La migration vers le cloud d’Accenture établit la norme pour d’autres grandes entreprises

Accenture traversait une période que la plupart des entreprises envieraient.

Le leader mondial des services professionnels basé à Dublin a connu une croissance organique et inorganique significative, notamment en se développant dans diverses activités, propulsé par 14 milliards de dollars investis dans plus de 177 acquisitions au cours des cinq dernières années. À mesure que l’entreprise grandissait et s’étendait sur de nouveaux marchés et services, son ancien système de planification des ressources d’entreprise (ERP) est devenu de plus en plus complexe, coûteux et rigide. Accenture avait besoin d’une plateforme plus agile, évolutive et innovante pour répondre à ses besoins commerciaux dynamiques et diversifiés.

Comme l’a souligné Eli Lambert, directeur général des plates-formes mondiales de financement informatique d’Accenture, « un défi important pour une grande entreprise informatique est de suivre le rythme des affaires et d’anticiper les changements technologiques. Les grandes entreprises disposent souvent d’environnements étendus, avec des systèmes existants qui font obstacle à la vitesse, à l’agilité et à l’innovation.

Adoptant son mantra « Que le changement soit », l’entreprise s’est lancée dans un voyage ambitieux visant à transformer à la fois son paysage technologique et sa main-d’œuvre.

« En hausse » vers la transformation

Accenture est un partenaire de longue date de SAP, utilisant ses solutions ERP pour gérer ses principaux processus métiers, tels que la finance et les achats. Alors qu’elle entamait son parcours de transformation, l’entreprise s’est de nouveau associée à SAP pour migrer vers RISE avec SAP, un service cloud en direct utilisé par des entreprises couvrant 26 secteurs et plus de 100 pays.

RISE avec SAP combine SAP S/4HANA, la solution ERP cloud intelligente, avec SAP Business Technology Platform (BTP), la plateforme intégrée pour les données, l’analyse, l’intégration et l’extension, ainsi que d’autres services, tels que l’infrastructure cloud, la gestion des applications. et l’intelligence des processus métier.

En passant à RISE avec SAP, Accenture a pu simplifier son paysage informatique, réduire son coût total de possession et accéder aux dernières innovations et meilleures pratiques de SAP. De plus, l’utilisation de RISE avec SAP en tant que service géré a permis à Accenture Global IT de réduire de 60 % l’assistance requise la nuit et le week-end, améliorant ainsi l’équilibre entre travail et vie privée des employés, et a conduit à une amélioration précieuse des compétences de 50 % de l’équipe informatique retenue.

L’état d’esprit du cloud et l’ère de l’architecture composable

S’appuyant sur le déménagement vers ÉLEVEZ-VOUS avec SAP, Accenture a adopté une stratégie de base numérique moderne, axée sur le maintien de son système ERP de base aussi standard et aussi simple que possible, en utilisant SAP BTP pour étendre et améliorer ses capacités, et en s’ancrant dans une mentalité cloud pour les professionnels de l’informatique et des affaires. Cette approche permet à Accenture d’éviter les personnalisations et modifications inutiles de sa plate-forme SAP, qui peuvent créer de la complexité, des risques et une dette technique, et de se concentrer plutôt sur la fourniture de solutions à valeur ajoutée.

Depuis l’introduction de la stratégie, 21 % du code personnalisé de la plateforme a été supprimé, améliorant ainsi les performances et réduisant les frais généraux. Au-delà de cela, la refonte du code personnalisé existant pour tirer parti de l’extensibilité a apporté ses propres avantages.

Tirant parti de SAP BTP, un planificateur d’applications de trésorerie a été développé pour améliorer l’intégration ; Désormais, l’intégration s’effectue 77 % plus rapidement et la solution SAP Cash Application, déjà couronnée de succès, a des résultats encore meilleurs : la compensation automatique des applications de trésorerie a désormais doublé depuis l’introduction de la solution et a encore augmenté de 7 % avec l’activation du planificateur.

Une autre solution clé utilisée par Accenture pour mettre en œuvre sa stratégie de base numérique propre est SAP Profitability and Performance Management (PaPM), une application cloud native qui s’exécute sur SAP BTP et permet une analyse avancée de la rentabilité, une mesure des performances et une optimisation. L’utilisation de SAP PaPM pour les allocations d’entreprise « a rationalisé et réduit les risques liés à l’obtention de résultats financiers », a déclaré Lisa Pearson, directrice du processus de reporting de gestion de l’entreprise. « Cela nous a également apporté transparence et contrôle de nos processus et calculs tout en éliminant les actions manuelles – des avantages précieux que notre précédente solution personnalisée ne pouvait pas offrir. »

La solution fonctionne désormais 50 % plus rapidement avec une meilleure traçabilité.

Plus tôt cette année, le projet RISE d’Accenture avec SAP et son parcours de base numérique propre ont permis à l’entreprise d’être célébrée comme lauréate dans la catégorie « Business Innovator » au salon Prix ​​de l’innovation SAP 2024une cérémonie annuelle honorant les organisations qui utilisent les technologies SAP pour rendre le monde meilleur.

Et ce n’est que le début, a déclaré Lambert, avec des employés « libérés pour se concentrer sur la pérennité de nos processus et de notre technologie en utilisant les capacités cloud rendues possibles par » la plateforme révolutionnaire.