La méfiance à l'égard de l'élite de la Silicon Valley a ouvert la porte à des entrepreneurs perturbateurs

16 mai 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Si vous êtes un entrepreneur dans le monde de la technologie, la dernière année devrait avoir rendu une chose très claire – les géants de la Silicon Valley sont vulnérables à la disruption.

Google et Facebook, dont la position dominante semblait sûre Il y a 18 mois seulement, leurs défenses ont été affaiblies par une série de faux pas importants qui ont érodé la confiance du public et la bonne volonté. Pour les entrepreneurs avertis, cela représente une opportunité de positionner leurs entreprises comme des solutions de rechange fiables aux marques de statut quo.

Utilisateur: Vous avez fait confiance à Facebook: Soyez à la hauteur

C'est pas tout à fait inhabituel pour les grandes entreprises dominantes de tomber en disgrâce. Cela arrive parfois parce qu'une entreprise ne peut pas suivre le rythme de l'innovation et est lentement dépassée par les entreprises plus jeunes avec de meilleurs produits. La chute rapide et décisive de Blockbuster en est un exemple typique.

Il est également relativement peu surprenant d'entendre parler d'une entreprise tombée en disgrâce en raison de la corruption interne ou de la mauvaise conduite de ses dirigeants. Enron est l'exemple classique, mais la bataille actuelle d'Uber contre une base d'utilisateurs décroissante nous donne également une étude de cas contemporaine.

Mais les scandales qui ont frappé les principales entreprises de Silicon Valley au cours des 18 derniers mois sont d'un genre plus profond et plus complexe. Des problèmes comme le comportement contraire à l'éthique et le manque d'innovation semblent banals à côté de l'accusation selon laquelle le produit phare d'une entreprise sape les normes sociales démocratiques à l'échelle nationale.

Avant même la publication de Cambridge Analytica, permettre aux agents étrangers d'influencer l'élection à travers l'utilisation de faux profils et la diffusion de fausses nouvelles. Google a porté des critiques similaires sur les fausses nouvelles, mais a également attiré l'attention négative ces dernières années pour des questions comme biais d'algorithme bulles de filtre et prétendument donnant un traitement préférentiel sites Web avec certaines tendances idéologiques.

L'importance de ces échecs a entraîné une vague de méfiance populaire sans précédent envers deux des plus grandes entreprises d'Internet. Un sondage récent de Reuters a révélé que 51% des adultes ne font absolument pas confiance à Facebook ou ne lui font guère confiance – une découverte sans surprise au sein du mouvement #DeleteFacebook. Un sondage HuffPost / YouGov met à peu près le même pourcentage de personnes qui se méfient de Facebook à 63%, même parmi les utilisateurs de Facebook. Un autre sondage indique que 53% des personnes interrogées ne font pas confiance à Google.

Alors que la méfiance à l'égard de l'élite de la Silicon Valley augmente, les internautes du monde entier cherchent des alternatives sécurisées et socialement responsables. expérience. Voici trois éléments clés à garder à l'esprit pour les entrepreneurs qui sont prêts à saisir cette opportunité.

Sachez ce qui vous distingue du statu quo.

Dans notre environnement de suspicion accrue envers les entreprises technologiques, les utilisateurs ne commenceront probablement pas à utiliser un nouveau produit ou une nouvelle plate-forme à moins d'être sûrs que leur nouveau choix est plus sûr et sécurisé. que celui qu'ils laissent derrière eux. Par exemple, si quelqu'un veut cesser d'utiliser la recherche Google parce qu'il ne fait pas confiance à Google avec ses données, il recherchera un moteur de recherche avec différentes pratiques de sécurité des données qu'il trouvera plus convaincant.

Cette grande entreprise de technologie est la plus fiable, selon une nouvelle enquête

Il ne suffit plus d'avoir un meilleur produit ou une nouvelle innovation flashy. Pour vraiment rivaliser avec l'establishment de la Silicon Valley, vous devez vous démarquer dans votre engagement à la vie privée, la sécurité, la conception socialement responsable et d'autres questions que les utilisateurs se soucient. C'est pourquoi nous avons concentré notre récente campagne publicitaire sur la façon dont Million Short atténue les problèmes comme les fausses nouvelles et les bulles de filtre. Nous n'avons pas simplement mis en évidence les caractéristiques de notre produit. Nous avons montré aux gens comment ces caractéristiques traitaient des problèmes qui les intéressaient – et des problèmes que notre concurrence ne pouvait pas résoudre.

2. Préparez-vous aux défis uniques auxquels vous serez confrontés.

Aucun entrepreneur n'a de travail facile. Mais concourir dans un espace déjà dominé par un géant de la Silicon Valley présente un ensemble unique de défis. Les grandes entreprises Internet telles que Facebook, Google et Amazon protègent leur domination du marché en se mêlant à d'innombrables facettes de l'expérience en ligne de la personne moyenne. Pensez au nombre de fois que vous avez utilisé votre compte Facebook pour vous connecter à un nouveau site Web. Ce type d'intégration complique la tâche des petits concurrents

Les grandes entreprises technologiques peuvent également protéger leur part de marché en manipulant les règles d'Internet. Facebook et Google en particulier servent de gardiens de l'expérience en ligne de nombreuses personnes, et savent comment tirer parti de cette position pour étouffer la concurrence. Google fournit peut-être l'exemple le plus effronté, comme indiqué dans un récent article du New York Times exposant comment Google manipule ses algorithmes de recherche pour désavantager les nouveaux concurrents.

Heureusement, les gens réalisent de plus en plus qu'il n'est pas logique de faire confiance à quelques sociétés d'élite pour être les gardiens d'Internet. C'est une autre raison pour laquelle de nombreux utilisateurs recherchent des alternatives de démarrage et pourquoi les entrepreneurs se lèvent pour répondre à la demande d'un plus grand choix en ligne.

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3. Avoir un plan de jeu pour l'exode de Silicon Valley.

Les utilisateurs ne sont pas les seuls à chercher des options en dehors de l'établissement Silicon Valley. Les investisseurs se rendent compte de plus en plus que certaines des entreprises les plus prometteuses de demain sont lancées au-delà des frontières de la Bay Area. Le départ de Peter Thiel pour Los Angeles a fait les manchettes plus tôt cette année, et beaucoup d'investisseurs les plus prolifiques tournent leur regard vers l'est vers Detroit, Boston et Durham.

Dans un article récent du New York Times Patrick McKenna, fondateur de High Ridge Venture Partners, a capté le sentiment de nombreux investisseurs lorsqu'il a déclaré: «Chaque personne à San Francisco parle des mêmes choses, que ce soit «Je déteste Trump» ou «Je vais faire Blockchain et Bitcoin». Les investisseurs comme McKenna et Thiel comprennent les problèmes de la bulle culturelle insulaire qu'est la Silicon Valley, et cherchent ailleurs de nouvelles idées.

Les investisseurs ne sont pas les seuls à faire leurs valises; Bay Area a connu plus de migration vers l'extérieur l'année dernière que toute autre région des États-Unis. Cela signifie que une vague de talents technologiques se dirige vers les villes à travers le pays. Les entrepreneurs en technologie à l'extérieur de la Silicon Valley devraient avoir un plan pour attirer les talents et les investisseurs qui se dirigent de plus en plus vers eux

La convergence de ces tendances avec la méfiance croissante des méga-entreprises de la Silicon Valley pour les startups de proposer des alternatives sécurisées et socialement responsables aux plateformes de statu quo. La Silicon Valley est mûre pour la perturbation et les entrepreneurs sont prêts à relever le défi.