspectives de votre entreprise. Trop souvent, cependant, les fondateurs et les auteurs utilisent la page "À propos" pour trop parler d'eux-mêmes – et passer à côté de ventes et de demandes de renseignements potentielles.

Il est important d'être humain, mais disons pas nous-mêmes: les gens visitent votre site Web pour déterminer si vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes. Créez votre page "À propos" à propos de au lieu de vous-même ce qui vous placera en avance sur la concurrence.

Lorsqu'elle est bien rédigée, votre page "À propos" peut jouer un rôle puissant pour vous en faire plus clics, abonnés et ventes. Voici cinq étapes pour vous assurer de bien faire les choses.

# 1: Partagez une histoire compacte et pertinente

Il est vrai que partager votre histoire personnelle humanisera votre marque ou votre entreprise. Mais nous n'avons pas besoin de savoir quelle était votre saveur de crème glacée préférée quand vous aviez dix ans. Le partage de votre histoire d'origine ouvre la voie à la raison pour laquelle vous devriez avoir confiance pour faire le travail.

La société d'optimisation des moteurs de recherche Moz a une page À propos convaincante car elle décrit leur histoire d'origine et la chronologie de l'entreprise d'une manière claire et compacte. Ils partagent également la raison pour laquelle ils ont changé de position en 2013, puis sont revenus trois ans plus tard. Il est vulnérable d'admettre que vous avez eu tort, mais les décisions commerciales intelligentes qui les ont guidées vers et à travers ces transitions créent en fait plus d'autorité. Ils soutiennent leur approche à 100%, car ils savent ce que l'on ressent de l'autre côté de la clôture. L'histoire est essentielle et ajoute une touche de personnalité à votre entreprise, mais assurez-vous que les aspects de l'histoire que vous partagez montrent pourquoi vous êtes qualifié pour aider à résoudre les problèmes de l'utilisateur.

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# 2: Indiquez clairement qui vous pouvez aider

Il est important d'identifier qui vous servez. Cela attire votre client idéal et, tout aussi important, il désactive les perspectives qui ne conviennent pas. Mais il vaut mieux laisser les lecteurs décider par eux-mêmes. Une bonne règle d'or consiste à structurer votre page «À propos» sous la forme d'une série de questions ou de déclarations qui font dire au lecteur «oui» ou «non» dans leur tête. Cette validation d'auto-identification permet d'augmenter l'affinité de la marque.

Considérez la page "Notre histoire" pour Trader Joe’s. Après un bref historique, une liste de puces apparaît qui explique comment les décisions de l'entreprise aboutissent aux meilleurs produits aux meilleurs prix pour vous.

Quatre des cinq balles renforcent leurs bas prix, ce qui est de la musique aux oreilles de leur marché cible. Mais ils soulignent également l'importance d'avoir quelques produits de meilleure qualité. Et si vous voulez vraiment connaître toute leur histoire, ils sont liés à une page de chronologie distincte pour votre plus grand plaisir. Cette méthode cumule les visites de pages et renforce le référencement tout en faisant gagner du temps à ceux qui ne font qu'effleurer.

Trader Joe's fait en sorte que les consommateurs qui visitent la page "Notre histoire" pourraient être intéressés par la marque, mais pas plus intéressés que d'en obtenir beaucoup. . Cette focalisation laser sur les caractéristiques et les avantages explique pourquoi l'épicier privé est devenu une entreprise de 8 milliards de dollars .

# 3: Montrez la preuve que vous êtes la vraie affaire

La raison psychologique pour laquelle les prospects visitent un " La page À propos "sert à déterminer si vous êtes légitime. Les témoignages, les placements dans les médias, les allocutions passées et toute autre preuve sociale sont tous essentiels à inclure sur une page "À propos".

Si vous avez de la longévité ou de l'expertise dans votre domaine, n'hésitez pas à le montrer également. «15 ans d'expérience» ou «Plus de 1 300 clients servis» cimenteront la confiance dans l'esprit de votre lecteur, et jusqu'à jusqu'à 90% des consommateurs B2B disent que des exemples de succès passés influencent leur décision. [19659005] Cela permet également de réitérer des statistiques non seulement sur votre propre entreprise, mais sur votre industrie en général. Les tendances de l'industrie et les chiffres convaincants peuvent rappeler aux utilisateurs le problème pour lequel ils sont venus à vous en premier lieu, et renforcent leur désir que vous résolviez le problème.

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# 4: Donnez des détails sur votre processus

Une autre excellente façon d'informer votre lecteur de votre entreprise tout en la rendant applicable est d'expliquer comment fonctionnent vos services . Cela peut aider à atténuer la peur et l'hésitation des acheteurs ou des consommateurs conservateurs qui aiment savoir comment les choses se passeront avant de remettre leur adresse e-mail ou leur carte de crédit.

# 5: Inviter les lecteurs à passer à l'action

Une pierre angulaire d'une bonne communication directe -le marketing de réponse est que chaque page ou publication mène quelque part. À une époque où la durée de l'attention s'érode, chaque seconde compte.

Trop souvent, la page "À propos" est une impasse. Si un consommateur a pris le temps de vous connaître, envisagez d'intégrer un appel à l'action quelque part dans votre copie, avec un lien vers les étapes suivantes. Ou au bas de la page, rappelez aux lecteurs de se joindre à votre liste de diffusion ou d'utiliser un cadeau gratuit. Cela peut sembler arrogant, mais si votre appel à l'action est linéaire par rapport à ce que vous venez de communiquer dans votre page "À propos", cette action devient la prochaine étape logique.

Mettez en œuvre ces petits ajustements sur la page "À propos" de votre site Web et quittez sortir les peluches. Vous communiquerez plus clairement sur votre entreprise tout en inspirant l'action auprès de clients et de consommateurs potentiels.

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