La nouvelle tarification de l’IA générative de SAP : ni transparente ni explicable pour l’instant

Les entreprises qui s’abonnent à Rise with SAP, un ensemble de services regroupés autour de l’application ERP principale S/4HANA Cloud, peuvent désormais payer un supplément pour Premium Plus, un package regroupant certaines des dernières innovations de SAP.

Premium Plus comprend l’accès à des informations sur la durabilité dérivées de l’empreinte carbone et des coûts financiers des processus métier (SAP « grand livre vert« ), de nouvelles capacités d’IA générative accessibles via son assistant virtuel Joule, des prévisions améliorées et la possibilité de créer un portail pour les fournisseurs afin de simplifier la gestion des dépenses.

Le package coûte moins cher que les services achetés individuellement, a déclaré Eric van Rossum, directeur du marketing et des solutions pour SAP Cloud ERP – mais certains services d’IA générative sont également soumis à des frais supplémentaires basés sur l’utilisation dans une nouvelle monnaie virtuelle appelée « van Rossum ». Unités IA.

Différentes actions consommeront un nombre variable de ces unités. Les clients Premium Plus recevront un certain nombre de ces unités dans le cadre de leur forfait – la partie groupée du prix – mais lorsque ces unités auront été consommées, les clients devront en acheter davantage.

Cela signifie que les entreprises souhaitant estimer le retour sur investissement de leur utilisation des nouvelles fonctionnalités d’IA de SAP devront savoir à quelle fréquence elles prévoient de les utiliser, combien d’unités d’IA SAP déduira pour chaque cas d’utilisation, combien coûte chaque unité supplémentaire, comment de nombreuses unités sont regroupées dans leur abonnement Premium Plus, et combien que frais. En d’autres termes, l’incertitude est omniprésente.

Chip Hanna, responsable des pratiques de conseil pour SAP chez le conseiller en négociation informatique UpperEdge, considère cette complexité comme une caractéristique récurrente de la stratégie de tarification de SAP.